Általános Szerződési Feltételek Top Shop Top Shop

Kereskedői azonosító adatok

1.1 S.C. Studio Moderna SA, székhelye Bukarest, Splaiul Independentei, sz. 319 L, párizsi épület, A1 épület, földszint, 6. szektor, 061072-es irányítószám, bejegyezve a Cégnyilvántartási Hivatalhoz. J 40/12581/2002, CUI 15065733, RO pénzügyi attribútum, részvénytőke 90 000 lej, bankszámla száma RO39 BACX 0000 0000 3743 7250, megnyitva az Uncredit Banknál. Grigore Mora, az ANSPDCP-nél nyilvántartott személyes adatok kezelője. 327.

shop

Termékek vásárlásának módjai. Parancs

2.1 A fogyasztó regisztrálhatja a megrendeléseket az oldalon, hozzáadva a kívánt termékeket a bevásárlókosárhoz, és a megrendelés teljesítéséhez szükséges lépéseket követve, vagy telefonos segítséggel felhívhatja a webhely oldalán megjelenő telefonszámot (normál ár).

2.2 Ha a termékeket a kosárba helyezték, a megrendelés befejezése nélkül, ez nem jelenti a foglalásukat.

2.3 A Fogyasztó által a megrendelés leadása után automatikusan kapott e-mail információs szerepet tölt be, és nem jelenti a Megrendelés visszaigazolását. Ez az értesítés elektronikus úton, e-mailben történik automatikusan, és a Szerződés akkor tekintendő megkötöttnek a Studio Moderna és a Fogyasztó között, amikor a Fogyasztó megkapta a Studio Moderna-t, e-mailben és/vagy telefonon a Megrendelés visszaigazolásáról.

2.4 Az SC Studio Moderna SA nem értékesít termékeket "háztól házig" rendszerben (háztól házig), és ennek következtében nincsenek munkatársaink, akik az Ön otthonába utaznának termékeink eladásához.

A termékek ára.Fizetési módok

3.1 Az összes termék ára lejban van kifejezve, ÁFA-t tartalmaz, és megrendeléskor érvényes. Az összes megjelenített ár RON-ban van megadva. A feltüntetett árak nem tartalmazzák a zöld bélyegadót, valamint a szállítási adót.

3.2 Azok a termékek, amelyek már rendelkeznek engedményekkel, nem vonhatók össze és nem alkalmazhatók más kedvezményekkel.

A 3.3 'Club 5 * árak csak az érvényes Club 5 * tagokra érvényesek

3.4 Az online fizetések biztonságosak, minden beillesztett adat védett. Ha többet szeretne tudni a fizetési módokról, kattintson ide.

3.5 A szolgáltatási díj/kezelési díj rögzített értéke 7,99 lej (áfával együtt), és csak azokra a megrendelésekre vonatkozik, amelyek után fizetnek (visszatérítés). Az online kártyával fizetett megrendelések mentesek e díj alól.

3.6 A Top Shop/Dormeo áruházak termékeinek átvételének díja rögzített értéke 5,99 lej (áfával együtt), és csak a fizikai üzletekből átvett megrendelésekre vonatkozik.

Kézbesítési információ

A szállítással kapcsolatos információkért kattintson ide.

Elállási jog

5.1 Az alábbiakban meghatározott rendelkezések CSAK a "Fogyasztóknak" nevezett természetes személyekre vonatkoznak. Ezek a feltételek nem vonatkoznak jogi személyekre.

5.2 A fogyasztónak joga van írásban értesíteni a kereskedőt arról, hogy kötbérmentesen és ok nélkül hivatkozva lemond a vásárlásról - 14 napon belül - kivéve azokat a termékeket, amelyekben más kereskedelmi kommunikáció szerepel - a termék kézhezvételétől (kézhezvételének dátuma) a futárcégtől/a csomagnak a Studio Moderna SA részére történő elküldésének dátuma). A fogyasztó viseli a termékek visszaküldésének költségeit. A fogyasztónak a visszatérési határidő (14 nap) lejárta előtt tájékoztatnia kell a Studio Modernát a visszatérési döntéséről, az alábbi lehetőségek egyikével:

  1. a) a megtalált elállási űrlapminta használata ITT
  2. b) bármilyen más egyértelmű nyilatkozatot tenni, amelyben kifejezi a szerződéstől való elállásról szóló döntését.

5.3 A 14 NAPOS HATÁRIDŐ TÚLKEZTETÉSÉNEK FOGYASZTÓJÁNAK VESZÉLYE A TERMÉK VISSZAÁLLÍTÁSÁRA VONATKOZÓ JOGA (A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSÁRA).

! A fogyasztó a következő esetekben kérheti a termékek visszaszolgáltatását:

  1. a) A leszállított termék nem felel meg az oldalon szereplő specifikációknak - A fogyasztó kérheti az egyenértékű érték visszaszolgáltatását vagy pótlását;
  2. b) Kiszállított sérült termék - Javasoljuk a fogyasztóknak, hogy utasítsák el a látható sérüléseket mutató csomagok átvételét. Annak igazolására, hogy a termékeket sérülten szállították le, a csomagot le lehet fényképezni, és a futárcég ügynökével együtt jegyzőkönyvet lehet készíteni, amelyben a csomag állapotát a szállításkor megemlítik. A termékek elvesztésének vagy károsodásának kockázata teljes mértékben átruházódik Önre, amikor birtokba veszi a terméket. A későbbi igényeket nem vesszük figyelembe.
  3. c) A csomagolásból hiányzó termék - Ha a fogyasztó nem veszi birtokába az összes megrendelt terméket, akkor a nyomtatvány használatával értesíteni kell a címen vagy e-mailben a címen[email protected], a csomag átvételétől számított legfeljebb 72 órán belül. A későbbi panaszokat nem vesszük figyelembe.

5.5 Az SC Studio Moderna SA munkatársai nem mennek az ügyfél otthonába, hogy átvegyék a termékeket.

5.6 A fent említett visszaküldési irányelvek csak a www.top-shop.ro, www.dormeo.ro, www.walkmaxx.ro, www.delimano.ro, www.wellneo.ro, www weboldalakon online megrendelt termékekre vonatkoznak. .rovus.ro és futárral történő szállítás után fogadta őket a fogyasztó.
A fent említett visszaküldési politika nem vonatkozik a közvetlenül a Top Shop/Dormeo üzletekből vásárolt termékekre; a közvetlenül az üzletből vásárolt termékek (közvetlen kereskedelem) esetében az adott boltból történő visszaküldési eljárást alkalmazzák, ahol az értékesítési okmányokat kiállították.
Az olyan lezárt termékek szállítása, amelyeket egészségvédelem vagy higiénia miatt nem lehet visszaküldeni, és amelyeket a Fogyasztó lezárt, mentesül a szerződés elállásának joga alól.

5.7 Melyek a vissza nem térítendő helyzetek/termékek?

Nem térítjük vissza azokat a termékeket, amelyekre jogosulatlan beavatkozást hajtottak végre, olyan termékekre, amelyeken a termék helytelen/helytelen működésének vagy karbantartásának nyomai láthatók (karcolások, szilánkok, mechanikai/elektromos sokkok). Ha lehetséges a termékek megfelelővé tétele, a vevőt tájékoztatni kell arról, hogy ő viseli a kicserélt alkatrészek és a munka/javítás értékét is. A kis készülékeket, ha azokat lezárta és tesztelte az ügyfél, tisztán kell vinni, hogy visszafogadják.

A kozmetikumok, fűzők és fehérneműk egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem fogadhatók el visszaküldésként, ha azokat lezárták, használták vagy tesztelték. A nem megfelelő csomagolás miatt megrongálódott vagy szennyezett termékeket, valamint a kopás vagy nem megfelelő szagokat viselő termékeket nem lehet visszaküldeni.

5.8 A termékeinkkel/szolgáltatásainkkal kapcsolatos értesítéseket/javaslatokat az itt található űrlap segítségével vagy e-mailben tehetik meg a [email protected] címre.

Ígérjük, hogy javaslatára/panaszára 48 órán belül választ kapunk. Minden értesítése/javaslata nagyon fontos számunkra, és minden alkalommal megteszünk minden szükséges intézkedést azok békés úton történő megoldására.

garanciákat

Az alábbiakban meghatározott rendelkezések CSAK a természetes személyekre vonatkoznak, a továbbiakban "Fogyasztók". Ezek a feltételek nem vonatkoznak jogi személyekre.

A garancia nyújtásával kapcsolatos információkért kattintson ide.

Vis maior és véletlenszerű eset

7.1 Az SC Studio Moderna SA nem felelős a határidőben történő teljesítés elmulasztásáért és/vagy a rá háruló kötelezettségek nem megfelelő teljesítéséért, ha azt vis maior vagy véletlen esemény okozta. A vis maior bármilyen külső esemény, kiszámíthatatlan, abszolút legyőzhetetlen és elkerülhetetlen. A véletlenszerű esemény olyan esemény, amelyet az SC Studio Moderna SA nem tud előre látni vagy megakadályozni.

Információk az elektromos és elektronikus berendezések hulladékairól (elektromos és elektronikus berendezések hulladéka)

8.1. Számú sürgősségi rendelet Az 5/2015. Sz. Intézkedéseket hoz a környezet és a közegészség védelmére azáltal, hogy megakadályozza és csökkenti a hulladék keletkezésének és az elektromos és elektronikus berendezések kezelésének negatív következményeit, csökkentve az erőforrás-felhasználás globális hatásait és javítva ezen erőforrások felhasználásának hatékonyságát.

8.2 A fenntartható fejlődéshez való hozzájárulás érdekében az elektromos és elektronikus berendezések (EEE) felhasználói kötelesek betartani a rendelet alábbi rendelkezéseit:

  • ne távolítsa el az elektromos és elektronikus berendezések hulladékait a háztartási hulladékkal együtt az otthonból;
  • az elektromos és elektronikus berendezések hulladékait csak az erre a célra kialakított gyűjtőhelyeken és központokban adják át.

Így az elektromos és elektronikus berendezések felhasználói aktívan részt vesznek az elektromos és elektronikus berendezések hulladékainak hasznosításában és újrafeldolgozásában, hozzájárulva az elektromos és elektronikus berendezésekben található veszélyes anyagok jelenléte miatt a környezetre és az emberi egészségre gyakorolt ​​lehetséges káros hatások csökkentéséhez. E törvényi rendelkezések megsértése szabálysértésnek minősül, és 500 magánszemélytől 1000 lejig terjedő bírsággal szankcionálják magánszemélyek számára, 10 000 lej és 20 000 lej közötti pénzbírsággal szankcionálják jogi személyek esetében. További információért töltse le innen a romániai elektromos és elektronikus berendezések felhasználóinak tájékoztatóját. Az interaktív térkép eléréséhez kattintson a RoRec Association weboldalára.

Meghibásodások a webhelyen

9.1 Az ezen az oldalon található információk csak tájékoztató jellegűek. Az információkat a Studio Moderna szolgáltatja, és annak ellenére, hogy naprakész és helyes információkat próbálunk közzétenni, nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget a következőkért: a webhely pontossága, megbízhatósága, integritása, kompatibilitása vagy elérhetősége, valamint online funkcionalitása tartalom, információ, termékek, szolgáltatások vagy grafika. Az ilyen információkon alapuló (megbízható) cselekményeket tehát a felhasználó vállalja. A Studio Moderna fenntartja a jogot a weboldalak deaktiválására és az online áruházak tevékenységének megszakítására műszaki, karbantartási és karbantartási okokból. A legnagyobb erőfeszítések ellenére fennáll annak az esélye, hogy katalógusunkban kis számú termék nem a megfelelő árat jeleníti meg. Ha egy terméket nem megfelelő áron adnak el, akkor mindent megteszünk - a lehetőségekhez mérten -, hogy előzetesen felvegyük Önnel a kapcsolatot, hogy tájékoztatást nyújtsunk a szállítási folyamatról, vagy szükség esetén lemondjuk megrendelését. amelyben értesítést kap.

Ugyanakkor nem vagyunk felelősek semmilyen, közvetlen, közvetett vagy kontextuális veszteségért vagy kárért, amely ennek eredményeként következik be vagy kapcsolódik a webhely használatához és funkcionalitásához. Ezen túlmenően, az alkalmazandó törvény által megengedett mértékben, mi (beleértve a leányvállalatokat, leányvállalatokat, partnereket, ügynökségeket, igazgatókat és alkalmazottakat) nem vagyunk felelősek semmilyen kárért vagy veszteségért (beleértve, de nem kizárólagosan: pénzveszteséget), hírnév, nyereség vagy egyéb immateriális veszteségek, vagy bármilyen különleges, közvetett vagy kontextuális kár), amelyek közvetlenül vagy közvetve a következőkből származnak:

  • weboldalunk és/vagy szolgáltatásaink helytelen használata;
  • megjelenített árak, szállítási vagy egyéb szolgáltatások;
  • az oldalak késése vagy megszakítása;
  • vírusok vagy más rosszindulatú programok, amelyeket webhelyünk elérésével vagy az ahhoz való csatlakozással nyertek;
  • bármilyen hiba, hiba vagy pontatlanság szolgáltatásainkban, információinkban vagy termékeinkben;
  • bármely hardvereszköz károsodása bármely szolgáltatásunk használata miatt;
  • harmadik felek tartalma, cselekedetei vagy tétlensége.

Az online értékesítés jellemzői

Az Ügyfél a Webhely használatával és adott esetben megrendelés regisztrálásával a Weboldalon elfogadja és elfogadja a távközlés azon formáját, amelyen keresztül az Eladó műveleteit végzi.

A Termékek leírására használt összes elem (például, de nem kizárólagosan, statikus vagy dinamikus képek, leíró szöveges, grafikus vagy video prezentációk) nem jelent szerződéses kötelezettséget az Eladó részéről, kizárólag prezentációként és információként használják őket. Ezért kérjük, hogy a megrendelés leadása előtt gondosan ellenőrizze a Termék jellemzőit, amint azok megjelennek a Webhelyen.

A Studio Moderna mindent megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa a Webhelyen közzétett adatok és információk helyességét és teljességét, beleértve a Termékek leírását, valamint a feltüntetett árakat. Azokat az embereket azonban, akik ezt az oldalt használják, tájékoztatják a hibák lehetőségéről. Amennyiben kiderül, hogy a hiba a megrendelést vagy a megkötött szerződést érintette, vagy adott esetben befolyásolta, a Studio Moderna a lehető leghamarabb tájékoztatja az Ügyfelet annak érdekében, hogy megerősítse a Szerződés Megrendelését/érvényességét, vagy esetleg felmondja azt.

A promócióban vagy bármilyen kampányban értékesítésre kerülő termékekre szintén vonatkoznak az adott kampányra vagy promócióra alkalmazandó feltételek, amelyekről előzetesen megfelelően értesítést kapnak. Az ügyfeleket arra kérjük, hogy olvassák el az adott kampányra vagy promócióra vonatkozó feltételeket, mielőtt megrendelést adnának az adott kampány vagy promóció részét képező termékekről.

Indokolt okokból (például, de nem kizárólagosan, egyes Termékek készletének hiánya), az Eladó fenntartja a jogot a Megrendelésben szereplő Termékek típusának vagy mennyiségének megváltoztatására. Ilyen helyzetben az Ügyfelet azonnal értesítik a változásról, és joga van elfogadni a Megrendelés tárgyát képező Termékek új funkcióit vagy elutasítani azokat, amely esetben a Megrendelést töröltnek tekintik, és a felek a Megrendelés kiadását megelőző helyzetbe került (beleértve adott esetben az összegyűjtött összegek visszatérítését is), anélkül, hogy az Eladó felelősséggel tartozna az Ügyfél által elszenvedett károkért.

A Weboldal felhasználói arról értesülnek, hogy a Termékek online vásárlásához más tapasztalat szükséges, mint a Top Shop vagy a Dormeo üzletekben. Ezért fontos szem előtt tartani, hogy a Termékek bármelyikének színe, mérete és alakja eltérhet, de nem kizárólag. A Termékek méreteit illetően arra kérjük a Weboldal felhasználóit, hogy ellenőrizzék az egyes Termékekhez csatolt specifikációkat/leírásokat.

A Weboldal felhasználói arról is tájékoztatást kapnak, hogy a Webhelyen keresztül forgalmazott egyes termékek, valamint néhány lebonyolított promóció/kampány nem feltétlenül érhető el a fizikai áruházakban és fordítva. A Studio Moderna fenntartja a jogot, hogy megváltoztassa a Termékek ajánlatát, az árakat és az akciókat/kampányokat a Webhelyen vagy annak üzleteiben.

A Webhelyre való belépés a felhasználó saját felelősségére történik, a Studio Moderna semmilyen módon nem felelős semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amelyet a Webhely elérése, vagy a Megrendelés elkészítése/teljesítése, vagy a webhelyen található adatok és információk felhasználása okoz.