Az Aldi vásárlója megeszi M-t; sli; akkor az emp; ció; Hogy lehet, hogy ezt nem vizsgálják ki
A "Prémium müzli" Aldi állítólag ropogós jellege miatt ízt nyújt. Ha ezután megeszi a müzlit, és az nem felel meg a vásárló elvárásainak, a termék valószínűleg nem tartotta be az ígéretét.
Ez történt egy vevővel, amikor éppen megette a gabonapelyhet. Felháborodva a diszkontálóhoz fordult a Facebookon keresztül, és megkérdezte: "Hogyan lehet, hogy ezt nem követik nyomon?" Aldi végül távol tartotta az ügyfelet.
Aldi: Így lett egy kis üzlet óriási diszkont áruház
Aldi: Az ügyfél müzlit akar enni, akkor következik a felháborodás
Az íz megvitatható. Ha azonban egy étel olyan idegen tárgyat tartalmaz, amely nem tartozik oda, annak semmi köze nincs a szubjektív érzékeléshez.
Ezért is rémült meg a vásárló, amikor a csokoládé müzlit vásárolta tőlük Aldi enni akart. Evés közben hirtelen megharapott egy darab műanyagot. Tehát múlt csütörtökön felvette a kapcsolatot a "megadott címmel az Aldi Süd honlapján", hogy jelentse a 4x4 milliméteres idegen tárgyat.
Szerdáig azonban Aldi nem reagált. Az ügyfél ezért felháborodva kérdezi: "Hogyan lehet, hogy ezt nem vizsgálják ki?" És folytatja: "Talán valaki szeretne foglalkozni vele?
További információ az Aldiról:
Aldi elrettentette az ügyfeleket
Végül Aldi reagált a müzli csomagban található szokatlan leletre. A diszkontáló elnézést kért ezért és a visszajelzések hiánya miatt. Az Aldi ügyfélszolgálatának munkatársai jelenleg nagyon elfoglaltak, ezért a válasz hosszabb ideig tarthat.
Ő itt Aldi:
- Az Aldi Nord és az Aldi Süd két különálló vállalati csoport
- Aldi az Albrecht Discount rövidítése: 1913-ban Karl Albrecht saját kenyérüzletet alapított Essenben
- 1962-ben a családi vállalkozás átalakult tiszta diszkontra, és a jelenlegi "Aldi" nevet kapta
- Az északi és déli felosztás 1961-ben történt
- Az Aldi ma már a világ tíz legnagyobb kiskereskedelmi csoportjának egyike
De Aldi megígérte: „Ezt a lehető leghamarabb megkapja, és ügyét mindenképpen elintézik. A háttér az, hogy ügyfélszolgálatunk kapcsolatban áll szállítóinkkal és további lépéseket tehet, de sajnos a közösségi média csapatából nem. Nagyon sajnálom ezt, de még mindig kérnem kell tőled egy kis türelmet. Kollégáim a lehető leghamarabb feldolgozzák az ügyét. "