4. FEJEZET - Az ügyfelek szívének meghódítása a StoryThinking eBook (2018) 978-3-8006-5743-8 Beck segítségével

4. FEJEZET - Megragadja az ügyfelek szívét a StoryThinking segítségével ban ben:

StoryThinking, 193–238. Oldal

Vonzza az alkalmazottakat és az ügyfeleket a mesemondás erejével

1. kiadás 2018, ISBN nyomtatás: 978-3-8006-5743-8, ISBN online: 978-3-8006-5744-5, https://doi.org/10.15358/9783800657445-193

A (fizetés alapú) tartalom eléréséhez a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

Fejezet előnézete

Összegzés

Elképzelte valaha a társaságát narratív világként?

A StoryTelling az emberiség legrégebbi puha képessége. Egy jó mesemondó felizgathatja az embereket valamivel és vezetheti őket, érthetővé teheti a legösszetettebb tényeket is. A média minden figyelemelterelésének ellenére: az emberek imádják a történeteket, mert már kisgyermekkoruktól megszokták, hogy a történetek segítségével tájékozódnak.

Martin Beyer még tovább megy a StoryThinking alkalmazással. Olyan gondolkodásmódot és módszert mutat be, amellyel a projektet vagy a vállalatot külön narratív világként értik meg. Ez a kincsesláda felhasználható a belső és külső folyamatok, így az együttműködés és a külső hatások javítására.

A meseverszum belsőleg demokratikus alapot nyújt a vállalati kultúrához, amelyet nem írtak elő, hanem éltek. Ez a megosztott értékek ellenőrző példánya, de egyben tudástár is. Ezenkívül eszközöket biztosít a változások alakításához vagy a projektek értékeléséhez. A történetek külsőleg felhasználhatók ügyfelek vagy új alkalmazottak megnyerésére. Mindannyian pontosan tudják, milyen útra indulnak - és nemcsak intellektuálisan, hanem érzelmileg is részt vesznek.