GENO BANK - TÖBB ELÉRÉS ESSENBEN - TAN kb

Bármikor biztonságosan fogadhatja a TAN-t okostelefonján vagy táblagépén

A VR-SecureGo TAN alkalmazással bármikor biztonságosan és kényelmesen fogadhat tranzakciós számokat (TAN) okostelefonján vagy táblagépén. A TAN értesítések összehasonlíthatók a mobil TAN eljáráséval. Ezeket azonban nem SMS-ben küldik, hanem a VR SecureGo alkalmazásban jelenítik meg. Mindössze egy okostelefonra vagy táblagépre van szükséged, amelyre telepítve van a VR-SecureGo TAN alkalmazás, valamint a GENO BANK ESSEN eG alkalmazásban és az online bankban történő regisztrációra.

A TAN alkalmazás előnyei VR-SecureGo

Érthetően magyarázható: TAN alkalmazás VR-SecureGo

Forrás: Fiducia & GAD IT AG (2019 februárjában)

Előnyei a VR SecureGo alkalmazással

  • Bármikor biztonságosan és kényelmesen fogadhatja a TAN-t okostelefonján vagy táblagépén
  • Lehetséges a TAN alkalmazás VR-SecureGo és a VR-BankingApp egyidejű használata okostelefonon vagy táblagépen
  • A TAN automatikus átvitele a VR SecureGo alkalmazásból a VR BankingApp-ra lehetséges, feltéve, hogy mindkét alkalmazás ugyanarra a mobileszközre van telepítve
  • Magas szintű biztonság a speciális alkalmazás-keményítési intézkedéseknek, valamint a biztonságos és titkosított TAN-továbbításnak köszönhetően
  • Védelem az ismert támadási forgatókönyvekkel szemben jelszóval védett alkalmazás-hozzáféréssel és a TAN titkosításával

A VR-SecureGo használata

Így működik a TAN VR-SecureGo alkalmazás

  • Például TAN-t igénylő tranzakciót hajt végre az online banki szolgáltatásban, a HBCI/FinTS-en keresztül vagy a VR banki alkalmazásban. Az online banki szolgáltatásban a VR-SecureGo-TAN automatikusan bekérésre kerül a "Bevitel ellenőrzése" lépésben.
  • Jelentkezik a VR-SecureGo TAN alkalmazásba. A push üzenet megérintésével közvetlenül is bejelentkezhet. Ehhez előzőleg bele kell egyeznie a push értesítések fogadásába.
  • Kérjük, ellenőrizze a tranzakció adatait a VR-SecureGo TAN alkalmazásban, hogy helyesek-e, például a címzett összegét és IBAN-ját.
  • Ha TAN-t igénylő tranzakciót indított el a VR-BankingApp alkalmazásból, és a TAN-App VR-SecureGo-ban továbbított adatok helyesek, kattintson az "Átvitel a VR-BankingApp-ra" gombra. A VR-SecureGo-TAN csak erre a tranzakcióra érvényes. Ha megkezdte a tranzakciót, amelyhez TAN szükséges az online bankoktól vagy a FinTS-től, majd bejelentkezett a VR-SecureGo TAN alkalmazásba, a TAN megjelenik. Ezt manuálisan kell átvinnie. Egy másik tranzakcióhoz, amelyhez TAN szükséges, kattintson a "TAN kijelző frissítése" gombra.
  • A közvetlen átvitel a VR-BankingApp alkalmazásba csak akkor lehetséges, ha mindkét alkalmazást ugyanarra az okostelefonra vagy táblagépre telepítette. Ha böngészőalapú online banki szolgáltatást vagy HBCI/FinTS szolgáltatást használ, akkor a VR-SecureGo-TAN-t manuálisan kell megadnia.

Hogyan oldhatja fel magát

Egyszeri aktiválás szükséges

A TAN alkalmazás VR-SecureGo használatához először regisztrálnia kell egyszer az alkalmazásban. Ezután megkezdődik az aktiválási kód küldése. Miután megkapta az aktiválási kódot, aktiválhatja a VR SecureGo alkalmazást. Aktiválás után megkapja a TAN-t okostelefonján vagy táblagépén a VR SecureGo alkalmazásban.

Egy új VR-NetKey esetében, amely számára a VR-SecureGo TAN-eljárásként van fenntartva, először regisztrálnia kell egyszer a VR-SecureGo TAN alkalmazásban. Ezután megkezdődik az aktiválási kód küldése. Miután megkapta az aktiválási kódot, aktiválhatja a VR SecureGo alkalmazást. Csak ezután kaphat TAN-t az online banki kezdeti PIN-kód megváltoztatásához -, vagy bejelentkezhet az online banki szolgáltatásba a VR NetKey és a kezdeti PIN kóddal, vagy a VR BankingApp alkalmazásban, majd megváltoztathatja a kezdeti PIN-kódot. végrehajtani.

A VR-SecureGo TAN alkalmazás aktiválása részletesen

1. lépés

Nyissa meg a TAN alkalmazást VR-SecureGo okostelefonján vagy táblagépén. Az operációs rendszertől függően a telepítés során beleegyezés szükséges az értesítések (push üzenetek) fogadásához és a kamerához való hozzáféréshez.

2. lépés

több

Kérjük, adja meg a GENO BANK ESSEN eG és a VR-NetKey bankkódját. Ezután ellenőrizni fogja, hogy a megadott VR-NetKey már aktív vagy újonnan létrehozott-e. Ha a VR-NetKey aktív, akkor megjelenik a PIN beviteli mezője. A sikeres bejelentkezés után megnyílik egy nézet, amelyben megadhatja bejelentkezési jelszavát.

3. lépés

A bejelentkezési jelszónak tartalmaznia kell legalább egy nagybetűt, egy kisbetűt és egy számot, és legalább nyolc vagy legfeljebb 20 karakterből állhat. A rendelkezésre álló speciális karaktereket ezen minimális követelményeken belül is felhasználhatja.

4. lépés

Fogadja el a különleges feltételeket, és érintse meg az „Alkalmazás regisztrálása” elemet. Ez létrehozza a biztonsági kapcsolatot az okostelefon vagy táblagép, a VR-SecureGo alkalmazás és a VR-NetKey között. Ha ezen a ponton megérinti a "Kijelentkezés" lehetőséget, a regisztrációs folyamat törlődik, és a bejelentkezési jelszavát nem menti. A VR SecureGo alkalmazás következő hívásakor meg kell ismételnie a teljes folyamatot.

5. lépés

Ezután postai úton megkapja személyes aktiválási kódját. Ezután kérjük, írja be ezt a VR SecureGo alkalmazásba. Beolvashatja az aktiválási kódot, vagy manuálisan beírhatja. Megjegyzés iOS felhasználók számára: A beolvasás csak akkor működik, ha a VR SecureGo alkalmazásnak hozzáférést adott a kamerához.

6. lépés

Miután megadta személyes aktiválási kódját, mostantól használhatja a VR SecureGo alkalmazást olyan tranzakciókhoz, amelyekhez TAN szükséges.

Töltse le a TAN alkalmazást VR-SecureGo

Állítsa be a VR BankingApp előnyben részesített TAN-eljárásaként

  • Ha már használja a VR-BankingApp alkalmazást az Sm @ rt-TAN eljárással, és aktiválta a TAN-App VR-SecureGo programot, akkor navigálhat a VR-BankingApp "Beállítások> Az Ön bankja> TAN-eljárás" VR részén. -Válassza ki a SecureGo-t előnyben részesített módszerként.
  • Ha már használ egy TAN eljárást, például a TAN alkalmazást VR-SecureGo vagy az Sm @ rt-TAN eljárást, majd újratelepítette a VR-BankingApp alkalmazást, akkor a TAN eljárást a VR-BankingApp beállításai alatt kell használni. automatikusan beállítva.
  • Ha már két TAN folyamatot használ, például az Sm @ rt TAN folyamatot és a VR-SecureGo TAN alkalmazást, majd újratelepíti a VR-BankingApp alkalmazást, a VR-BankingApp telepítése után választást kap a TAN- Felajánlott eljárás. Ezután eldöntheti, melyiket kell beállítani a preferált TAN-eljárásként.

Gyakran feltett kérdések a VR-SecureGo TAN alkalmazással kapcsolatban

Jelszavának legalább nyolc karakter hosszúnak kell lennie. Nagybetűt és kisbetűt, valamint számot kell tartalmaznia. Speciális karakterek megengedettek. Soha ne használja ugyanazt a jelszót több fiókhoz. Rendszeres időközönként változtassa meg a jelszót.

A "Touch ID" (iOS) vagy az "Fingerprint" (Android) segítségével az előző bejelentkezési jelszó helyett ujjlenyomat segítségével jelentkezhet be a VR-SecureGO alkalmazásba. A használat jelenleg iPhone vagy iPad (iPhone 5s/iPad Air2) és Android (6. verziótól) felhasználók számára lehetséges. Bejelentkezési jelszavát vagy ujjlenyomatát titkosítja és kizárólag az okostelefonján vagy táblagépén tárolja. Ezért kérjük, csak a saját ujjlenyomatát használja. Ha elveszíti okostelefonját vagy táblagépét, kérjük, azonnal értesítse a GENO BANK ESSEN eG-t. Biztonsági okokból javasoljuk, hogy ne használja egyszerre a Touch ID-t vagy az ujjlenyomatot a VR BankingApp és a TAN alkalmazás VR-SecureGO számára.

  • Alkalmazásait csak biztonságos és megbízható forrásokból szerezheti be, például iTunes vagy GooglePlay Store.
  • Ügyeljen az alkalmazások gyártói megnevezésére, például a VR-SecureGo "Fiducia & GAD IT AG".
  • Mindig tartsa naprakészen az okostelefon vagy táblagép operációs rendszerét.
  • Mindig használja a megfelelő alkalmazás legújabb verzióját.
  • Rendszeresen ellenőrizze számlakivonatait, és szabálytalanságok esetén haladéktalanul tájékoztassa a számlavezető bankot.
  • A GENO BANK ESSEN eG soha nem fog e-mailt küldeni Önnek, ha bármit megtenne, amihez meg kell adnia a fiókja hozzáférési adatait, például biztonsági ellenőrzés vagy visszautalás céljából. Ne válaszoljon az ilyen e-mail kérésekre, és azonnal törölje azokat.
  • Azonnal tiltsa le online banki hozzáférését, ha valami gyanúsnak tűnik.
  • Ne nyisson meg ismeretlen eredetű e-mailt vagy SMS-t mellékletekkel vagy letöltési linkekkel.
  • Folyószámlájához külső szolgáltatókon keresztül is hozzáférhet, és utasíthatja őket, hogy kezdeményezzenek fizetést az Ön számára, vagy hívják meg a számlainformációkat. Mivel ezeket a harmadik fél szolgáltatókat ma már törvény szabályozza és felügyeli, az online PIN-kódot és TAN-kódot az Ön által választott külső szolgáltatóval használhatja. Ha külső szolgáltatókat használ, javasoljuk, hogy gondosan válassza ki őket.
  • Csak megbízható hálózatokon keresztül létesítsen internetkapcsolatot, különösen ismeretlen hálózatokban, például nyilvános WLAN-okon.
  • Csak felügyelet nélkül adjon meg jelszavakat.

A GENO BANK ESSEN eG mindig a lehető legjobb védelmet kívánja nyújtani az online banki tevékenységéhez. A VR SecureGo alkalmazás ezért olyan biztonsági komponenst használ, amely sokkal megnehezíti a támadásokat. Felhívjuk figyelmét, hogy egy esetleges fertőzés miatt, például trójai fertőzés miatt, egy online banki alkalmazás, például a VR BankingApp és a VR SecureGo App egyazon használata ugyanazon az eszközön nagyobb kockázatot jelent, mint két különböző vagy Külön eszközök az online banki szolgáltatásokhoz.

Használhatja a VR SecureGo alkalmazást az iOS operációs rendszerrel a 11.0 verziótól vagy az Android operációs rendszertől az 5.0 verziótól.

A VR-SecureGo alkalmazás többszörös telepítése nem szükséges, mivel ezen az alkalmazáson belül további VR-NetKeys is regisztrálható.

Ha elfelejtette a VR SecureGo alkalmazás bejelentkezési jelszavát, a következő lehetőségek állnak rendelkezésére:


Ha ötször tévesen írja be a bejelentkezési jelszót, az alkalmazás visszaáll az alapbeállításokra. Regisztráljon újra, és rendeljen hozzá új bejelentkezési jelszót.


Alternatív megoldásként törölheti a VR SecureGo alkalmazást is, majd újratelepítheti és újra regisztrálhat. A regisztráció során új bejelentkezési jelszót rendelhet. Miután regisztrált, az aktiválási kódot automatikusan postai úton elküldjük Önnek. Javasoljuk, hogy az újonnan telepített VR SecureGo alkalmazás elindítása előtt hajtsa végre az "Összes adat és gyorsítótár törlése" opciót az operációs rendszer alkalmazásbeállításaiban. Természetesen ebben a GENO BANK ESSEN eG is segít.

Ha elfelejtette az online banki PIN-kódot, vagy hibát követett el a PIN-kód megadásakor, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal vagy az ügyfél-tanácsadóval. Örülünk, ha új PIN-kódot rendelünk Önnek.

Ha még mindig tudja a helyes PIN-kódot, maga is feloldhatja a letiltott online banki hozzáférést. Kérjük, adja meg a helyes online banki PIN-kódot az online banki bejelentkezési oldalon. Végül erősítse meg a bejegyzést egy TAN-nal, amelyet az Ön által használt TAN-eljáráson keresztül kap.

A Touch ID vagy az ujjlenyomat használata opcionális, és magának kell aktiválnia a VR SecureGo alkalmazásban a beállítások alatt. A megfelelő kapcsoló aktiválásával a jövőben ujjlenyomatával megnyithatja a VR-SecureGo alkalmazást.

Igen, a PIN Bank kezdeti módosítása a VR BankingApp segítségével is elvégezhető. A VR-BankingApp alkalmazásba való bejelentkezés után azonnal átirányítják arra a területre, ahol a kezdeti PIN-kód megváltoztatható. Ez azonban nem lehetséges a TAN VR-SecureGo alkalmazással.

A VR-SecureGo TAN alkalmazás ebben az esetben nem használható. Újra regisztrálni kell a másik eszközhöz.

Az eszközcsere és az első telepítés vagy regisztráció folyamata azonos.

Felhívjuk figyelmét, hogy a VR SecureGo alkalmazás csak egy eszközön lehet aktív. Miután aktiválta a VR SecureGo alkalmazást az új eszközön, az alkalmazás deaktiválódik az előző eszközön.

Legfeljebb öt sikertelen kísérlet lehetséges. Az ötödik helytelen bejegyzés után az alkalmazás visszaáll. Ezután új regisztráció szükséges.

Mivel az okostelefon biztonsági intézkedései már nem érvényesek, a VR-SecureGo TAN alkalmazás biztonsági okokból már nem használható. Ebben az esetben a Tan alkalmazás VR-SecureGo már nem támogatott az okostelefonon. A VR-SecureGo TAN alkalmazás csak akkor használható újra, ha az okostelefon gyökérzetét vagy jailbreakjét megfordították.

Amint az aktiválási kód megrendelése megindult, a kód generálódik és postán elküldik. Sajnos nincs hatással a szállítási időre.