Hogyan működik az online gyógyszertár felelősséggel az egészségügyről
Dr. Farm. Răzvan Prisada a Bukaresti Gyógyszerészeti Kar munkavezetője és a Román Gyógyszerész Főiskola alelnöke.
Hogyan működik az online gyógyszertár? Az online gyógyszertár alternatív megoldás lehet, ha vény nélkül kapható termékre van szükségünk, amelyet azonban nem találunk az otthona közelében lévő közösségi gyógyszertárakban. A hatóságok ajánlásai a zárt vagy zsúfolt terekben történő utazások lehető legnagyobb mértékű korlátozására, valamint az új koronavírus-fertőzés terjedésének megakadályozását célzó védintézkedések oda vezetnek, hogy ebben az időszakban az online gyógyszertárak a lehető legnagyobb mértékben a fogyasztók figyelmébe kerültek. De a felelősségteljes egészségügyi ellátáshoz és a helyes információkhoz elengedhetetlen az online gyógyszertár működésének ismerete. Tudnunk kell, milyen drogokat vagy más termékeket vásárolhatunk így. Azt is tudnunk kell, mire kell figyelnünk, hogy biztosítsuk az egység engedélyét.
Mi az online gyógyszertár?
Az online gyógyszertár az a gyógyszeripari egység, amely az információs társadalom szolgáltatásain keresztül csak forgalomba hozatali engedéllyel rendelkező és vény nélkül kiadott gyógyszerek kiadására jogosult. Meg kell jegyezni, hogy az online gyógyszertár csak egy már meglévő és már létrehozott gyógyszertárban hozható létre és működhet, az Egészségügyi Minisztérium által kiadott működési engedélyre vonatkozó nyilatkozat nyilvántartása alapján.
Milyen feltételeknek kell megfelelniük egy online gyógyszertárnak?
A működési engedély megszerzéséhez az online gyógyszertáraknak több kritériumnak is meg kell felelniük. Először is a a gyógyszertár működéséhez rendelt hely, annak kell lennie legalább 10 négyzetméter kizárólag az online kereskedelmet támogató tevékenységekre szánt. Ide tartozik a gyógyszerek csomagolása és tárolása. Ez a hely kiegészíti a közösségi gyógyszertárak számára elérhető helyet. Az online gyógyszertár a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően engedélyezett hagyományos gyógyszertár virtuális kiterjesztése.
Ezen túlmenően az online gyógyszertár tevékenységéhez a csomagolás és a csomagolás műveleteinek megfelelő bútorok is szükségesek. Ehhez hozzáadódik a hőmérsékletet biztosító és ellenőrző berendezés, más típusú gyógyszerek tárolása a gyártó által biztosított feltételek mellett. Ugyanakkor számítógép, internet-kapcsolat és az elektronikus kereskedelemhez szükséges egyéb berendezések.
Az online gyógyszertárnak biztosítania kell a megrendelt gyógyszereket tartalmazó csomagok szállítását és tárolását annak biztosítása érdekében, hogy azok sérülésektől, hamisításoktól, lopásoktól védve legyenek, valamint a hőmérsékleti viszonyok fenntartása a megfelelő előírásoknak megfelelően.
Honnan tudjuk, hogy egy webhely egy engedélyezett gyógyszertárhoz tartozik?
Ne vásároljon gyógyszereket az engedélyezett gyógyszertárakon kívüli weboldalakon! Ha gyógyszereket vagy más személyi ápoló termékeket vásárol engedély nélküli online forrásokból, nagy a kockázata annak, hogy hamis gyógyszereket vásárol. Lehet, hogy nem megfelelően értékelték őket, vagy megkérdőjelezhető minőségűek. Nem garantálja azt sem, hogy a betegtájékoztatóban vagy a címkén feltüntetett módon tárolták. A hamisított gyógyszerek bevitele súlyos következményekkel járhat, például [1]:
- alacsony hatékonyság
- súlyos vagy váratlan mellékhatások
- veszélyes kölcsönhatások más alkalmazott gyógyszerekkel
Az alábbiakat kell tartalmaznia annak az online gyógyszertárnak a webhelyén, ahol vény nélkül kapható gyógyszereket vagy termékeket vásárol, annak engedélyezése érdekében:
- link a NAMMD webhelyére, "A mellékhatás bejelentése" szakaszra
- az Egészségügyi Minisztérium által a gyógyszertár működési engedélyével kapcsolatban bejegyzett említés, miszerint gyógyszereket is kiad online
- a páciens hozzájárulása a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos megállapodáshoz
- kérdőív a beteg születési dátumáról, súlyáról, magasságáról, neméről, a jelenlegi kezelésről, az allergiáról, terhességről vagy szoptatásról
- a helyszínt úgy kell megtervezni, hogy a páciens és a gyógyszerész közötti előzetes interaktív csere nélkül ne lehessen vény nélkül kapható gyógyszereket értékesíteni és kiadni. Cseveghet vele az online gyógyszertár oldalán megjelenő e-mailen vagy az online csevegésen keresztül. A gyógyszerész biztosítja a betegek adatainak bizalmas kezelését
- az oldal tartalmát román nyelven kell megírni, de más nyelvekre is lefordítható
Ezenkívül minden eladásra kínált gyógyszer megjelenik:
- A gyógyszer neve
- A forgalomba hozatali engedély terápiás javallatai
- tájékoztató
- ár
Milyen termékeket vásárolhatunk egy online gyógyszertárból?
Ami a megvásárolható gyógyszereket illeti, az online gyógyszertárak CSAK vény nélkül kapható gyógyszereket forgalmazhatnak. Ezeket OTC - Over the Counter néven is ismerik. A gyógyszerészeti egységek weboldalának tartalmaznia kell egy részleget, amely az eladásukra és kiadásukra vonatkozik. Például olyan termékeket vásárolhat, amelyek segíthetnek a kisebb betegségek tüneteinek kezelésében. ezek lehetnek fájdalomcsillapító gyógyszerek, gyulladáscsökkentők, drazsék vagy köhögés elleni szirupok, antihisztaminok, hasmenés elleni szerek stb.
A vény nélkül kapható gyógyszerek mellett online gyógyszertárakból vásárolhat kozmetikumokat, dermatokozmetikumokat, étrend-kiegészítőket és különféle orvosi eszközöket is.
Tilos vényköteles gyógyszereket online gyógyszertárakban kiadni és értékesíteni. Ezeket csak a helyszínen lehet lefoglalni, néhány gyógyszertár esetében. Ezután átveheti a gyógyszertárból, miután igazolja az orvos által kiadott receptet.
Valószínűleg a megrendelés leadásához létre kell hoznia egy fiókot. Hozzáférhet egy "Saját fiók" nevű privát térhez. A fiók létrehozásához meg kell adnia a nevét, vezetéknevét, e-mail címét és azt a címet, amelyre a kézbesítést el fogják végezni. A fiók bármikor törölhető. Meg kell jegyezni, hogy a gyógyszereket csak 18 éven felüli betegek számára lehet online értékesíteni és kiadni.