A COVID-19 által generált tömeg hisztéria kockázata - MEDIjobs

Az az időszak, amelyben élünk, néhány generáció számára egyedülálló. Gyors járványról beszélünk, amely decemberben kezdett elterjedni, és tavasszal drasztikus intézkedésekkel tetőzött a fertőzések és a társadalmi távolságtartás megelőzésére. Ugyanakkor a hatások lépcsőzetesek: az elszigeteltség és a félelem által okozott általános szorongásról beszélünk, de instabil gazdaságról is, amely a legtöbb országban megemelte a munkanélküliségi rátát.

Ezek ideiglenes és szükséges intézkedések a világjárvány következményeinek ellenőrzésére, de súlyosan károsíthatják a lakosság mentális és fizikai egészségét, különösen a túlzott hírek, a szigorú statisztikák és az összeesküvés-elméletek sok hulláma kapcsán - ami tömeges hisztériát és egyfajta még nagyobb stressz.

Kulcsfontosságú tényező, amely hisztériát vált ki a járványok körül, hogy a lakosság képessége a nyugodtság megőrzésére és a helyzetre való logikus reagálásra gyengül a csoportszinten érzett szorongás és félelem miatt.

Különösen ebben az időszakban a kommunikáció létfontosságú szerepet játszik az aggódó polgárok megnyugtatásában és az egészségük rovására történő kétségbeesett cselekedeteik elkerülésében. Kommunikációról beszélünk az állami intézmények szintjén, de az állampolgárokkal kapcsolatban is. És a legmegfelelőbb kommunikátorok között vannak az orvosi szakemberek.

De hogyan csökkenthetik maguk az orvosok és az egészségügyi rendszerek a koronavírustól való félelmet a lakosságban? Milyen intézkedéseket lehet tenni a tömeges hisztéria elkerülése és a logikus és nyugodt megközelítés biztosítása érdekében minden korosztályban, a mostanihoz képest?

A tömeges hisztéria kockázata pandémia esetén: hogyan reagálnak az emberek szorongás, pánik és stressz helyzeteiben?

Bármilyen ilyen járvány vagy járvány idővel erős érzelmeket és rendellenességeket váltott ki a normális életritmusban, mint például:

Változások az alvásban vagy az étrendben
Alvási problémák, álmatlanság
A termelékenység és a koncentráció hiánya
A krónikus egészségügyi problémák súlyosbodása
A mentális egészségi problémák súlyosbodása
Félelem, szorongás, pánikrohamok, amelyeket önmagunk vagy szeretteink miatt aggódunk
Magas dohány-, kábítószer- és alkoholfogyasztás.

Az is igaz, hogy mindenki másképp reagál a stresszorokra, a hátterétől, a jelenlegi kontextustól, a közösségtől, amelyben él, a mentális ellenálló képességtől és az egészségtől, stb. A szülőket ki kell oktatni és tájékoztatni kell arról, hogy miként kommunikálhatnak és védhetik gyermekeit, a közösségeknek tudniuk kell nevelni és megvédeni tagjaikat, a kiszolgáltatott helyzetben lévő (magas fertőzésveszélyben lévő) embereknek is tudniuk kell a szabályokat. tiszteletben kell tartani a betegségeket, valamint az orvosokat, akik hosszú műszakban dolgoznak az életmentés érdekében. Mindannyian részt veszünk a járvány következményeinek visszaszorítására irányuló intézkedésekben - vagy minimalizáljuk a hatásokat, vagy engedünk a szorongásnak és a pániknak, és fennáll annak a veszélye, hogy komoly következményekkel járunk.

Az orvosok és az ápolónők élen járnak a COVID-19 járvány következményeinek leküzdésében, hogy minél több életet megmentsenek. Valójában mindenki, aki részt vesz az orvosi rendszerben - az őröktől és a kisegítő személyzettől kezdve a sebészekig, az osztályvezetőkig és az orvosi igazgatókig - szolgálatban áll ezekben a nehéz és kimerítő hónapokban. De ez nem jelenti azt, hogy az ország összes állampolgára számára nincsenek olyan megoldások, amelyeket az egészségügyi rendszer egyesületekkel, vállalkozásokkal és állami intézményekkel együttműködve alkalmazhat.

Néhány országban azonban már végrehajtották őket sikeres stratégiák az egészségügyi minisztériumoktól az orvosi rendszer és a közösségek szakembereivel együttműködve, segíteni a lakosság tájékozott, nyugodt és racionális megmaradásában, és készen áll segítségkérésre, amikor szükség van.

Néhányan már tudjuk, hogy a válságból kilábaló országok hogyan jártak el a fertőzés lakosságukra gyakorolt hatásának minimalizálása és az általános nyugalom megőrzése érdekében. Mindegyikben közös volt modern technológia, hatékony kommunikáció és felkészült közegészségügyi rendszer.

Milyen intézkedéseket hozhatnak az orvosi rendszerek azokban az országokban, amelyek most szembesülnek a járvány következményeivel és az utóbbi hónapokban egyre jobban félő és zavart lakossággal? Íme néhány stratégia, amelyek a világon egyre jobban működtek és működnek a COVID-19 által generált félelem csökkentése érdekében a lakosság körében.

Technológia és AI (mesterséges intelligencia) a személyre szabott klinikai segítségért

Példaként említhető Dél-Korea, tekintve, hogy a magas teljesítményű egészségügyi ellátási rendszer magas szintű teszteléssel, de a biztonságérzet és az általa nyújtott kivételes orvosi szolgáltatások révén is gondoskodik az állampolgárokról.

A kormány kifejlesztett egy mobil „állapotfelmérő” alkalmazást is, amely nyomon követi a külföldről érkező látogatók egészségét. A hatóságok szerint az alkalmazást több mint 60 000-szer töltötték le, és a használat aránya meghaladja a 90% -ot. Arról az országról beszélünk, amely a világon a leggyorsabb coronavirsu teszteket végezte, és jóval alacsonyabb halálozási arányt tett lehetővé, mint az átlag.

"Kreatív megoldásokat keresünk, és a lehető legjobban kihasználjuk a fejlett információs technológiát erre a célra" - mondta Kim Gang-lip egészségügyi miniszterhelyettes márciusban. Dél-Korea az első olyan nemzetek között, amelyek példamutatóan reagálnak a koronavírus-járványra, és forradalmasítják működését, kifejlesztve "néhány világszínvonalú legjobb gyakorlatot a betegség elleni küzdelemben", ideértve az átvezető tesztállomásokat és az epidemiológiai vizsgálatokat. GPS adatok támogatják.

Egy másik példa az orvosi rendszer és a fejlett technológia találkozására az amerikai Buoy vállalat (amely a Harvard Innovation Labs-nál kezdte meg tevékenységét és együttműködik a Harvard Primary Care céggel). Mesterséges intelligencián alapuló platformjuk személyre szabott, valós idejű egészségügyi ellátást nyújt a felhasználók számára. A vállalat kifejlesztett egy ingyenes alkalmazást is, amely ajánlásokat kínál arra vonatkozóan, hogy mit tehet a koronavírus terjedése ellen. Mindezen erőfeszítések segítik a lakosságot az ismeretlen válsághelyzet félelmének csökkentésében.

Napjainkig a COVID-19-hez gyakran társuló tünetekkel küzdő felhasználókat olyan epidemiológiai és orvosi kockázati tényezők után vizsgálják, amelyek növelik a fertőzés, a súlyos betegségek és szövődmények valószínűségét, és azokat, akik megerősítik a súlyos betegség riasztó tüneteit, sürgősségi ellátásra irányítják.

A harmadik példát Dánia adja. A koppenhágai sürgősségi orvosi szolgálatok kétszer annyi hívást kapnak a segélyhívó telefonokon, ami meggyőzte a szervezetet, hogy mesterséges intelligencia és más technológiák segítségével hozzon létre egészségügyi robotokat az emberek segítésére válság idején, hagyva időt az orvosoknak ápolók a kritikus állapotú betegek ellátására.

Orvosi vizsgálatok áthajtásos klinikákon

Mint fent említettük, Dél-Korea megnyitotta az átjáró állomásokat az állampolgárok orvosi vizsgálatához - országszerte 50 ilyen állomás található, ahol koronavírusos tünetekkel küzdő emberek vezetnek oda, kinyitják az ablakot és az egészségügyi személyzet 10 perc alatt vegyen mintákat és adatokat. Az eredmények másnap érkeznek.

Kiváló intézkedés, mert óránként 6 tesztet hajtanak végre - háromszor többet, mint egy kórházban, ami lehetővé teszi a világjárvány, az alacsony halálozás, valamint a nyugodt és magabiztos lakosság hatásainak jobb ellenőrzését.

Az Egyesült Államok és az Egyesült Királyság követte Dél-Korea példáját, mivel a fertőzés esetei gyorsan növekedtek.

Telemedicina szolgáltatások

Az orvosok nagyon jól tudják a technológia fontosságát a járványos esetekben, de azt is, hogy milyen intézkedéseket kell hozni az e helyzetekre jellemző tömeges hisztéria elkerülése érdekében. Végül is ez a válság egy új „normális rutin” megjelenését kényszeríti ki: a lakosságnak otthon kell maradnia, változtatnia kell a tevékenységén, feladnia kell a munkát vagy el kell különülnie szeretteitől. Ez kiszolgáltatottá és szorongóvá tesz minket, különösen akkor, ha az egész orvosi rendszer éber.

De ugyanaz az orvosi rendszer segíti a lakosságot abban, hogy mentálisan és fizikailag is megbirkózzon a nehéz és traumatikus helyzetekkel.

Az egyik ilyen megoldás a telemedicina, amely jelenleg világszerte lendületet vesz. Ez egyike az Egészségügyi Világszervezet által javasolt alapvető egészségügyi szolgáltatásoknak, amelyek révén az egészségügyi rendszerek hatékonyan reagálhatnak a COVID-19 járványra.

Szükség van távolságra az egészségügyi szakemberek és a betegek között a fertőzés kockázatának elkerülése érdekében - és a telemedicina-szolgáltatások óriási segítséget nyújtanak. Bár nem minden szükséges vizsgálat végezhető komplex orvosi problémákkal küzdő betegeknél, ez a működési mód elengedhetetlen: a tüneteket és a gyógyulást video- vagy audiohívásokkal lehet figyelemmel kísérni, az enyhe tünetekkel rendelkező betegek pedig otthon maradnak, lassítva a vírus terjedését.

Itt olvasható az egészségügy területén a romániai sürgősségi állapot kialakítása során hozott intézkedésekről, amely az orvosi, de a betegek és a távoli orvosi ellátás szakembereinek javaslatait is tartalmazza.

Online betegségfigyelő platformok

A koronavírus exponenciális terjedésének figyelemmel kísérése és megelőzése érdekében bizonyítékokra van szükség a fertőzöttekről és azokról is, akikkel kapcsolatba kerültek. De a hagyományos orvosi rendszer túlterhelt, és a hagyományos ellenőrzési rendszerek elavultak - itt jönnek létre a "fertőzés-monitorozás" révén a digitális fertőzés-monitorozási megoldások.

Több országban léteznek ilyen platformok, amelyek lehetővé teszik a releváns egészségügyi információk gyűjtését, közvetlenül a lakosság nagy csoportjaitól, online felméréseken keresztül, közvetlenül mobilalkalmazásokból származó adatmegosztás, szenzorok és akár a közösségi média segítségével. Így a lakosság részt vesz a fertőzés terjedésének leküzdésében, ami egyúttal a kontroll és a polgári részvétel érzetét is előidézi - és ez csökkenti a COVID-19 által keltett félelmet.

Ilyen például a Dán Szérumintézet (Dánia) által kifejlesztett COVIDmeter, amely arra kéri a dán állampolgárokat, hogy töltsenek ki kérdőívet az egészségükről (mind a COVID-19 tünetei, mind más betegségek esetében) - ezeket az adatokat a monitorozásra használják a fertőzés terjedése a különböző közösségekben.

Ezek a polgáralapú platformok költséghatékonyak, valós idejűek és valós idejű adatokat szolgáltatnak, és ezek az előnyök jobb képet nyújtanak a fertőzés terjedéséről, valamint a jövőbeni hullámokról.

Folyamatos kommunikáció minden lakossági csoport számára

Mivel különböző embercsoportok vannak - gyermekek, tinédzserek, felnőttek, idősek -, és a leghatékonyabb kommunikációs csatornák eltérnek egymástól. A legtöbb hatóság különböző formális kommunikációs stratégiákat hajtott végre, például:

általános ajánlások és védekezési gyakorlatok a fertőzések ellen (hogyan kell megfelelően mosni a kezünket, milyen időközönként mehetünk ki, hogyan kell gyakorolni a társadalmi távolságot, hogyan kell vásárolni, hogyan kell viselkedni a nyilvánosság előtt stb.),
különleges ajánlások a veszélyeztetett vagy idős csoportok számára,
statisztikai frissítések (fertőzésesetek száma, gyógyultak száma, halálozási arány stb.)

Az állami hatóságok, beleértve az egészségügyi hatóságokat is, ezeket a hivatalos kommunikációs erőfeszítéseket különböző csatornákon keresztül hajtják végre, például:

tájékoztató és oktató plakátok az orvosi irodákban, a koronavírus tünetei esetén követendő szabályokról, de a közösségekben is (intézményekben, üzletekben, lépcsőházban stb.)
vizuális és magyarázó videók, amelyeket az interneten népszerűsítenek, mind a hivatalos weboldalakon, mind a közösségi médiában
fizikai levélben vagy e-mailben elküldött információs anyagok
útmutatók és válaszok a gyakran feltett kérdésekre, közzétéve az egészségügyi hatóságok és intézmények hivatalos weboldalain.

Speciális kommunikációs vonalak megnyitása

Az aggódó lakosság megnyugtatása - mind a koronavírus-fertőzés tüneteitől szenvedők, mind a szorongás és pánikrohamok vagy más mentális rendellenességek, a családon belüli erőszak, az idősek, a veszélyeztetettek stb. - a hatóságok több speciális telefonvonalat biztosítottak.

Az orvosok és a nemzetközi egészségügyi rendszerek erőfeszítései változatosak és folyamatosan változnak, ahogy a lakosság igényei nőnek, és ezek a fentiek csak ezek egy részét jelentik. Természetesen aktív együttműködésre van szükség az intézmények és az állampolgárok között, valamint sok empátiára, érzelmi támogatásra és egyenlő erőfeszítésekre van szükség egy olyan időszak leküzdésére, amelyet reméljük, hogy a lehető leghamarabb túllépünk.

Kíváncsi tartalomíró, régi iskolai újságírói oktatással és új iskolai munkamódszerekkel. Hiszek az emberekkel és az emberekről szóló történetek erejében, amelyek oktatási hatást, elégedettség állapotot és több értelmet jelentenek mindannyiunk életében. Amennyire lehetséges, az életem és a munkám az úgynevezett szó körül forog megelégedés.