A Wizz Air bejelenti, hogy mely járatok felfüggesztve maradnak, és hogyan térítik meg a jegyet viselő utasokat

A Wizz Air fapados légitársaság bejelentette, hogy Romániában számos útvonal felfüggesztve van a román hatóságok által elrendelt utazási korlátozások meghosszabbítása.

bejelenti

Így a Franciaországba, Németországba, Olaszországba, Spanyolországba, Ausztriába, Belgiumba, Hollandiába, Svájcba és az Egyesült Királyságba vezető útvonalak felfüggesztve maradnak május 14-ig. Ugyanakkor a temesvári bázis újranyitását május 15-re halasztják - közli a társaság sajtóközleményében.

A repülés felfüggesztése által érintett foglalásokkal rendelkező utasokat automatikusan értesítik e-mailben, ha közvetlenül a wizzair.com oldalon vagy a mobilalkalmazáson keresztül foglaltak foglalást. Az ügyfelek automatikusan megkapják az utazásért fizetett érték 120% -át a WIZZ ügyfélszámláján, ez az összeg a következő 24 hónapban felhasználható a Wizz Air termékek és szolgáltatások vásárlására - teszi hozzá a társaság.

Az utasok választhatják a pénz visszafizetését - ez hosszabb ideig tart -, és külön e-mailben értesítik őket a banki átutaláshoz vagy a bankkártyára történő átutaláshoz szükséges lépésekről. Ebben az esetben az ügyfelek csak az eredetileg befizetett összeg 100% -át kaphatják meg. Azoknak az utasoknak, akik utazási irodákon keresztül foglaltak foglalást - ideértve az online utazási irodákat is - kapcsolatba kell lépniük azzal az irodával, ahol jegyüket vásárolták - áll a közleményben.