Hogyan kell kezelni a kolerikus GQ Németországot
Sok esetben a kolerikus emberek ehetetlenek: tombolnak, sikítanak vagy dühöngenek - és ezt apróságok miatt. A legjobb elkerülni őket. Ami még megvalósítható a magánéletben, az nem mindig sikerül a munkában. Dr. professzor Dieter Freynek ezért van néhány tippje.
A kolerikus emberekkel való foglalkozás nem piknik: Becsapja-e partnere az ajtókat, ha valami nem úgy megy, ahogy elképzelte? Kollégája triviális okból kiabál a gyakornokkal? És automatikusan kacsázza a fejét, amikor a főnöke bejön? Ezek arra utaló jelek, hogy kolerikus emberekkel van dolgod a közösségedben.
De mi is valójában a kolerikus? Dr. Dieter Frey. Ő a pszichológia professzora a müncheni Ludwig Maximilians Egyetem szociálpszichológiai tanszékén és az LMU Vezetési és Emberkezelési Központjának vezetője. "A kolerikus ember könnyen izgatható, gyakran a csekélységek miatt" - mondja. - Az ilyen embert soha nem igazán irányítják.
Tipikus tünetek kolerikus embereknél
A kolerikus emberek alacsony toleranciát mutatnak a frusztrációval szemben is. "Ellenőrizetlenül élik meg a dühüket" - mondja Frey. "Legtöbbször teljesen kiszámíthatatlanok is." Apró dolgok elégek voltak a dühroham kiváltásához: "Ez például egy kicsit túl hangos rádió lehet" - mondja Frey. - Vagy egy félreértett szó.
A kolerikus ember egyik tünete az, hogy könnyen megtámadhatók. "A kolerikus emberek úgy vélik, hogy állandóan háborúban állnak" - mondja Frey. Erre ellentámadással reagálnak: Például az érintettek ordítoznak, sértegetnek másokat, beütnek ajtókat, vagy más impulzív magatartást tanúsítanak, amely másokat leértékel. "Ezek a reakciók a kívülállók számára érthetetlenek" - mondja a pszichológus. "Nem csak teljesen eltúlzottnak tűnnek, hanem gyakran igazságtalanok és ijesztőek is."
Néhány tulajdonság szintén pozitív
A „kolerikus” szó az ókori görögből vagy latinból származik az epe vagy az epe szóból. Korábban azt feltételezték, hogy a sok epével rendelkező emberek hajlamosak a túlzott reakcióra. Ebből alakult ki a kolerikus kifejezés a mai szóhasználattal.
A kolerikusnak általában két oldala van. Az impulzus-kontroll hiánya és a dühkitörések mellett a kolerizmus pozitív oldalai is lehetnek. "Az érintettek abszolút dinamikusak, motiváltak és nagy teljesítményűek is lehetnek" - mondja Frey. Ezenkívül nem minden helyzetben reagál ugyanúgy. "Például valaki lehet szerető partner otthon, de rendszeresen kiborul a munkahelyén."
Szakértőnk
Dieter Frey a pszichológia professzora a müncheni LMU szociálpszichológiai tanszékén. Az LMU Vezetői és Emberi Menedzsment Központját vezeti.
A kolerikus emberek kezelése gyakran kimerítő
De még akkor is, ha ezek a pozitív oldalak megjelennek, van egy probléma: „Az érzelmek gyakran nagyon gyorsan változnak” - mondja Frey. Apró dolgok is megfordíthatják a hangulatot. "Ez mindig nagy terhet jelent a környezet számára, különösen akkor, ha a kolerikus menedzser, professzor, szülő vagy partner."
Frey ezért azt javasolja, hogy kerülje a kolerikus emberekkel való teljes foglalkozást annak érdekében, hogy megvédje önmagát, vagy legalábbis betartsa saját határait. "Sokak számára a kolerikus együttélés horror" - mondja. "Nehéz kezelni bármilyen kapcsolatot, függetlenül attól, hogy magán- vagy szakmai."
Néhány viselkedés hatástalanítja a helyzetet
De a kapcsolattartást nem mindig lehet elkerülni - például akkor, amikor a nehéz ember a főnök. A kellemetlen jellemzők mellett még egy dolog van: "A kolerikus emberek gyakran erőteljesen törekednek az erőfölényre is" - mondja Frey. - Hajlamosak arra, hogy társaikat kicsivé tegyék.
Ha nem tudja elkerülni a közösülést, akkor bizonyos magatartásmódok segítenek kellemesebbé tenni a kolerissal való kapcsolatot. "Nagyon fontos elkerülni az eszkalációkat" - mondja Frey. Mivel a kolerikus ember gyakran gyorsan megnyugszik, hasznos a kitörés pillanatában nyugodt és nyugodt maradni, és nem provokálni. - Gyakran a járvány néhány perc múlva véget ér.
A kolerikus emberek gyakran nincsenek tisztában sajátosságaikkal
Az is segít, hogy a dolgok nyugodtak maradjanak, ha világossá teszi magának, hogy sok kolerikus ember nincs is tisztában a viselkedésével. A járványok mögött gyakran érződik az erőtlenség érzése. Stresszes helyzetben ez aztán oda vezet, hogy az érintettek elveszítik önuralmukat. "A kolerikus valójában szegény ember, aki nem tudja, hogyan érvényesítse magát másként" - magyarázza a pszichológus.
"De ez nem azt jelenti, hogy el kellene fogadnia ezt a viselkedést" - mondja Frey. Fontos, hogy ne engedje, hogy áldozatul essen. Azt tanácsolja a kolerikusnak, hogy egy csendes percben tükrözze viselkedését, és barátságosan bánjon vele. "De ez csak akkor működik, ha a másik ember rendelkezik megértéssel" - mondja.
Időben mutassa be a korlátokat - és tartsa be azokat
Fontos megmutatni a saját határait, és be kell tartani azokat - mondja a szakember. "Figyeljen a saját közérzetére és egészségére." Ezért szélsőséges esetekben szükség lehet egyértelmű stop jelzések küldésére is - például ha valaki tárgyakat dob, vagy más módon erőszakossá válik.
Például azt mondhatja: "Ha ez még egyszer megtörténik, akkor már nem dolgozom az ön számára" - mondja Frey. Akkor készen kell állnia arra, hogy valóban meghúzza a zsinórt, és lemondjon. "Egyébként ennek a viselkedésnek a kitartása hosszú távon pszichoszomatikus rendellenességekhez, depresszióhoz vagy kiégéshez vezethet" - figyelmeztet a pszichológus.
A zavar különböző okai lehetségesek
Nagyon különböző okai lehetnek annak, ha valaki ilyen erőszakos kitörésekkel reagál. "Például bizonyos betegségek és dührohamok összefüggenek egymással" - mondja a szakember. Ide tartozik az ADHD (figyelemhiányos hiperaktivitási rendellenesség).
A pszichológiai rendellenességek, például az elhanyagolás szintén elősegíthetik a kolerikus viselkedést. Ezenkívül dührohamok is előfordulhatnak az autizmus bizonyos formáival. "Mindenesetre ez a viselkedés az egyik nemkívánatos társadalmi magatartás" - mondja Frey.
A terápia csak akkor hatékony, ha önmotivált
De hogyan tudja kezelni a kolerikus viselkedését? Nincs értelme kívülről terápiára kényszeríteni. "Magának is át kell éreznie a szenvedés nyomását, és ki kell alakítania a vágyat, hogy ebből kezelést kapjon" - mondja Frey. "Meg kell akarnia uralkodni dühén, és meg kell tanulnia normális és konstruktív módon viselkedni más emberekkel."
Ilyen esetben leginkább a viselkedési megközelítések vagy az agresszióellenes tréning segítenek. "Az éberség és az elfogadás stratégiáival tudatosítja a kolerikus emberben a terápiában érezhetõ érzéseit" - magyarázza Frey. Fontos, hogy a kolerikus megtanulja az önuralmat. Ez különösen fontos egy olyan vezető számára, aki krónikusan nyomás alatt áll, különben újra és újra kitörések fordulnak elő.