Általános értékesítési feltételek - Természetes termékek
Bevezetés
A Les Produits Naturels és a nagyobb ügyfelek közötti értékesítésre ezek az általános feltételek vonatkoznak.
Minden megrendelés előtt az ügyfél tudomásul veszi, hogy elolvasta és elfogadta azokat. Nem tud rendelni a négyzet bejelölése nélkül: "Nyilatkozom, hogy elolvastam a lesproduitsnaturels.com webhely általános értékesítési feltételeit, és ennek a négyzetnek a bejelölésével elfogadom a feltételeket."
Az ügyfél a kosár kitöltésével, az oldal böngészése közben ad megrendelést. A kosár, valamint az arra vonatkozó összes információ a megrendelés végleges összefoglalásáig módosítható. A lesproduitsnaturels.com webhely automatikus regisztrációs rendszerét a megrendelés természetének, tartalmának és dátumának bizonyítékának tekintik.
Az ügyfél érvényesíti megrendelését az értékesítési űrlap "megrendelésének megerősítése" gombra kattintva.
2 - Ügyfélszolgálat
Bármilyen információval, kérdéssel, tanácsokkal vagy panasszal, megrendelésének nyomon követésével kapcsolatban tanácsadóink rendelkezésére állnak:
- Levélben: Természetes termékek ügyfélszolgálata/CP 228/CH-1225 Chêne-Bourg
- Telefonon Hétfőtől péntekig 8: 00-18: 30 és szombaton 9: 00-12: 30 között a 0041 22 548 35 20 telefonszámon (svájci szám)
vagy a 04 28 01 10 56-os telefonszámon (francia szám) - egy helyi hívás költsége (felár nélkül).
- Emailben: [email protected] (www.lesproduitsnaturels.com webhely)
3 - Az értékesítés különleges feltételei
5 - Határidő és kézbesítés
A megrendelést számítógépes rendszerünk valós időben feldolgozza, majd másnap postán elküldi Colissimo képlettel, amelyet aláírás nélkül követünk (a szállítási határidő 2-3 munkanap megjegyzésre kerül).
Megrendelésének elküldése után rendszerünk automatikusan közli Önnel a csomagjának nyomon követési számát, amely lehetővé teszi, hogy bármikor nyomon kövesse a csomag kézbesítését a posta webhelyéről (http: //www.colissimo .Fr).
Ha egy vagy másik okból nem kapta meg ezt az e-mailt, akkor csak annyit kell tennie, hogy a hitelesítő adatok segítségével csatlakozik az ügyfélterülethez. Ezután lépjen a személyes területe "Saját megrendelések" szakaszába. Ezután a "kézbesítés nyomon követése" gombra kattintva megismerheti megrendelésének állapotát.
Hívhatja ügyfélszolgálatunkat a 00 41 22 548 35 20 (Svájc) vagy a 04 28 01 10 56 (Franciaország) telefonszámon is, akik örömmel tájékoztatják Önt csomagja szállítási állapotáról. Helyi hívás ára (felár nélkül).