Corona válságinformációk a KPNV-ről Klslnben Kцlner Verkehrsbetriebe AG
Életünk március óta fejjel lefelé fordult.
Eleinte a koronapandémia súlyosan korlátozta mindennapjainkat.
Apránként sok korlátozást feloldottak, de a veszélynek még nincs vége.
Együtt segíthetünk a koronavírus terjedésének megfékezésében.
Maszk? igen, persze!
Kérjük, viseljen száj- és orrvédőt a járművekben és a buszmegállókban.
A műanyag védőgátak, az úgynevezett arcvédők nem megengedettek!
A maszk viselése mindannyiunkat megvéd - különösen ott, ahol nem mindig lehet megfelelő távolságot tartani.
Nem kell sok a felelősségvállaláshoz. Te is "megteheted" a részed!
Észak-Rajna-Vesztfália tartomány kormányának utasítására a tömegközlekedés maszkkövetelése érvényes. A száj- és orrvédelem nem viseléséért 150 euró bírságot a közrendészeti hivatal szab ki.
Ha rendelkezik orvosi igazolással, javasoljuk, hogy továbbra is tartson zsebkendőt vagy könnyű sálat az arca előtt. A többi utas nem tudja megmondani, hogy Ön mentesül-e a maszk követelménye alól.
Ellenőrzések esetén kérjük, kérés nélkül mutassa meg orvosi igazolását.
A száját és az orrát el kell takarni. Használhat sálat, saját készítésű szövetmaszkot vagy klasszikus száj- és orrvédő maszkot (MNS maszk).
A műanyag védőgátak, az úgynevezett arcvédők nem megengedettek!
Különböző mondókás szövetmaszkok kaphatók a KVB üzletben.
Sokan varrtak már saját maszkot, és eladják vagy eladják.
Ebben a videóban olyan utasításokat láthat, amelyekkel gyorsan és egyszerűen maszkot készíthet a sálból:
A száj- és orrvédelem viselésének kötelezettsége a járművekben és a KVB nyilvánosan elérhető létesítményeiben érvényes. Ide tartoznak például az ügyfélközpontok, a földalatti megállók és a peronok. A megállókat néha nehéz elkülöníteni a nyilvános terektől, ezért azt javasoljuk, hogy védelmet viseljenek minden megállóhelyen, és tartsanak kellő távolságot más emberektől. Ezért fontos, hogy minden utas a lehető legjobban ossza el magát a peronokon és a járművekben, és használja az összes ajtót (a busz első ajtaját kivéve).
A KVB alkalmazottait légzőmaszkokkal látja el, amelyeket ott kell használni, ahol a természetes 1,50 méteres távolság nem tartható. Az utastérben tartózkodó KVB személyzetnek ugyanúgy kell viselnie a száj és az orrvédelmet, mint a többi utas.
Egy kivétel azonban van: a sofőr vezetés közben nem visel védőálarcot, mivel a kisvasúti vezetőfülkében vagy a buszban található fóliával vannak védve. A térbeli elválasztás itt a jobb védelem, és szükségtelenné teszi a maszkok használatát. Ha a sofőr segíti az utas beszállását és kiszállását (pl. Kerekesszéket használók), közvetlen kapcsolatban állnak (kevesebb, mint 1,50 m), és maszkot.
- Kihúzhatja-e a sofőr a járműből, ha nem viselek száj- és orrvédőt?
Azt tanácsoljuk az utasoknak, akik maszkok nélkül találhatók a járművekben, hogy kötelesek viselni őket. Ha szükséges, fenntartjuk a jogot, hogy érvényesítsük házirendünket, és ha szükséges, kiutasítsuk az utast a buszról vagy a vonatról. Ha Észak-Rajna-Vesztfália állam új rendeletén vagy a szabályozó hatóságok által az eljárás kiegészítésén alapuló eljárásban változások történnek, haladéktalanul tájékoztatjuk Önt.
Az elmúlt hetek megmutatták, hogy a kölni emberek összetartanak és betartják a kormány és a városvezetés irányelveit, hogy a vírust legyőzhessék.
A maszkkövetelés jelenleg óriási kérdés, különösen a közösségi médiában. Sok, de nem minden utas betartja. Ezért kérik sokan a KVB-t, hogy következetesebben ellenőrizze a maszkigényt.
A szabályozó hatóságok felelősek a maszkkövetelés végrehajtásáért és a bírság érvényesítéséért, a hatályos Corona Protection Order szerint. Szorosan együttműködünk azonban az önkormányzati közrenddel, mivel közös érdekünk, hogy betartsuk a maszk követelményét.
Ez konkrétan azt jelenti, hogy a közrendi irodával közös ellenőrzések voltak és lesznek, mivel bírságot csak annak alkalmazottai szabhatnak ki. Munkatársaink gyakorolhatják lakóhelyi jogaikat a következetes álarc-elutasítókkal szemben, és kiutasíthatják őket a buszról vagy a vonatról.
A közrendi iroda és a KVB is azt teszi, amit személyi kapacitásuk megenged. Nem garantálhatjuk azonban az összes busz és vonat állandó és átfogó ellenőrzését. Ezért nagyon támaszkodunk az utasok megértésére, miszerint a maszk követelménye kizárólag az egészségükre és a többi utas egészségére vonatkozik.
További információt a blogunkon is megtalálhat.
Mit tehetne még saját és mások védelme érdekében?
- Vedd meg jegyedet érintésmentesen a KVB alkalmazáson keresztül (Google Playstore/IOS App Store) - akár 10% -os kedvezményben részesülsz más értékesítési csatornákhoz képest.
- Ha lehetséges, busszal és vonattal induljon a csúcsidőn kívül.
- A kezdéshez használja az összes ajtót. Szétosztja magát egyenletesen a járműben.
- Ne állj szembe.
- Köhögés vagy tüsszentés a könyök görbületébe vagy egy szövetbe.
- Szép idő esetén használja a KVB kerékpárt.
- Töltse le a szövetségi kormány hivatalos Corona figyelmeztető alkalmazását okostelefonjára. Ez segít a fertőzés láncainak gyorsabb megszakításában. Az alkalmazás ingyenesen letölthető az App Store-ból és a Google Playről.
Mit csinál a KVB, hogy biztonságban lehessen mozgásban?
A sofőrök minden megállónál automatikusan kinyitják a jármű összes ajtaját. Ennek eredményeként az utasoknak már nem kell megérinteniük az ajtót, és a jármű belsejét rendszeres időközönként szellőztetik. Csak az autóbuszokon marad zárva az első ajtó. A ki- és bejutáshoz használja a hátsó ajtót (ajtókat).
Alapjáraton az összes terminál megállójában az ajtókat nyitva hagyják, hogy szellőztessék a járműveket.
- Járműveink majdnem felében van légkondicionálás, recirkuláció és friss levegő működtetés.
Időnként az utasok megkérdezik, hogy az autóbuszok és vonatok légkondicionáló rendszerei hozzájárulhatnak-e a koronavírus terjedéséhez.
Rendszereink keringő levegővel és friss levegővel működnek.
Ez azt jelenti: kívülről szívják a levegő nagy részét, ami a jármű levegőjének megújulásához vezet. Ez az állandó légcsere ellensúlyozza a koronavírus lehetséges terjedését.
A tudományos vizsgálatok első eredményei egyelőre nem mutattak bizonyítékot a koronavírus fertőzésére a helyi tömegközlekedésben.
Az éjszakai járműtisztítás mellett egy takarító cég alkalmazottai napközben is úton vannak az összes kisvasút forgalmas szakaszain és a forgalmas buszjáratokon. Fertőtlenítő eldobható törlőkendővel tisztítják a hevedereket, kapaszkodókat és fogantyúkat, kartámaszokat és jegykiadó automatákat.
- Felszereltük ügyfélközpontunkat, hogy ott biztonságosan kaphasson tanácsot.
Minden KVB ügyfélközpont nyitva van, és a szükséges biztonsági óvintézkedésekkel van ellátva:
- A kapcsolók felszerelése plexi üvegtáblákkal
- Az alkalmazottak védőmaszkokkal való felszerelése
- Fertőtlenítő adagoló a bejárati területen
- Értesítések az ajánlott higiéniai szabályokról
- Padlóburkolatok a távolságszabály támogatásához
Kérjük, csak a száj- és orrvédelemmel lépjen be a KVB ügyfélközpontjába.
Az előfizetéssel kapcsolatban kérdéseket küldhet nekünk e-mailben a [email protected] címre. Ha előfizetői vagy diákjegy-szerződést kíván kötni vagy meghosszabbítani, a kitöltött űrlapot online feltöltheti az adatvédelmi előírások betartásával.
Ha nincs otthon nyomtatója, a megfelelő űrlapot elküldheti otthonába a 0221 547 3654 telefonszámon.
További kérdésekre szívesen válaszolunk a 0221 547 3654 telefonszámon.
A menetjegyek ellenőrzésénél járművezetői vizsgáztatóink ügyeljenek arra, hogy a lehető legnagyobb távolságot tartsák meg az utasoktól.
Utasként támogathatja ellenőrinket úgy, hogy egyszerűen a chipkártyáját (előfizetés, JobTicket stb.) Vagy mobiltelefonját tartja a MobiDat eszköz előtt.
A járművekbe értesítéseket tettünk, hogy tájékoztassuk magunkat az összes utas védelméről.
Ezenkívül a digitális leállítási kijelzőn található görgető szövegek, valamint a közösségi média és a sajtóinformációk segítségével közleményeket használunk a maszk követelményének jelzésére.
Arra kérjük utasainkat, hogy ismerjék meg az elkerülhetetlen korlátozásokat, és kérjük, hogy tartsa be az ajánlott higiénés óvintézkedéseket annak érdekében, hogy megvédje önmagát és másokat.
ÁFA-csökkentés, goodwill-szabályozás és tarifabeigazítás
HÉA-csökkentés 2020. 07. 07. és 2020. 31. 31 között
A hozzáadottérték-adó csökkentéséről, amelyről a szövetségi kormány gazdasági ösztönző programjával döntöttek, a helyi közlekedési ügyfeleknek is előnyösnek kell lenniük. Egyes közlekedési szövetségek és közlekedési társaságok olyan kampányokat hajtottak végre, mint például az egyes jegyek árának csökkentése vagy az előfizetőknek szóló köszönő kampányok, míg mások nem. A Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS) nyarán már sikeres és jól fogadott köszönő kampány volt, mint NRW-szintű ingyenes utazás az előfizetőknek a nyári szünetben.
Ennek alapján a VRS megvizsgálta az áfa-csökkentés igazságos átruházásának lehetőségeit az összes ügyfélcsoportra (előfizetőkre és alkalmi járművezetőkre). A karácsonyi szezonban megfelelő átfogó koncepciót kell használni. Kikötötte, hogy az előfizetői ügyfelek elvételi szabályait egész decemberre kiterjesztik. Ezenkívül jegy nélküli napokat terveztek a VRS teljes területén Advent mind a négy szombatján. A koronajárvány okozta jelenlegi fejlemények és korlátozások miatt azonban a kampányt nehéz szívvel el kell halasztani a következő évre. Az ugyanaz marad: A VRS és a szállító vállalatok áfa-csökkentést is áthárítják az ügyfelekre!
Jelenleg nincs jóindulatú szabályozás
Az első lezárási szakaszban a Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS) gyors módszert hozott létre az adott előfizetés szüneteltetésére. Ez a rendelet 2020. június 30-án lejárt. A jelenlegi helyzetben a szünet lehetősége nem valósul meg újra. Az idei tavaszi zárral ellentétben a közélet csak részben korlátozott. Nyitottak például üzletek, iskolák, egyetemek és kormányhivatalok. A VRS-ben található tömegközlekedés korlátozások nélkül is használható, így az előfizetők és az alkalmi ügyfelek számára nincsenek korlátozások a jegyek érvényességére vonatkozóan.
Vámtarifa-kiigazítás
2021. január 1-jétől a VRS árai átlagosan 2,5% -kal emelkednek. Ennek alapja az a döntés, amelyet a Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS) 2019-ben hozott, hogy a megnövekedett költségek legalább egy részét áthárítsa a felhasználókra. Eredetileg 3,5% -os áremelésre lett volna szükség. Az állami költségvetések is hozzájárulnak a növekvő költségekhez. Ezenkívül a szövetségi kormány mentőcsomagot indított annak érdekében, hogy legalább fedezze a 2020-as koronai válság okozta többletköltségeket és lemondott utazási költségeket.