Halasztott hitelkifizetés - hogyan reagálnak a bankok, a Schleswig-Holstein fogyasztói tanácsadó központ
Márciusban a Bundestag elfogadott egy törvényt, amelynek célja a COVID-19 járvány következményeinek enyhítése. Ennek célja, hogy megvédje a fizetésképtelenséget azoknak a fogyasztóknak, akiknek hiteleket kell szolgáltatniuk. Bizonyos feltételek mellett az érintettek ideiglenesen felfüggeszthetik kölcsönük törlesztőrészleteit. A német fogyasztói szervezetek szövetsége (vzbv) megvizsgálja, hogy a bankok hogyan és hogyan hajtják végre ezt a követelményt, és segítséget kér a fogyasztóktól.
Számos fogyasztó számára a járvány kieső jövedelmet jelent, például rövid időre szóló munkavállalási juttatásokból, munkanélküliségből vagy szabadúszó munkahelyek elvesztéséből. Ennek eredményeként már nem tudják kiszolgálni a hiteleket. Márciusban a Bundestag hitelmoratóriumot vezetett be annak biztosítására, hogy az ebben a helyzetben lévő hitelfelvevők ne önhibájukból kerüljenek pénzügyi nehézségekbe. Kimondja, hogy a Corona-válság miatt fizetési nehézségekkel küzdő adósok három hónapra felfüggeszthetik a kamat- és törlesztőrészleteket. Ez a felfüggesztés csak akkor lehetséges, ha a kölcsönszerződést 2020. március 15. előtt kötötték meg.
Az érintettek tapasztalatai keresettek
A fogyasztói tanácsadó központok és a vzbv most azt vizsgálják, hogy a bankok betartják-e a törvényeket, és hogyan reagálnak, ha ügyfeleiknek fizetési nehézségeik vannak a koronaválság következtében. A fogyasztóvédők az érintett fogyasztók segítségére támaszkodnak és értesítést kérnek a következő esetekben:
- ha hitelhalasztást kért a bankjától
- ha problémáik lennének a moratórium végrehajtásával
- ha érvényesítette a törlesztés elhalasztását, de a bank a felfüggesztés alatt is tartja magát a kamatköveteléshez
- ha a pandémiával kapcsolatos fizetési nehézségek miatt más megállapodásokat kötött a kölcsönadókkal.