HÁROM ügyfél zóna 【0900-422402】 Három érintkező

Kapcsolattartó telefonszám

Ha mindig hatékonyan és biztonságosan szeretné használni a vállalat szolgáltatásait, használja a 3 ügyfélzónás szolgáltatás összes lehetőségét, és bármilyen kérdése esetén vegye fel a kapcsolatot a Drei Kontakt szakembereivel. Az alábbi cikkben részletes információkat talál a kommunikációs csatornákról.

zóna

Távközlési vállalatok története és szolgáltatásai

A Hutchison Drei Austria GmbH osztrák távközlési szolgáltató, amely kifejezetten 3 ügyfélzónát kínál ügyfeleinek, ahol megtekinthetik és kezelhetik a telefonszámokat, a költségállapotot és az utolsó hívások listáját. 2017 nyarán a társaság forgalma 386 millió euró körül volt, és körülbelül 3,7 millió ügyfél volt.

2014-ben megkezdte az LTE bővítését Ausztriában, és jelenleg nagy jelentőséget tulajdonít a mobil internetnek és számos multimédiás ajánlatnak, köztük pl. B. MobilTV. 2004 óta biztosítja a mobil televíziós szolgáltatásokat az ügyfelek számára. Az ügyfelek több mint 100 tévé- és rádiócsatornát élvezhetnek, és van még 6 csatorna, amelyet a szerződéses ügyfelek ingyen és használati korlátozás nélkül nézhetnek meg. A cégnek 2008 óta van saját ingyenes tévécsatornája, amelyet mobiltelefonján is megnézhet.

Szolgáltatások és eredmények Vállalatok

A vállalatnak a következő versenyelőnyei vannak:

  • 2015 óta a legsűrűbb 4G hálózattal rendelkezik egész Ausztriában.
  • Ez az első internetszolgáltató, amely szélessávú szolgáltatást nyújt az osztrák lakosoknak.
  • Az első tévéalkalmazást kínálja, amely minden népszerű TV platformon működik, például okostelefonokon, táblagépeken, számítógépeken és televíziókban.

Ról ről 3 ügyfél zóna és Három kapcsolat (Szolgáltatás száma, e-mail és egyéb kapcsolattartási lehetőségek)

3 Az ügyfélszolgálat a következő részekből áll:

  • 3 A szolgáltatás száma: 0660 30 30 30.
  • Technikai kérdések esetén hívja az ügyfélszolgálatot az alábbi telefonszámok két számán: 0660 30 30 40 vagy 0800 30 30 40.
  • Ha bármilyen kérdése van a SmallBusiness-Team céggel kapcsolatban, vegye fel velük a kapcsolatot a 0660 30 30 80 telefonszámon.
  • 3 További információ a 11 88 33 telefonszámon.
  • Ha írásban szeretné felvenni a kapcsolatot a céggel, használhatja az 1211 Bécs 333. szám alatti postafiókot. A következő számok egyikére faxokat is küldhet:
    • 0660 30 30 31 a szervizcsapat faxszáma
    • A SmallBusiness csapat ügyfél-szakértőit ​​a 0800 30 30 telefonszámon érheti el
  • A https://www.drei.at/selfcare/secure/customerContactPrepare.do címen található kapcsolatfelvételi űrlapot csak a három ügyfélzóna tagjai használhatják. Ez vonatkozik az ügyfél-megkeresések könnyebb és gyorsabb feldolgozására. Ha regisztrálni szeretne rá, kövesse a https://www.drei.at/selfcare/prepareRegister1.do linket. Ha Ön már regisztrált felhasználó, akkor az e-mail elküldése előtt be kell jelentkeznie a Drei Login webhelyre. Ezt megtalálja a https://www.drei.at/selfcare/prepareStart.do oldalon.
  • A https://www.drei.at/selfcare/faq.do?mode=embedded címen átfogó GYIK-adatbázist talál a gyakran feltett kérdésekre adott válaszokkal.
  • A vállalat számos videót is kínál, amelyek segítséget nyújtanak számos technikai kérdésben. Itt sok mindent 2 perc alatt és egyszerű szavakkal magyaráznak gyorsan. Videó súgó található a https://www.drei.at/portal/de/bottomnavi/kontakt-und-hilfe/3videohilfe/ oldalon.

Munkaidő-tól 3 ügyfélszolgálat

  • 3 A szolgáltatás számát általános kérdésekre használhatja hétfőtől szombatig 7 és 22 óra között. Elvesztés vagy lopás esetén vegye fel a kapcsolatot a Drei szervizzel a nap 24 órájában, hétfőtől vasárnapig.
  • A technikai támogatás hétfőtől szombatig 7 és 22 óra között áll rendelkezésre. kivételek vannak
  • A SmallBusiness csapat szakembereit hétfőtől péntekig, reggel 8 és este 8 óra között érheti el. kivételek vannak

Mely kérdések lehetnek Három forródrót segítőkésznek lenni?

További kérdéseket lehet feltenni a három forródróton keresztül:

  • Milyen előnyökkel jár az ügyfél zóna regisztrált tagjai?
  • Mi a SIM-zár?
  • Hol tudom nyomon követni a megrendelésemet?
  • Hogyan aktiválhatom a SIM-kártyát?
  • Három mobiltelefonom hibás, mit tegyek?
  • Hogyan tudom megtudni, hogy a mobilom LTE-képes-e?
  • Stb.

Minden kérdést gyorsan megválaszol telefonon, várakozás nélkül, mert a Drei ügyfélszolgálat mindig ott van, hogy minőségi tanácsokkal szolgáljon. Még több támogatást kap a 3 ügyfél zóna tagjaként.