Az érzékeny hűségprogram hivatalos szabályozása a Bebe opcióval

SZAKASZ 1. SZERVEZŐ ÉS NYILVÁNOS INFORMÁCIÓK
Ezt a hűségprogramot az SC SENSIBLU SRL szervezi és fejleszti, székhelye Mogosoaia, Ifov megye, Str. Ciobanului 133. szám, bejegyezve a Bukaresti Törvényszékhez csatolt Kereskedelmi Nyilvántartási Hivatalban. J23/673/2007, egyedi nyilvántartási kód: 9378655, RO pénzügyi attribútum, alaptőke 25.224.120 ron, képviseli: S.C adminisztrátor. ADKIT SERV S.R.L., székhelye Bukarest, 4. szektor, Str. Peroni, nem. 43. szám alatt nyilvántartásba vették a Bukaresti Törvényszék csatolt kereskedelmi nyilvántartási irodájában. J 40/19458/2004, egyedi regisztrációs kód: 16980407, a CHITA DAN állandó képviselőn keresztül (a továbbiakban: „A szervező”).
A program résztvevői kötelesek tiszteletben tartani a Hivatalos rendelet feltételeit, az alábbiakban említettek szerint (a továbbiakban: Hivatalos rendelet).
A hivatalos rendelet a program bármely résztvevője számára elérhető, konzultáció céljából, a Sensiblu bármelyik gyógyszertárában és a www.sensiblu.com weboldalon. A szervező fenntartja a jogot a jelen Hivatalos Szabályzat módosítására vagy megváltoztatására, és ezek a változások csak a változások nyilvános bemutatását megelőzően lépnek hatályba.

hűségprogram

2. SZAKASZ A PROGRAMFEJLESZTÉSI TERÜLET
A hűségprogram Románia-szerte szervezett és zajlik a Sensiblu gyógyszertárakban és partnereiben.

3. SZAKASZ A PROGRAM IDŐTARTAMA
A hűségprogram 2003. február 1-jén indult és határozatlan időtartamra szól. Sensiblunak joga van bármikor dönteni a program megszüntetéséről vagy módosításáról. A program megszüntetésére vonatkozó értesítést a Sensiblu legalább 15 nappal a program befejezésének dátuma előtt minden Sensiblu gyógyszertárban, jól látható helyen megjeleníti. A programot e hivatalos rendelet rendelkezéseinek megfelelően hajtják végre.

5. SZAKASZ: SZenzitív hűségkártya
A hűségprogram alapja a Sensiblu ügyfeleknek szánt Sensiblu hűségkártya, amely két változatban kapható:

  • Közvetlen kedvezménnyel
  • A hűségpontok felhalmozásával és felhasználásával, amelynek négy változata van: Standard, Silver, Gold és VIP
  • az „Anya és gyermek” kategóriába tartozó termékek vásárlásakor minden 0,713 RON (7130 lej) teljes összegért, készpénzben vagy bankkártyával fizetve, 1 pontot regisztrálunk a tulajdonos számláján. Az egyes termékekért fizetett 0,713 RON-nál kisebb össztömegekért nem jár pont. Az "Anya és gyermek" kategóriába tartozó termékek listája kérésre elérhető minden Sensiblu gyógyszertárban.
  • Az „Anya és gyermek” kategóriába tartozó termékek havi akciói, amelyek csak ezeknek a Sensiblu hűségkártya-tulajdonosoknak szólnak, aktiválva a Sensiblu Bebe opciót
  • Kedvezmények a Sensiblu partnerek számára a hűségprogramon belül
  • Hozzáférés a Sensiblu szakemberei által jóváhagyott orvosi tanácsokhoz egy erre a célra szolgáló havi hírlevél útján
  • Abban a hónapban, amikor a kártyabirtokos gyermeke/gyermekei ünneplik születésnapját, a kártyabirtokos ajándékot kap Sensiblu-tól.

7. SZAKASZ EZÜST, ARANY ÉS VIP KÜLÖNLEGES PROGRAMOK
7.1 Ezüstkártya
Az Ezüst kártya névleges kártya, amely pontok felhalmozásával és felhasználásával rendelkezik, amelyet csak a kártyabirtokosok kaphatnak a Standard pontok felhalmozásával és felhasználásával, ha megfelelnek az alábbi feltételeknek:

  • Rendelje meg a kártyát legalább 6 hónapig a Standard pontok felhalmozásával és használatával
  • Az elmúlt 6 hónapban legalább 1000 pontot gyűjtöttek, függetlenül az 1000 pont küszöbének túllépésekor meglévő pontok számától

A Sensiblu fenntartja a jogot, hogy Silver kártyákat adjon azoknak a Standard kártyatulajdonosoknak, akiknek pontja kevesebb, mint 6 hónap, ha a pontok számával kapcsolatos feltétel teljesül.
Amint teljesíti a fenti feltételeket, az ügyféllel a Standard kártya kézhezvételekor kitöltött űrlapon feltüntetett csatornán kapcsolatba lépnek, hogy meghatározzák, melyik gyógyszertárban kívánja elküldeni az Ezüstkártyát, valamint az Ezüstkártya-tulajdonosok klubjának meghívólevelét.
Az ezüstkártyabirtokosok a kártya összes előnyével rendelkeznek a Standard pontok felhalmozásával és felhasználásával, a következő változtatásokkal:

  • Bármely termék vásárlásakor, kivéve a vényköteles gyógyszereket (amelyekért pontokat gyűjtenek a "6.2.1. A pontszámla feltöltése" szakasz szerint), valamint a következő tartományba eső termékeket: Sensiblu, Oxyance, Herbosophy, Dermalin, Imacul'Eau, L'Occitane, L'Erbolario, Apivita, Boots), minden 0,833 RON (8330 régi lej) után, készpénzben vagy bankkártyával fizetve, minden megvásárolt termékért 1 pontot regisztrálnak a tulajdonos számláján. Az egyes termékekért fizetett 0,833 RON-nál kisebb részekért nem jár pont.
  • Ha bármilyen terméket vásárol a következő kategóriákból: Sensiblu, Oxyance, Herbosophy, Dermalin, Imacul'Eau, L'Occitane, L'Erbolario, Apivita, Boots, minden készpénzben vagy bankkártyával fizetett 0,625 RON-ért (6250 régi lej), regisztrálnia kell a tulajdonos nevében 1 pont. Az egyes termékekért fizetett 0,625 RON-nál kisebb törtekért nem jár pont.
  • Minden évben, abban a hónapban, amikor a kártyabirtokos ünnepli születésnapját, a kártyabirtokos ajándékot kap Sensiblutól.

Az Ezüst kártya kézhezvételétől számított 6 hónap elteltével a kártyabirtokos hozzáférhet az Arany kártyához, ha megfelel az alább bemutatott feltételeknek. Az Ezüstkártya birtokosának státusza további 6 hónapig megmarad, ha az elmúlt 6 hónapban legalább 500 pontot gyűjtött. Az ezüstkártya-tulajdonos státusza elveszhet, és ismét Standard lehet, ha a birtokos kevesebb, mint 500 pontot gyűjt az elmúlt 6 hónapban. Az Ezüstkártya feltételeinek nem teljesítése esetén a tulajdonos megtartja a kártyát, elveszíti a további előnyöket, és a Standard kártyaváltozat feltételeit alkalmazzák.
A Sensiblu Silver hűségkártya-tulajdonosok, akik aktiválták a Sensiblu Bebe opciót, a következő előnyökkel rendelkeznek:

  • az „Anya és gyermek” kategóriába tartozó termékek vásárlásakor minden 0,713 RON (7130 lej) teljes összegért, készpénzben vagy bankkártyával fizetve, 1 pontot regisztrálunk a tulajdonos számláján. Az egyes termékekért fizetett 0,713 RON-nál kisebb össztömegekért nem jár pont. Az "Anya és gyermek" kategóriába tartozó termékek listája kérésre elérhető minden Sensiblu gyógyszertárban.
  • Az „Anya és gyermek” kategóriába tartozó termékek havi akciói, amelyek csak ezeknek a Sensiblu hűségkártya-tulajdonosoknak szólnak, aktiválva a Sensiblu Bebe opciót
  • Kedvezmények a Sensiblu partnerek számára a hűségprogramon belül
  • Hozzáférés a Sensiblu szakemberei által jóváhagyott orvosi tanácsadáshoz egy erre a célra szolgáló havi hírlevél útján
  • Abban a hónapban, amikor a kártyabirtokos gyermeke/gyermekei ünneplik születésnapját, a kártyabirtokos ajándékot kap Sensiblu-tól.

7.2 Arany kártya
Az Arany Kártya névleges kártya, amely pontok felhalmozásával és felhasználásával rendelkezik, amelyet a kártyabirtokosok csak Standard pontok felhalmozásával és felhasználásával szerezhetnek meg, ha megfelelnek az alábbi feltételeknek:

  • Rendelje meg a kártyát legalább 6 hónapig a Standard pontok felhalmozásával és használatával
  • Az elmúlt 6 hónapban legalább 2000 pontot halmoztak fel, függetlenül a 2000 pont küszöbének túllépésekor meglévő pontok számától

A Sensiblu fenntartja a jogot, hogy Arany kártyát adjon azoknak, akik Standard hónapos kártyával rendelkeznek, kevesebb mint 6 hónapos pontokkal, ha a pontok számához kapcsolódó feltétel teljesül.
Amint teljesíti a fenti feltételeket, az ügyféllel kapcsolatba lépnek a Standard kártya kézhezvételét követően kitöltött űrlapon feltüntetett csatornán, hogy meghatározzák, melyik gyógyszertárban kívánja elküldeni az Arany kártyát, valamint az Arany Kártyatulajdonosok Klubjának szóló meghívólevéllel.
Az aranykártyabirtokosok a kártya összes előnyével rendelkeznek a Standard pontok felhalmozásával és felhasználásával, a következő változtatásokkal:

  • Bármely termék vásárlásakor, kivéve a vényköteles gyógyszereket (amelyekért pontokat gyűjtenek a "6.2.1. A pontszámla feltöltése" szakasz szerint), valamint a következő tartományba eső termékeket: Sensiblu, Oxyance, Herbosophy, Dermalin, Imacul'Eau, L'Occitane, L'Erbolario, Apivita, Boots, minden 0,713 ronért (7,130 lej régi), készpénzben vagy bankkártyával fizet, minden megvásárolt termékért 1 pontot regisztrálnak a tulajdonos számláján. Az egyes termékekért fizetett 0,713 RON-nál kisebb törtekért nem jár pont.
  • Bármely termék megvásárlásakor a következő kategóriákból: Sensiblu, Oxyance, Herbosophy, Dermalin, Imacul'Eau, L'Occitane, L'Erbolario, Apivita, Boots, minden 0,5 ron (5000 régi lej) után, amelyet készpénzben vagy bankkártyával fizet, 1 pontot regisztrál a tulajdonos számláján. Az egyes termékekért fizetendő 0,5 RON-nál kisebb részekért nem jár pont.
  • Minden évben, abban a hónapban, amikor a kártyabirtokos ünnepli születésnapját, a kártyabirtokos ajándékot kap Sensiblutól.

Az Arany kártya kézhezvételétől számított 6 hónap elteltével a kártyabirtokos további 6 hónapig megőrizheti az Arany kártya tulajdonos jogállását, ha az elmúlt 6 hónapban legalább 1000 pontot gyűjtött vagy elveszítheti az Arany kártya státuszt, és ezüstvé válhat., ha 1000 pontnál kevesebbet gyűjt. Az Arany kártya státuszának elvesztése esetén a tulajdonos megtartja a kártyát, elveszíti a további előnyöket, és az Ezüst kártya változat feltételei érvényesek.
A Sensiblu Gold törzsvásárlói kártya tulajdonosai, akik aktiválták a Sensiblu Bebe opciót, a következő előnyökkel rendelkeznek:

  • az „Anya és gyermek” kategóriába tartozó termékek vásárlásakor minden 0,713 RON (7130 lej) teljes összegért, készpénzben vagy bankkártyával fizetve, 1 pontot regisztrálunk a tulajdonos számláján. Az egyes termékekért fizetett 0,713 RON-nál kisebb össztömegekért nem jár pont. Az "Anya és gyermek" kategóriába tartozó termékek listája kérésre minden Sensiblu gyógyszertárban elérhető.
  • Az „Anya és gyermek” kategóriába tartozó termékek havi akciói, amelyek csak ezeknek a Sensiblu hűségkártya-tulajdonosoknak szólnak, aktiválva a Sensiblu Bebe opciót
  • Kedvezmények a Sensiblu partnerek számára a hűségprogramon belül
  • Hozzáférés a Sensiblu szakemberei által jóváhagyott orvosi tanácsadáshoz egy erre a célra szolgáló havi hírlevél útján
  • Abban a hónapban, amikor a kártyabirtokos gyermeke/gyermekei ünneplik születésnapját, a kártyabirtokos ajándékot kap Sensiblu-tól.

7,3 VIP kártya
A Sensiblu VIP hűségkártya nominális, a Sensiblu fenntartja a jogot annak megadására bármely ügyfél számára, függetlenül attól, hogy van-e másik Sensiblu hűségkártyája, a felhalmozott pontok számától vagy a vásárlások értékétől. A Sensiblu VIP-kártyabirtokosok élvezhetik az Arany-kártyabirtokosok összes előnyét, és emellett más, kifejezetten ezeknek a VIP-kártyabirtokosoknak tervezett promóciókból is részesülhetnek. A Sensiblu fenntartja a jogot, hogy bizonyos előnyöket visszavonjon a VIP-kártyabirtokosoktól, vagy törölje a VIP-kártyát.
A Sensiblu VIP hűségkártya-tulajdonosok, akik aktiválták a Sensiblu Bebe opciót, a következő előnyökkel rendelkeznek:

  • az „Anya és gyermek” kategóriába tartozó termékek vásárlásakor minden 0,713 RON (7130 lej) teljes összegért, készpénzben vagy bankkártyával fizetve, 1 pontot regisztrálunk a tulajdonos számláján. Az egyes termékekért fizetett 0,713 RON-nál kisebb össztömegekért nem jár pont. Az "Anya és gyermek" kategóriába tartozó termékek listája kérésre minden Sensiblu gyógyszertárban elérhető.
  • Az „Anya és gyermek” kategóriába tartozó termékek havi akciói, amelyek csak ezeknek a Sensiblu hűségkártya-tulajdonosoknak szólnak, aktiválva a Sensiblu Bebe opciót
  • Kedvezmények a Sensiblu partnerek számára a hűségprogramon belül
  • Hozzáférés a Sensiblu szakemberei által jóváhagyott orvosi tanácsadáshoz egy erre a célra szolgáló havi hírlevél útján
  • Abban a hónapban, amikor a kártyabirtokos gyermeke/gyermekei ünneplik születésnapját, a kártyabirtokos ajándékot kap Sensiblu-tól.

10. SZAKASZ ÜGYFÉLKAPCSOLATOK SZOLGÁLTATÁS MŰKÖDÉSE
A kártyabirtokosok a hűségprogram működéséről és a kártya használatáról tájékozódhatnak az Ügyfélszolgálat telefonszámon a 0800 080 234 telefonszámon (TeleAcces ingyenes). Ezen a telefonszámon is a kártyabirtokos haladéktalanul értesíti a személyes adatok minden változását, beleértve a cím megváltozását, és bejelenti a hűségkártya elvesztését, ellopását vagy megrongálódását is. A hűségprogramban résztvevők személyes adatainak védelme érdekében az ügyfélszolgálat bizonyos információkat kér az ügyfél személyazonosságának megállapításához. Ha az ügyfélszolgálat üzemeltetője nem állapította meg megfelelően az ügyfél személyazonosságát, akkor jogosult megtagadni a tájékoztatást.

12. SZAKASZ HIVATALOS SZABÁLYOK
A hivatalos rendelet ingyenesen konzultálható a program bármely résztvevője számára az összes Sensiblu gyógyszertárban. További információért hívja a TelVerde Service - 0800 080 234 - ingyenes hozzáférést, non-stop programmal, vagy látogassa meg a www.sensiblu.com weboldalt. A programban való részvétellel a résztvevők vállalják, hogy betartják és betartják e hivatalos rendelet feltételeit.

Állandó képviselő-adminisztrátorDan Chita