A bőr prioritásainak meghatározása az Instagram Data Journalism kezdőlapon - edjnet
Egy exkluzív vizsgálat azt mutatja, hogy az Instagram előtérbe helyezi azokat a férfiak és nők képeit, amelyekbe rövid ideig fel vannak öltözve, felvázolva a tartalomkészítők magatartását és 140 millió európa világának megítélését az EU szabályozásának kényes pontjában.
Sarah Berlinben él és élelmiszer-vállalkozó (a név és a város megváltozott). Az általa létrehozott cég segít a nőknek abban, hogy jól érezzék magukat az evésben, és támogatja az "intuitív étkezést". Sarah sok kisvállalkozóhoz hasonlóan Sarah is a közösségi médiára támaszkodik, hogy vonzza az ügyfeleket. Az Instagram, a Facebook után a második legnagyobb közösségi hálózat, egy olyan marketingcsatorna, amely nélkül nem tudna fennmaradni - mondta.
De az Instagramon, amely erősen a képekhez és videókhoz igazodik, úgy érezte, hogy fotói túlságosan nem jutottak el az 53 000 követő közül, hacsak nem fürdőruhában pózolt. Valóban, az elmúlt hónapok hét legnépszerűbb bejegyzéséből négy bikini-befogott. Ely Killeuse, a könyv szerzője, akinek 132 000 követője van az Instagramon, és beleegyezett abba, hogy hivatalosan beszéljen, elmondta, hogy legnépszerűbb fotóinak "szinte minden" fehérneműben vagy fürdőruhában látható.
Nagy közönségük inkább Sarah-t és Ely-t láthatja fürdőruhában. Ám 2016 eleje óta az Instagram úgy rendezi a fotókat a felhasználók hírcsatornáiból, hogy azok a fotók, amelyeket a felhasználó "jobban szeret, a hírcsatorna tetején jelennek meg". Ha a Sarah és Ely által közzétett többi kép kevésbé népszerű, akkor az lehet, hogy nem mutatják annyira a követőiknek.
Melyik képek jelennek meg és melyik nem más, mint ízlés kérdése. Azoknak a vállalkozóknak, akik az Instagramra támaszkodnak az új ügyfelek vonzásában, el kell fogadniuk a szolgáltatás által ösztönzött szabályokat, hogy elérjék követőiket. Még akkor is, ha ezek a szabályok nem tükrözik azokat az értékeket, amelyekre üzleti vállalkozásukat építették, vagy a fő közönségét.
2400 elemzett fotó
Annak megértéséhez, hogy az Instagram mely képeket részesítette előnyben, az Európai Adatújságíró Hálózat (EDJNet) és az AlgorithmWatch 26 önkéntest kért fel egy böngészőbővítmény telepítésére, és kövesse a professzionális tartalomkészítők válogatását. 12 ország 37 szakemberét választottuk ki (közülük 14 férfi), akik az Instagram-t használják márkák népszerűsítésére vagy új ügyfelek vonzására vállalkozásuk számára, főleg az élelmiszer, az utazás, a fitnesz, a divat vagy a szépség területén.
A kiterjesztés rendszeres időközönként automatikusan megnyitja az Instagram főoldalát, és megjegyzi, hogy mely bejegyzések jelennek meg az önkéntes hírcsatornák tetején, áttekintést adva arról, hogy mit tartanak a legfontosabb platformnak az egyes önkéntesek számára.
Ha az Instagram nem keveredne az algoritmusban, a felhasználók hírcsatornáiban található bejegyzések sokféleségének meg kellene egyeznie az általuk követett tartalomalkotók bejegyzéseinek sokféleségével. És ha az Instagram személyre szabta az egyes felhasználók hírcsatornáit a saját ízlésüknek megfelelően, akkor a hírcsatornákban található bejegyzések sokféleségének minden felhasználó számára eltérőnek kell lennie. Ezen forgatókönyvek egyike sem felelt meg.
Február és május között az általunk megfigyelt tartalomkészítők által közzétett 1737 bejegyzést elemeztük, amelyek összesen 2400 fotót tartalmaztak. Ezeknek a bejegyzéseknek 362-et, vagyis 21% -át egy számítógépes program felismerte úgy, hogy bikinis vagy fehérnemű nőkről vagy csupasz mellű férfiakról készültek képek. Önkénteseink hírcsatornáiban azonban az ilyen fotókkal ellátott bejegyzések az azonos fiókok alatt megjelent bejegyzések 30% -át tették ki (egyes bejegyzések többször is megjelentek).
Azok a bejegyzések, amelyek fehérneműben vagy bikiniben viselt nők fotóit tartalmazták, 54% -kal nagyobb valószínűséggel jelentek meg önkénteseink hírcsatornájában. A csupasz mellkasú férfiak képeit tartalmazó bejegyzések 28% -kal nagyobb valószínűséggel jelentek meg. Ezzel szemben az ételeket vagy díszleteket tartalmazó fotókat tartalmazó bejegyzések 60% -kal kisebb valószínűséggel jelennek meg a hírcsatornában.
Ezek az eredmények, amelyek egy dedikált oldalon olvashatók részletesen, teljesítse a statisztikai szignifikancia standard tesztjeit.
Ellenőrzésre vár
Előfordulhat, hogy a meztelenség iránti hajlam nem minden Instagram-felhasználóra érvényes. Bár következetes és nyilvánvaló volt az önkéntesek többsége számára, egy kisebb kisebbséget olyan posztokkal láttak el, amelyek jobban tükrözik a tartalomkészítők bejegyzéseinek sokféleségét. Az Instagram algoritmusa valószínűleg általában a meztelenséget részesíti előnyben, de a személyre szabás vagy más tényezők korlátozzák egyes felhasználók hatását.
Eredményeink messze vannak azoktól a következtetésektől, amelyek az Instagram hírcsatorna-algoritmusának teljes ellenőrzésével járhatnak. Csak önkénteseink hírcsatornáiban dokumentálják a történteket. (A bővítmény telepítésével segíthet nekünk az eredmények javításában, ha további adatokkal rendelkezünk, frissítéseket teszünk közzé.) A Facebook belső adataihoz és a termelési szerverekhez való hozzáférés nélkül mindig lehetetlen végleges következtetéseket levonni.
A Facebook nem válaszolt pontosan kérdéseinkre, de nyilatkozatot küldtek: „Ez a kutatás több okból is hibás, és félreértést mutat az Instagram működéséről. A hírcsatornában lévő bejegyzéseket az Ön érdeklődésének tartalma és fiókja alapján rangsoroljuk, nem pedig önkényes tényezők, például a fürdőruha jelenléte alapján. "
Van azonban okunk feltételezni, hogy megállapításaink képviselik azt a módot, ahogyan az Instaram általában működik.
Az elkötelezettség maximalizálása
Egy 2015-ben közzétett szabadalomban a Facebook mérnökei, az Instagram-ot működtető cég elmagyarázták, hogy a hírcsatorna miként választhatja ki, mely képeket részesítse előnyben. Amikor a felhasználó közzétesz egy fényképet, azt a szabadalom szerint automatikusan elemzi a helyszínen. A fotókat egy "elkötelezettségi mutató" kíséri, amelynek segítségével eldönthető, hogy egy adott képet jelenítenek-e meg a felhasználó hírcsatornájában.
Az elköteleződési mutató egyrészt a felhasználók múltbeli viselkedésén alapul. Ha a felhasználó értékelte egy bizonyos márkát, és a képen ugyanaz a márka terméke látható, akkor az elkötelezettségi mutató növekszik. De az elkötelezettség mutatója kiszámítható az összes szolgáltatás felhasználó viselkedése alapján is. A szabadalom kifejezetten előírja, hogy a fényképen szereplő emberek neme, etnikai hovatartozása és "vetkőzési szintje" felhasználható az elkötelezettségi mutató kiszámításához.
Míg az Instagram azt állítja, hogy a hírcsatorna a „legfontosabb szempont” szerint szerveződik egy adott felhasználó számára, a vállalat szabadalma kifejti, hogy az alapján osztályozható, hogy mi tetszik minden felhasználónak. Az, hogy a felhasználók megnézik-e az általuk követett fiókok által közzétett fotókat, nem csak viselkedési előzményeiktől függ, hanem attól is, hogy az Instagram szerint mi vonzza leginkább a platform többi felhasználóját.
Hamis összefüggések
A Facebook automatikusan elemzi a fényképeket a számítógépes látás néven ismert szoftverrel, mielőtt az algoritmus eldöntené, mit jelenítsen meg a felhasználó hírcsatornájában. Az ilyen szoftverek automatikus következtetéseket gyűjtenek egy edzésadat-készletből, több ezer manuálisan jegyzetelt kép alapján. Korlátozásai befolyásolhatják, hogy az Instagram hogyan fontolja meg a fotókat a hírcsatornákban.
Az informatikusok évek óta tudják, hogy az ilyen rendszerek lemásolják és felerősítik képzési adataik előítéletei, amelyek hamis vagy téves összefüggésekhez vezetnek. Például a farkasok és kutyák azonosítására szolgáló program az interneten talált szemfogak fotói alapján nem ismeri fel az állatokat a szó szokásos értelmében. Ehelyett minden állatot havas háttéren jelöl.
A számítógépes látásképzési adatokat általában az alacsony fizetésű munkavállalók állítják elő, akiket ösztönöz az a tény, hogy gyorsan kell dolgozniuk, és kielégítő eredményeket kell hozniuk a munkaadók számára. Ez arra készteti őket, hogy válogatás nélkül átvegyék a hozzárendelt kategóriákat, és figyelmen kívül hagyják azokat a finomságokat, amelyeket egy fénykép tartalmazhat - írta Agathe Balayn, a Delfti Műszaki Egyetem automatizált rendszereinek elfogultságáról szóló doktorjelölt.
Ezek a következmények súlyosak lehetnek. Decemberben egy brazil művész megpróbálta népszerűsíteni Instagram egyik bejegyzését. Kérését elutasították azzal az indokkal, hogy a poszt erőszakos elemeket tartalmazott. Csak egy fiú és a Forma-1-es pilóta szerepelt David Hamilton. Mindkettőjük sötét bőrű volt. Áprilisban egy jógaoktatótól elutasítottak egy reklámot azzal az indokkal, hogy a kép trágárságra szólított fel, pedig csak a kakas helyzetét mutatta az oldalon. Ázsiai-amerikai.
(Kísérleti felépítésünk során számítógépes látórendszert, a Google Vision-t is használtunk. Bár eredményei rendkívüliek - a "szépség" címkét például csak a nők kapták, nagyon valószínű, hogy előítéletei hasonló a Facebook számítógépes látómotorjához, még csak azért is, mert nagyrészt ugyanazok építették.)
Vékony vonal követendő
Az Instagram használati útmutató támogatja az a tény, hogy a meztelenség "nem megengedett" szolgálatukban, de a bőrt megjelenítő posztokat részesíti előnyben. A bátorított és a tiltott közötti finom különbségről hallatlan és valószínűleg elfogult számítógépes látási algoritmusok döntenek. Valahányszor fotót tesznek közzé, a tartalomkészítőknek ezt a nagyon vékony vonalat kell követniük a követõk eléréséhez elegendõ megjelenítés és a nyilvánosság elõtlensége között.
A Salty amerikai magazin 128 Instagram-felhasználó által készített 2019-es kérdőívéből kiderült, hogy a tartalom visszaélésszerű törlése volt a napi rend. Mennyire gyakoriak az ilyen események, és ha a fekete embereket és a nőket aránytalanul befolyásolja, lehetetlen megmondani, amíg az Instagram algoritmusai nem maradnak auditálatlanok.
Mindenesetre a Facebook által benyújtott 238 szabadalom felülvizsgálata, amely tartalmazza a "számítógépes látás" kifejezést, azt mutatta, hogy a feltalálóként felsorolt 340 ember közül csak 27 nő volt. A férfiak által uralt környezetek általában kedvezőtlen eredményekhez vezetnek a nők számára. Az autós biztonsági öveket például csak férfi manökeneken tesztelik, ami magasabb sérülési arányt eredményez a nők körében. Kutatásunk azt mutatja, hogy a Facebook algoritmusai követhetik ezt a mintát.
Az árnyéktilalomtól való félelem
Sarah és más Instagram-alapú vállalkozók rettegtek a sajtóval való beszélgetéstől. Az Instagramon a legtöbb professzionális tartalomalkotó fél a lehetséges megtorlástól a Facebookon, amelyet fióktörlés vagy árnyéktiltás formájában fejeznek ki (olyan módszer, amellyel a felhasználó bejegyzéseit a felhasználó tudta nélkül senkinek vagy csak néhány követőnek nem mutatják meg) - halálos ítéletet a vállalkozásukért.
Körülbelül 70 000 követővel rendelkező fiatal vállalkozó, aki szerint az Instagram "nagyon fontos" a vállalkozása számára, az AlgorithmWatch-nak pontosította, hogy nem akarja, hogy árnyéktilalomtól féljen. Ely Killeuse hivatalos nyilatkozatában azt mondta, hogy egy másik jövedelemforrás birtoklása számára az "első számú feltétel". Az Instagram túl sok függősége a szabadság és a mentális egészség elvesztését jelentené - tette hozzá Ely.
A 2018-ban hatályba lépett általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a 2020. július 12-től alkalmazandó Üzleti platformok (P2B) rendelet már számos garanciát jelent a felhasználók és a szakemberek számára. Különösen a GDPR előírja a felhasználók számára, hogy "magyarázati joggal" rendelkezzenek az automatizált döntésekhez, és a P2B szabályozásnak arra kell kényszerítenie az online brókercégeket, hogy tegyék közzé "az (algoritmikus) rangsort meghatározó főbb paramétereket".
Ez az új intézkedés nem kényszerítheti a platformokat algoritmusaik sajátosságainak feltárására Petra de Sutter szerint, aki az Európai Parlament Belső Piaci és Fogyasztói Vetítési Bizottságát vezeti. Az Instagram megakadályozása abban, hogy a felhasználók hírcsatornáit válogassa, nem lenne jogilag megvalósítható - írta az AlgorithmWatch e-mailben. Ehelyett a P2B átláthatóságának lehetővé kell tennie a későbbiekben megalapozott politikai döntéseket - tette hozzá. Ami az árnyéktilalomtól való félelmeket illeti, de Sutter úgy véli, hogy túl nagy jelentőséget tulajdonítanak nekik. "Egy kérdés még soha nem bosszult meg" - írta.
A P2B eltérhet, de két évvel a GDPR hatálybalépése után egyes szakértők nagyon hibás végrehajtásról panaszkodnak. Az egyik probléma az, hogy az ír adatvédelmi hatóság, amely a dublini európai Facebook leányvállalat szabályozásáért felelős, úgy néz ki, mintha súlyosan hiányos lenne, és "úgy tűnik, hogy nem érti a GDPR-t" a platform mechanizmusai az AlgorithmWatch számára. Egy másik probléma a politikák hiánya. Sem európai, sem tagállami szintű hatóságnak nincs ereje vagy eszköze bármelyik óriásplatform meghallgatására, beleértve az Instagram-ot is, így a GDPR számos rendelkezése végrehajtatlan marad.
Lehetséges megkülönböztetés
Míg eredményeink azt mutatják, hogy a férfi és női tartalomkészítők kénytelenek hasonló módon megmutatni a bőrüket, ha el akarják érni közönségüket, a hatás szélesebb körű lehet a nők számára, és a női vállalkozókkal szembeni diszkriminációnak tekinthető. Bár a nemi alapon történő megkülönböztetést az Európai Unió Alapjogi Chartája tiltja, az Instagram felhasználóinak semmilyen jogi módja nincs jogi eljárás megindítására. A szociális hálózatokon a vállalkozói szellem sajátosságait a jogszabályok nem veszik figyelembe.
Miriam Kullmann, a WU Bécsi Közgazdaságtudományi Egyetem adjunktusa az AlgorithmWatch-nak azt írta, hogy az európai diszkriminációellenes jogszabályok szinte kizárólag a munkaügyi kapcsolatokkal foglalkoznak. A szabadúszók, például az általunk megfigyelt szakemberek nincsenek védve.
Egyes csoportok a közösségi médiában önálló alkotói jogaikért küzdenek. Az IG Metall, Európa legnagyobb szakszervezete, támogatja az alkotók kollektív fellépését a YouTube-on, több igazságosságot és átláthatóságot követelve a Google-tól (amelynek a YouTube tulajdonosa), amikor egy videót demonetizáltak. Nem tervezik kiterjeszteni programjukat az Instagram vagy más platformok tartalomkészítőire és onnan.
Minden harmadik európai
Mivel több ezer európai vállalkozó készít tartalmat az Instagram-on, bejegyzéseik hatása hatalmas, mivel több százezer követővel büszkélkedhetnek. A Facebook azt állítja, hogy közel 140 millió uniós lakos, vagyis minden harmadik használta az Instagramot áprilisban.
A 18 és 24 év közöttiek körében az Instagram elterjedtsége minden uniós országban 100% körül mozog . A Covid-19 járvány idején az otthoni állami megrendelések drasztikusan megnövelték az Instagramon töltött időt. Egy hét karanténban Olaszországban az Instagram nézettsége megduplázódott a normálistól - jelentette a Facebook befektetők.
Saját profil
Közel egy évszázaddal ezelőtt a híres brit író, Virginia Woolf azt mondta, hogy a nőknek "saját szobára" van szükségük, hogy kreativitásuk virágozhasson. A külföldi hatóságok véleményét követve, írta, olyan volt, mintha meghívnánk a rothadást, hogy szaporodjon az ember munkájának középpontjában.
Az Instagramon nem lehetséges a hírcsatorna-algoritmust felépítő hatóságok véleményének figyelembevétele. A testrészek megmutatásának megtagadása drámai módon csökkenti a közönséget. A férfi vagy női vállalkozóknak be kell tartaniuk a Facebook mérnökeinek szabályait, ha esélyt akarnak keresni a megélhetésre.