A hét tanulmányai sport, boltok, közvetlen értékesítés ›absatzwirtschaft
A piackutatás és az üzleti élet minden nap új tanulmányokat tesz közzé, amelyek fontosak lehetnek a vállalatok és a marketingszakemberek számára. Az absatzwirtschaft áttekintést nyújt az elmúlt hét legfontosabb eredményeiről.
A koronai válság egyértelműen lehangolja a hangulatot a sportiparban
Minden második vállalat rossznak értékeli a sportipar jelenlegi gazdasági helyzetét, sőt 60 százalék arra számít, hogy középtávon tovább romlik. Ez a „SPOBIS Climate Index” alapvető eredménye, amelyet először a SPONSORs sport üzleti platform, a Nielsen Sports kutatási és tanácsadó céggel együttműködve tett közzé. Ez meghatározza a jelenlegi, piaci alapú hangulatot az iparban, és elemzi a német sportüzlet üzleti és fogyasztói légkörét, valamint a bevételek alakulását a sport kulcsfontosságú területein. A piaci szereplők, a fogyasztók és a másodlagos adatok alapján végzett értékelés 2020 augusztusában -100 és +100 közötti skálán elérte a -16 értéket.
A B-B felmérés részeként a válaszadók 20 százaléka saját üzleti helyzetét tartja rossznak, csupán 35 százalék írja le jónak. 45 százalékkal a többség a „kielégítő” minősítést adta. Ehhez képest a döntéshozók fele az ipar általános gazdasági helyzetét gyengének tartja, és a következő hat hónapot tekintve 60 százalékuk még rosszabbnak.
A visszaesés jelenleg nyilvánvaló a meccsnapi bevételekben és más üzleti területeken, amelyek szorosan kapcsolódnak a meccsnapokhoz és a rajongók kiadásaihoz. Az a bizonytalanság, hogy a nézőket mikor engedik be újra a stadionokba, különösen negatív hatással van a sportág döntéshozóinak előrejelzéseire. Várhatóan a helyzet tovább romlik, és a jegyértékesítésből és a vendéglátásból származó bevételek kevésbé lesznek fontosak.
Az olyan értékesítési indexek mellett, mint az üzleti és a fogyasztói klíma, a medialitás a „SPOBIS Climate Index” -be is beáramlik. A medialitás figyelembe veszi a tévéből és a digitális médiából származó fogyasztási és elkötelezettségi adatokat. Összességében elmondható, hogy a német sport legfőbb jogtulajdonosainak medialitása a vizsgált időszakban, 2020 februárjától júliusig, csökkent az előző féléves időszakhoz képest. A fő mozgatórugó az esemény benyomásainak sugárzási ideje a tévében. Ez a kulcsadat, amely egyesíti az adás időtartamát és a kvótát, és ezért érvényes referenciaérték a sugárzott sporttartalom által generált kapcsolatok számához, 41 pontos csökkenést mutat. A digitális szektor medialitása viszont 12 ponttal nő, egyenletesen elosztva a weboldalakon és a közösségi médiában.
A teljes „SPOBIS Klímaindex ”lehet letölthető innen.
Intelligens hangszórók: Az intelligens hangszórók használata 61 százalékkal nőtt
Az RMS az Interrogare Intézettel közösen tanulmányt készített az intelligens hangszórók tulajdonjogáról és használatáról 2020-ban. Az eredmények áttekintése:
- A Németországban online 16–69 éves fiatalok 92 százaléka ismer legalább egy intelligens hangszóró szolgáltatót. Az Amazon, a Google és az Apple a legismertebb.
- A megkérdezettek 32 százaléka intelligens hangszóró vásárlását tervezi.
- A megkérdezettek 41 százaléka legalább egy intelligens hangszóróval él a háztartásában. 37 százaléka használja rendszeresen az eszközeit.
A dinamikus fejlődés ellenére az RMS-tanulmány szerint nem látszik a piaci telítettség. A tanulmány szerzői feltételezik, hogy az intelligens hangszórók használata az elkövetkező években tovább fog növekedni. A koronapandémia gyorsító hatással van a fejlődésre: az aktív intelligens hangszóró-felhasználók 42 százaléka a járvány kezdete óta lényegesen gyakrabban használja készülékét.
„Az intelligens hangszórók növekedése egyre inkább áttér a fogyasztói viselkedésre a képernyőről a hallható térre. A hangparancs már jó úton jár a kattintás enyhítésében. A digitális audiotartalom ezért egyre fontosabbá válik a célcsoportok elérése és aktiválása érdekében. A márkavezetőknek ezért korán fel kell venniük a hangot digitális marketing és értékesítési csatornának ”- mondja Marianne Bullwinkel, az RMS vezérigazgatója.
A reprezentatív online felmérés alapja 2020. június 12. és 23. között: Összesen n = 2008 online felhasználó, 16-69 éves, Németországban (= 53 millió ember), n = 745 aktív felhasználó = használat az elmúlt 14 napban, n = 820 legalább egy intelligens hangszóró tulajdonosa. Státusz: 2020 június.
A korona válságban a közvetlen értékesítés jól megy
Legyen tisztítószer, kutyaeledel vagy műanyag doboz: Azok a vállalatok, amelyek termékeiket közvetlenül az ügyfeleknek adják el, a Corona idején csökkentették üzleti elvárásaikat. A közvetlen értékesítési ágazat azonban arra számít, hogy legalább meg tudja tartani az előző évi eladásokat 2020-ban, amint azt a Mannheimi Egyetem a Németországi Közvetlen Értékesítés Szövetségének (BDD) megbízásából készített tanulmánya is mutatja. 2019-ben az ipar forgalma 18,6 milliárd euró volt. Eredetileg a vállalatok hét százalékos növekedésre számítottak. Az elemzéshez két felmérés volt - az első nem sokkal a koronajárvány kitörése előtt, a második pedig 2020 májusában és júniusában.
A nulla növekedés „tiszteletre méltó eredmény” lenne, írja Florian Kraus, a tanulmány szerzője, és szigorú értékesítési korlátozásokra hivatkozik a koronai időkben - a klasszikus termékbemutató egy eladóval és barátaival otthon de facto nem volt lehetséges márciustól júniusig. Azóta az értékesítők a higiéniai előírások betartásával térnek vissza az ügyfelekhez.
A tanulmány szerint a közvetlen értékesítés ellenzi a más iparágakban tapasztalható meredek csökkenést. Ha a cégek előrejelzései beigazolódnak, az évek óta növekedési pályán lévő iparág fekete szemmel megúszná. Májusban az egyesület 2020-ra kétszámjegyű százalékos árbevétel-csökkenésre számított 2019-hez képest. Az ipar hangulata most javult. Ennek egyik oka az interneten, például a Facebookon, a Twitteren vagy az Instagramon megjelenő termékbemutatók iránti nagyobb kereslet. A videokonferenciák - "online partik" - szintén keresettek.
Az információk szerint 2019-ben 933 000 ember dolgozott értékesítési partnerként az iparban ebben az országban, 15 ezerrel többet, mint egy évvel korábban. A szám 2020 végére 971 000-re emelkedhet. A legismertebb közvetlen értékesítő vállalatok közé tartozik a háztartási gépek gyártója, a Vorwerk és a műanyagdobozok gyártója, a Tupperware. További példák a diétás termékek szállítója, a Nahrin és a kozmetikai cég, a Younique.
Az új piacok meghódításához a futballklubokat márkaként kell ellenőrizni
A TD Reply marketing és innovációs tanácsadó társaság fehér könyvben bemutatta az európai futballklubok globális márkanevének modern megközelítését. A „Globális márkairányítás a futballklubokért” című elemzés a TD Reply és a milánói Luigi Bocconi Közgazdaságtudományi Egyetem marketing tanszékének közös kutatási projektjén alapul. Az együttműködés részeként a Márkamenedzsment kurzus mesterképző hallgatói a TD-Reply szakértők irányításával az úgynevezett „digitális márkaérték-megközelítést” alkalmazták többek között annak kutatására, hogy az európai bajnokságokat és futballklubokat miként tekintik márkának a növekvő világpiaci piacokon akarat.
A fehér könyv egyik fő megállapítása, hogy az európai futballklubok megítélése a különböző piacokon nagyon eltérő lehet. Például a játékosok és a sportos siker messze a legfontosabb márkahajtók az olasz sorozat bajnok Juventus Torino számára az amerikai fogyasztók körében. Más márka meghajtók, például a játékstílus, a menedzsment és az alábbiak, viszonylag csekély szerepet játszanak. Az olasz fogyasztók számára viszont a Juventus márkanév sokkal kevésbé függ a játékosoktól és a sport sikerétől. Valójában az olaszországi sportteljesítmény a leggyengébb márkahajtó a Juventus számára, míg a többi pilóta nagyjából ugyanazt a szerepet tölti be.
Egy másik eredmény azt mutatja, hogy egyes klubok erősebb globális márkával rendelkeznek, mint a jelenleg legsikeresebb klubok, annak ellenére, hogy az elmúlt években nem sikerült sportolni. Ilyen például a Manchester United, amely még mindig a legtöbbet keresett a Premier League klubja iránt az olyan kulcsfontosságú növekedési piacokon, mint az USA, Kína és India. Úgy tűnik, hogy a márka története és presztízse játszik nagy szerepet. A Manchester United és a sokkal sikeresebb Club Manchester City megítélésének összehasonlítása az amerikai fogyasztók körében egyértelművé teszi, hogy a Manchester United márkát jelentősen tekintélyesebbnek és hitelesebbnek tekintik.
Kínában, a legfontosabb futball-növekedési piacon, a Manchester United rendelkezik a legnagyobb közösségi médiával az összes top európai klub közül, ami a TD Reply szerint megmutatja, hogy a klub mennyire képes hatékonyan kezelni a márkanevet globálisan.
A „Global Brand Steering for Football Clubs” című folyóirat a Futball üzleti belül és TD Válasz ingyenesen letölthető.
Az internet legnépszerűbb boltjai
Úgy tűnik, hogy a németek újra felfedezték a lakásfelújítást. A koronajárvány idején számos német fémáruház rekordeladást könyvelhetett el, és hosszú sorokkal várták magukat az ágak elé. De nemcsak a helyszínen, az interneten is számos fogyasztó érdeklődik a téma iránt, és ezerszer eszmét cserélnek fórumokban, blogokban és közösségi médiában a hardverboltokról. Vannak pozitív és negatív megjegyzések is. Brandmeyer Markenberatung és Insius elemezték, hogy az internet mely hardverboltjait különösen pozitívan vitatják a felhasználók.
Az eredmény: a legpozitívabb véleményeket készítő barkácsbolt neve Obi. Egyetlen másik nagy hardverüzlet márka sem lelkesedik annyira az interneten élő emberek iránt, mint az 1970-ben alapított kiskereskedelmi láncért - az interneten az Obi-val kapcsolatos összes értékelő felhasználó 78 százaléka pozitív. Mindenekelőtt az árakat, a termékek minőségét és a kínált szállítási szolgáltatást dicsérik. Hornbach és Toom megosztják a második helyet, mindkettő 75 százalék pozitív megjegyzéssel. A vizsgálat alja a Bauhaus, ahol az értékelő megjegyzéseknek csak 69 százaléka pozitív.
Az Obi nemcsak a felhasználók elégedettségében áll az élen, a legnagyobb német barkácslánc is az első helyet foglalja el a megemlítések számát tekintve. Körülbelül minden harmadik felhasználói cikk a hardverüzletekről teljesen vagy részben az Obival kapcsolatos - tehát lényegesen több hozzászólás érkezik, mint az összes többi hardver áruházláncról.
Elemezték azt is, hogy pontosan mit írnak a felhasználók a hardverboltokkal kapcsolatban. Itt világossá válik: a barkácsboltok továbbra is elsődlegesen „barkácsáruházak” -nak tűnnek a szó legvalószínűbb értelmében. Mert amikor a beszélgetés témáiról van szó, észrevehető, hogy a hardverüzletek kapcsán olyan termékekkel kapcsolatos témákat vitatnak meg és vitatnak meg, mint az ár, a termék minősége vagy az ár-teljesítmény arány. A fiókokban lágyabb tényezők, például a szolgáltatás, a tanácsadás vagy a vásárlási légkör sokkal ritkábban jelennek meg a véleményekben és az értekezleteken.
Módszertan: A szoftver segítségével nem elemeztek általános megítéléseket, hanem egyedi tematikus szempontokat elemeztek a felhasználók által létrehozott hozzájárulásokon belül (például „jó minőség”). A „felhasználói megjegyzés” kifejezés tehát egy internetes magánfelhasználó hozzászólásának egy bizonyos aspektusára vonatkozó egyetlen állításra utal. Összesen 174 228 hozzászólást értékeltek 13 494 hozzászólásból.
Felmérés tizenkét országban: A Corona felgyorsítja a készpénztől való elmozdulást
Fogyasztói tanulmány szerint a koronaválság felgyorsítja az európaiak fokozatos távozását a készpénztől. Ennek megfelelően tíz európai országban átlagosan a fogyasztók csupán 36 százaléka fizet készpénzben - írja tanulmányukban a PwC Strategy pénzügyi szakértői. Egy évvel ezelőtt ez lényegesen több, 43 százalék volt. Ehelyett az emberek gyakrabban fizetnek mind a betéti kártyákkal - Németországban Girocard néven -, mind a mobil fizetési alkalmazásokkal.
Azonban Európán belül továbbra is nagyon nagy különbségek vannak: Ausztriában (57 százalék) és Németországban (56 százalék) még mindig vannak egyértelmű többségek, akik inkább a készpénzt kedvelik - még akkor is, ha ez jóval meghaladta a 60 százalékot egy évvel ezelőtt voltak.
A skála másik végén Svédország található, ahol csak 15 százalék inkább bankjegyekkel és érmékkel fizet. Egy felmérés szerint a készpénzt csak a kisebbségek kedvelik Hollandiában és Franciaországban, mindkét országban a lakosság körülbelül ötöde.
Európa-szerte a megkérdezett 3500 fogyasztó 44 százaléka azt mondta, hogy most gyakrabban fizetnek kártyával - kisebb, 15 százalékos csoporttal ellentétes tendencia volt: gyakrabban fizetnek készpénzben.
IWH: A német gazdaság talpra áll a koronacsökkenésből
A Halle Leibnizi Gazdaságkutató Intézet (IWH) szerint a tavaszi súlyos Corona-visszaesés jelentős részét a német gazdaság pótolta. Mindazonáltal a gazdasági kibocsátás (GDP) valószínűleg meredeken csökken az aktuális évben, amint azt az IWH szerdán Halle-ban bejelentette. Az intézet arra számít, hogy a GDP 5,7 százalékkal csökken 2020-ban. Jövőre 3,2 százalékos részleges helyreállításra lehet számítani.
"A német bruttó hazai termék 2020 első felében lényegesen jobban esett, mint a 2008/2009-es téli pénzügyi válság idején" - mondta Oliver Holtemöller, a Makroökonómiai Főosztály vezetője és az IWH alelnöke. Időközben azonban a gazdaság új normális helyzet felé tart. Az aktivitás májustól meredeken emelkedett, bár a termelés még mindig lényegesen alacsonyabb, mint az év elején.
a dpa anyagával
értékesítési gazdaság+
Több releváns információt és izgalmas hátteret szeretne a marketinggel kapcsolatos mindennapi munkájához? Akkor iratkozzon fel ingyenes hírlevelünkre itt.