Az STS tagadja a hírt a Vrancea hívásával. Az üzemeltető nem adott meg részleteket az időtartamról
Az STS azután reagált, hogy a vranceai fiatal nő esete, aki segítséget kért a 112-es telefonszámon, és egy másik sofőr sokkolta a forgalomban.
A Távközlési Szolgálat közli, hogy a nő a rendőri diszpécserrel és nem a sürgősségi szolgálat üzemeltetőjével beszélt, különösen azért, mert a beavatkozásra rendelkezésre álló személyzetről nincs információja, de az adatokat speciális diszpécserekhez irányítja.
„A Speciális Távközlési Szolgálat Sajtóirodájához eljuttatott, a 112-es rendszeren keresztül érkező hívásokkal kapcsolatban 2019. augusztus 13-án küldött megkereséseket követően, amelyekkel a hívó fél rendőri személyzet beavatkozását kérte, Vrancea megyében a következőket közöljük:
A Vrancea Vészhívások Egységes Központjában két hívást regisztráltak 2019.08.13-án, 01:00:33, illetve 01:25:35 órakor. A Vészhelyzeti Hívások Egységes Nemzeti Rendszerén keresztül beérkezett vészhelyzetekre szakosodott intervenciós ügynökségek együttműködésének módszertana szerint az STS 112 üzemeltetője 01:01:27 órakor továbbította a hívást a szakosított ügynökség diszpécserének, jelen esetben az IPJ Vrancea diszpécsernek, ill. 1:25:45.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 112-es szolgáltatók felelőssége a hívások fogadása, a vészhelyzetek azonosítása, a hívó azonosításával és átadásuk helyével kapcsolatos adatok összegyűjtése a speciális intervenciós diszpécserek számára a szükséges erőforrások kiosztása érdekében.
Ezért meghatározzuk, hogy a Vrancea Sürgősségi Hívások Egységes Központján belül az STS 112 üzemeltetője nem tárgyalt a hívóval a beavatkozáshoz szükséges erőforrások rendelkezésre állásáról/elérhetetlenségéről és elosztásáról az ügyben, nem határozta meg a beavatkozás időpontját és a a beavatkozás koordinálása és fejlesztése a szakosodott intervenciós ügynökségek diszpécsereinek, jelen esetben a rendőrségi diszpécsereknek tulajdonítható ”- mutatja az STS pénteken kiadott közleménye.
Az elutasítás abban az összefüggésben történik, amelyben a központi sajtó pénteken arról számolt be, hogy egy lány kedden felhívta a 112-es segélyhívó szolgálatot, hogy zaklatják a forgalomban. A diszpécser állítólag azt mondta neki, hogy a beavatkozás akár három órát is igénybe vehet, mert nem áll rendelkezésre személyzet. (Részletek ITT)