A Talking Angela fogyasztói központ két gyermekjáték-alkalmazásra figyelmeztet - a DER SPIEGEL-re
Hirdetési oldal a "My Talking Angela" kifejezésre az App Store-ban
Fotó: SPIEGEL ONLINE
A Rajna-vidék-Pfalz fogyasztói központ állítólagos költségcsapdák miatt két gyermekjáték-szolgáltatót figyelmeztetett. Mint a fogyasztóvédők hétfőn bejelentették, kifogásolják a játékban megvásárolható áruk magas, olykor több mint 100 eurós összegét. Ezenkívül a reklámja nagyon tolakodó. Mindkét játéknak nincs korhatára, és elsősorban a fiatalabb gyerekeknek szól.
A "My Talking Angela" nevű alkalmazásban a játékosoknak örökbe kell fogadniuk és fel kell nevelniük egy virtuális cicát. A macska gyorsabb felneveléséhez vagy virtuális kiegészítők vásárlásához a felhasználók játékon belüli pénznemet vásárolhatnak gyémántok és érmék formájában. Egyetlen vásárlás akár 109,99 euróba is kerülhet. Az alkalmazást már csak a Google Play Áruházában már több mint 100 milliószor töltötték le, és a leírás szövege még "több mint 165 millió letöltést" is megemlít.
A másik, "Dog Run" nevű alkalmazásban a játékosok egy kiskutya szerepébe csúsznak, akinek különféle akadályokon kell átugrania. Érméket gyűjt. Alkalmazáson belüli vásárlások akár 100 euróig is lehetségesek.
Tippek az internet világából: Ezeket az alkalmazásokat iOS és Android rendszerekhez ajánljuk
Folyamatos vásárlási ösztönzők
Mindkét játékban az előugró hirdetések folyamatosan arra ösztönzik a felhasználókat, hogy vásároljanak alkalmazáson belül, és fizessék a virtuális játék pénznemét euróban - állítja. A fogyasztói tanácsadó központ szerint a szolgáltatók néha olyan címkékkel hirdetnek, mint a "szuper kedvezmény", valamint a magas és a digitális visszaszámlálás. A fogyasztóvédők bírálják, hogy az ilyen fellebbezések arra ösztönzik a gyermekeket, hogy személyesen vásároljanak anélkül, hogy képesek lennének kritikusan értékelni az ajánlatot.
"A játékalkalmazásokban történő nagy mennyiségű alkalmazáson belüli vásárlás nem ritka" - mondta Manfred Schwarzenberg a Rajna-vidék-Pfalz fogyasztói központból. "A szolgáltatók szégyentelenül kihasználják az üzleti tapasztalatlanságot és a gyermekek játékösztönét" - bírálta. Nem fordulhat elő, hogy a gyerekeknek tervezett játékalkalmazások több száz eurót költhetnek el egy kattintással. "Többször beszámoltunk olyan esetekről, amikor a gyerekek gyorsan több ezer eurót költöttek játékalkalmazásokra."
A játékok két szolgáltatójának a fogyasztóvédők akaratának megfelelően módosítania kell üzleti gyakorlatát, és nyilatkoznia kell a megszüntetésről és az elutasításról.