Egy kolozsvári menza bemutatja az ATM-et - a mesterséges intelligencián alapuló megoldást
A kolozsvári üzleti egyetemen működő menza egy teljesen automatikus rendszert vezet be, amely felváltja a hagyományos pénztárgépeket, és olyan algoritmusokon alapszik, amelyek lehetővé teszik a tálcán lévő termékek automatikus felismerését és gyors kártyás fizetést. Az informatikai rendszert egy startup fejlesztette ki, amelynek tevékenységei Kolozsváron, Londonban, Edinburgh-ban és Párizsban működnek.
Mint sok ilyen étteremnél, a CBC Bistro forgalma is csúcsidőben megnő. Ezután hosszabbodik a sor, és intézkedéseket kell hozni a várakozási idő lerövidítésére a tálalási sornál, valamint az egyórás ebédszünet lehető legnagyobb mértékű eltöltésével, amelyet valóban a kollégákkal való ebédszolgáltatásra kell fordítani - állítják az étterem képviselői.
"A tömeg oka nyilvánvaló: több száz ember, a CBC Campuson működő vállalatok alkalmazottai, de nem csak, 12:00 és 13:00 között akarnak étkezni" - mondja Vlad Buzoianu, a CBC Campus vezérigazgatója.
Így az étterem olyan megoldást választott, amely magában foglalja a hagyományos pénztárgépek cseréjét automatákkal, amely olyan algoritmusokon alapul, amelyek lehetővé teszik a tálcán lévő termékek automatikus felismerését és gyors kártyás fizetést.
A megoldás bevezetése előtt elvégzett tanulmányok azt mutatták, hogy átlagosan a CBC menza ügyfelei 9 percet várnak a sorban, és ez idő 76% -a várja a kiszolgálást. Az ügyfelek egynegyede esetében az átlagos várakozási idő 12 perc, és a CBC csapata technológiai alapú tervet kezdett ennek csökkentésére.
"Az ATM megoldás megvalósításával a várakozási idő jelentős csökkentésére törekszünk. Például, ha csak a tényleges fizetési folyamathoz kapcsolódó időre gondolunk, az átlag az ATM bevezetésével 15 másodperc alatt csökken" - mondja Patric Fulop a Neurolabs alapítója és vezérigazgatója, az automatikus ellenőrzési és gyűjtési megoldás fejlesztője.
Az új megoldást 2019 végén, a CBC Bistro kísérleti projektként valósította meg egy automatikus ház bevezetésével, ezt követően, 2020 márciusának elején meg kell történnie az ATM-rendszerre történő teljes áttérésnek. A megoldás fejlesztőinek becslése szerint a kifizetések több mint 97% -ában emberi beavatkozásra nincs szükség.
"Ennek az ATM-megoldásnak az az előnye, hogy lehetővé teszi, hogy az étkezdék alkalmazottai, akik eddig a kiszolgálással és gyűjtéssel foglalkoztak, más vásárlói igények kielégítésére, a hagyományos ATM-ek cseréjének nyomon követésére és azok hatásának mérésére koncentrálhassanak, legalábbis az első hónapokkal a megvalósítás után "- fejezi be Vlad Buzoianu, a CBC Campus vezérigazgatója.
Ezt az innovatív megoldást, amely a romániai irodaházak piacán az első, a Neurolabs, a mesterséges intelligenciát és a gépi látást használó kolozsvári startup fejlesztette ki Kolozsváron, Londonban, Edinburghban és Párizsban.
"A Neurolabs azt ígéri, hogy a fogyasztók valódi problémáit a folyamatok automatizálásával oldja meg. Technikai objektum-felismerési megoldást kínálunk hardvergyártókkal és szoftverintegrátorokkal együttműködve" - mondta Paul Pop, a Neurolabs társalapítója és vezérigazgatója.
A CBC által a bérlők javára megvalósított másik modern megoldás az Visidot alkalmazás, a Rebeldot, egy másik kolozsvári cég fejlesztette ki, amely segít az épületben lévő vállalatoknak abban, hogy a hagyományos látogatói nyilvántartást digitális kerettel helyettesítsék. Ez a megoldás megfelel a GDPR előírásoknak, és valós idejű adatokat szolgáltat az egyetemi vállalatok látogatóiról és látogatásaik céljáról.