B2B stratégia az informatikai szolgáltatók számára Tíz tipp, hogyan nyerhetnek a vállalatok új ügyfeleket
"Nincs szükségünk új ügyfelekre" - így gondolkodnak az informatikai szolgáltatóknál és a vállalatoknál felelősök gyakran, amikor megrendelési könyveik annyira tele vannak, hogy nem tudják, hogyan kell mindent feldolgozni. Ennek eredményeként abbahagyják az új ügyfelek megszerzését és a szisztematikus piacfejlesztést, vagy hagyják őket csúszni.
Egy ilyen megközelítés veszélyeztetheti az informatikai szolgáltatók létét a B2B területén, akik értékesítésük oroszlánrészét egy maroknyi ügyféllel generálják. Ha ezek közül a kulcsfontosságú ügyfelek közül csak egy vagy kettő szakad meg, bármilyen okból, hirtelen nagy lyukak vannak a rendelési könyvekben. És mivel a szolgáltatók nem gondolnak új potenciális ügyfelekre, általában rövid és középtávon sem tudják pótolni a hiányosságokat. Az eredmény: kitör a vészhelyzet, a személyzetet gyakran el kell bocsátani. Ugyanez vonatkozhat más vállalatokra is.
Biztosítsa az értékesítést és a jövedelmezőséget
Az ilyen nehézségek elkerülése érdekében az új ügyfelek megszerzésének a mindennapi munka szerves részének kell lennie, még a jelenleg jól hasznosított vállalatoknál is. Nekik is nemcsak passzívan kell reagálniuk az ügyfelek megkereséseire, hanem saját kezdeményezésükre is új ügyfeleket kell keresniük. Így biztosíthatja, hogy nem függ az egyes ügyfelektől, és hogy a munkák valóban jövedelmezőek. Íme néhány tipp a fotógalériában, hogy mit érdemes figyelembe vennie új ügyfelek megszerzésénél.
Érdekes információkat olvashat a témáról a Szükséges cselekvés a B2B területen című cikkben is, amely a közösségi média marketingjével foglalkozik. (pg)