Ellenállás a változással szemben ▶ Hogyan lehet legyőzni
Legyen ideiglenes menedzser és csatlakozzon prémium klubunkhoz
ÖN
ÜZLETI
Keresse meg a szükséges szakértői profilt !
Ismeri a majomtételt ?
A csimpánzokat egy szobában gyűjtik össze. Egy csomó banán függ a mennyezetről. Egy létra biztosítja a hozzáférést. De ha egy majom mancsot tesz a létrára, jeges vízzápor szórja az összes csimpánzot, beleértve azokat is, akik senkitől nem kértek semmit.
Az idő telik, és egy majom helyébe új majom lép. Ha ez utóbbi megpróbál felmászni a létrán, az összes többi csimpánz megállítja. Ezután új majmot cserélnek ki, és így tovább, amíg egyetlen majom sem tapasztalta meg személyesen a jégzápor élményét.
Mégis, amikor az egyik csimpánz megpróbál felmászni a létrán, mindenki más folyamatosan a kabátra esik, hogy megakadályozza a mászást. A jéghideg zuhany tönkremegy. Ennek ellenére a banánfürt továbbra is biztonságos marad, mivel a majmok megtanulták, hogy ne próbálják elérni, még akkor is, ha nem tudják, miért.
Ez a majomtétel: az alkalmazottak generációjától az alkalmazottak generációjáig megtanult és átadott magatartás, amely a hatástalan állapotot egyszerű tehetetlenséggel állandósítja. A helyzet csak akkor változhat meg, ha a béresek Che Guevara úgy dönt, hogy megkérdőjelezi a kialakult rendet.
Nehéz elhinni ? És mégis, mindnyájan morgolódunk minden olyan előre nem látható eseményen, amely megakadályozza, hogy folytassuk utunkat egy arboreal hangyától egészen: eltérés a munkába menet, irodai csomagunk új verziója, míg a régi nagyon jól működött, új vegye fel az okostelefon-töltőt ... Röviden: mi főemlősök vagyunk, és a főemlősök nem szeretik a változásokat.
De menedzserként, projektmenedzserként vagy projektigazgatóként ki kell állnia ennek az emberi jellemnek. Hogyan kell csinálni ?
Oldja fel az ellenállásokat 5 lépésben
1) vonja be a változás szereplőit a projektbe
A projekteket túl gyakran olyan emberekre kényszerítik, akik nem számítottak rájuk. Az ERP-változásokat a pénzügyi részleg tetején kezelik, és a könyvelők csak arra a napra tudnak rá, amikor megkérik őket, hogy végezzenek dupla bejegyzést annak ellenőrzésére, hogy a régi és az új rendszerek szigorúan egyenértékűek-e. Kommunikáljon a könyvelőkkel a projekt kezdetétől fogva !