Fórum 60 millió fogyasztó; Téma megtekintése - SPB biztosítási problémák

Fórum index‹FÓRUMAINK‹Biztosítás - kölcsönös
Részletes keresés
Módosítsa a betűméretet
Előnézet nyomtatás előtt

Fórum, felhasználói kézikönyv
Belépés

SPB biztosítási problémák

által Vendég »2015. március 9., 22:27

Miután több témát elolvastam a fórumon, úgy döntöttem, hogy eladom elégedetlenségemet a Carrefour értékesítés utáni szolgáltatásával és az SPB Insurance-szel.

Itt van ennek a laptopnak a története:

- 2014.04.20., 20:44: HP 17-J107SF laptop számítógép vásárlása "PAK PREM P & C & VOL2A" készülékkel: Prémium csomagok bontása, törése és lopása 2 év.

- 2014.12.12-én körülbelül 14: 30-kor: A gyermekem elalszik az ágyán a számítógéppel, és elesik, majd felébred és rájön, hogy nem kezdi tovább, miután befejezte az alvást.
- Időközben hívok vevőszolgálatot, akik megadják a számot, amelyre felhívhatom, és elmagyarázom nekik.

- 2015/04/04: levelet kaptam az "SPB" -től a Tárgy: Az Ön igényeinek meghibásodása és lopásbiztosítási csomag vizsgálata.

- 2015.11.02 .: kitöltöm az iratokat, ismertetem a helyhiány miatti baleset körülményeit.

• Az esemény pontos körülményeinek megadásával: "Gyermekeim 2014.12.12-én elejtették, a számítógép elindul, de a képernyő fehér lesz"
• A látszólagos kár pontos leírása (véletlen károsodás esetén): "A bal oldalon nyitva van, elmozdult"

- 2015.02.17 .: kaptam az SPB válaszát, amelyben arra kértek, hogy dobjam le a sérült eszközt.

- 2015.02.23 .: Elviszem a készüléket a Carrefour Sartrouville értékesítés utáni szervizébe.

- 2015. 03. 03 .: levelet kapok Tárgyként: Javaslat becslése.
• A becslés meghatározza, hogy a garancia típusa: HG/HORS GARANCIA