Értékesítési képzés és coaching Hamburgban, Frankfurtban, Stuttgartban

ÉRTÉKESÍTÉSI KÉPZÉS - "KELL AKARNI!"

"Kérjük, segítsen nekünk, hogy fokozzuk az értékesítés ütemét" - ez meglehetősen általános elvárás ügyfeleinktől. De ez csak akkor működik, ha az értékesítésben dolgozó vezetők és alkalmazottak gyorsabban tudnak és akarnak fejlődni. Magának is akarnia kell! Ezért az alkalmazottaknak és a vezetőknek mindig részt kell venniük az értékesítés fejlesztésében.
Ahhoz, hogy előreléphessünk, először visszatekintünk az ügyfélre. Innentől kezdve alaposan szemügyre vesszük az ügyfél és az eladó minden egyes lépését és minden kölcsönhatását. Vannak-e előnyös átfedések az ügyfelek és az értékesítés közötti kölcsönös úton, és hol vannak akadályok vagy demotivációk? Minden folyamatot ésszerűen koordinálnak? Együtt elemző pillantást vetünk az értékesítési folyamat minden lépésére - az első kapcsolatfelvételtől kezdve a vásárlási döntésig.

coaching

A módszer: "Csak azok tudják magukat helyesen beállítani, akik értenek az ügyfélhez!"

Így működik értékesítési tréningünk és értékesítési coachingunk:

TÉNYLEGES ELEMZÉS

Először megvizsgáljuk az értékesítés és az értékesítési környezet jelenlegi helyzetét a potenciális képzési résztvevők és az értékesítési környezet szelektív interfész-képviselőinek megkérdezésével.

Az eredmények csoportosulnak - láthatóvá válnak a fejlesztési potenciál tárgyi területei. Az akadályokat megkérdőjelezik és felszámolják.
Mennyire világosak mindenki számára a célok? Élték-e a folyamatokat? Érződik és élt az USP? Világos az értékesítési stratégia és gyakorolják?

Ebből együtt fejlesztik ki a kívánt és szükséges képzést az értékesítési coaching és az értékesítési képzések számára. Ezeket fontossági sorrendben és szakaszosan és állandó összehasonlításban hajtják végre. Ugyanakkor mélyebb betekintést nyújt a motivációs kultúrába és a kölcsönhatásba. Minden csapatépítési igény meg van határozva.

CÉLMEGHATÁROZÁS ÉS PRIORITÁSOK

Az értékesítési képzésben és az értékesítési coachingban az esetleges gátló tényezőket és fejlesztési témákat az ellenkezőjükre fordítják. A résztvevőkkel együtt meghatározzuk az értékeket és a kultúrát, megerősítjük a csapatszellemet, ápoljuk a részlegek közötti és funkcionális együttműködést, és új módszereket teremtsünk az értékesítés megszervezéséhez és a hálózatépítéshez.

Ez a változás az értékesítési struktúrán belül is elősegíti a változás iránti akaratot. Visszajelzés, vélemény és ügyfél-visszajelzés egyszerűen és hatékonyan megvalósítható. Ez lehetővé teszi az ügyfélközpontúság és az előnyorientáció gyors összehasonlítását az értékesítési folyamaton belül: a terméktől, a vásárlási tapasztalattól, a szervezéstől, a bevezetéstől az értékesítésig.

Az értékesítési tréning során a közös célmeghatározás szakaszait rendszeresen erősen motiválónak tekintik. A résztvevők úgy érzik, hogy meghallgatták őket, komolyan vették őket, és a tanácsadókkal és oktatókkal kidolgozták saját fejlesztési témáikat. A motivált edzés résztvevői garantáltak.

LEHETSÉGES FEJLESZTÉSI TÉMAKÖRÖK - AZ INTERJÚ EREDMÉNYEITŐL FOGADÓK

  • Felismerni és kiszolgálni a vevő és az eladó motívumait
  • Gyakorold a beavatási és zárási technikákat
  • A beszerzési folyamat hozzáadott értékének ismerete és kezelése, "kémia" ellenőrzés
  • Keresztértékesítés és felemelő érvek létrehozása az utólagos megrendelések alapjaként
  • Párbeszédkészség és interakció
  • Valódi hallgatás, kérdező technikák és aktív mesemondás annak érdekében, hogy szemléletben fejlesszék a vevő megértését
  • a 7. saga és a kérdező technika szituációnak megfelelő alkalmazása
  • Megérteni és használni az I/You üzeneteket
  • Tudatosság és megértés - "Jól értettem-e ezt ..."
  • Olvassa el a testbeszédet, és használja intuitívan. • Nyílt visszajelzés és hibakultúra - "Miért nem kaptuk meg az ügyfelet?"
  • Elismerő küldöttség - „Kérem, vegye át az irányítást? Ennél jobban is lehet.

AZ ÉRTÉKESÍTÉSI KÉPZÉS ÉS AZ ÉRTÉKESÍTÉS CÉLKITŰZÉSI KRITÉRIUMAI

Az eszközök és a témák azonnal rendelkezésre állnak a gyakorlati megvalósításhoz, és lépésről lépésre vezetnek átfogó, pozitív változásokhoz:

  • az értékesítési eredmények fenntartható növekedése
  • Az értékesítési csapat biztonságának és sikerének lezárása
  • Az értékesítési termelékenység növelése a vállalat egészére kiterjedő átláthatóság, megosztott bevált gyakorlatok, nyílt hibakultúra és folyamatos tanulás révén
  • A hatékonyság és a sebesség növelése iteratív folyamatok, állandó reflexió és ellenőrzés révén
  • A megnövekedett érték a teljes értékesítési folyamatban is nyilvánvaló
  • A részlegek közötti és funkcionális együttműködés erősíti az ügyfelek értékét

A VEZETŐKRE VONATKOZÓ KÖVETELMÉNYEK

Vállaljon vezetést, ne fogyjon

Az értékesítési vezetőknek szüksége van bizalomra - önmagukban és másokban. A reflexió és az önszerveződés képessége lehetővé teszi az értékesítési vezetők számára, hogy teljes felelősséget és felelősséget vállaljanak. Gyakran tapasztalhatjuk, hogy az értékesítési vezetők többé-kevésbé gyakran részt vesznek a magasabb szintű bizottsági munkában vagy a hierarchiából fakadó egyéb feladatokban, amelyek úgy tűnik, hogy csökkentik erőforrásaikat a tiszta értékesítési menedzsment tevékenységekhez.

Erre speciális megoldásokat dolgoztunk ki, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy sikeresen kezeljük őket. Ez pedig példaként szolgál, és bizonyítékként szolgál az alkalmazottak számára is, ami valóban lehetséges.

Így a menedzserek képesítésével megalapozzuk az egész csapat megerősödését is.

A következő témákkal is foglalkozunk, függetlenül a műhelymunka elemzésének eredményeitől - a belső hozzáállástól a külső megvalósításig.