Ideális folyosó - DER SPIEGEL 401994
Finom szürke vagy sötétkékbe burkolva vannak, 40 év körüli férfiak, frissen szárítva, mobiltelefonjuk mindig készen áll. A hajtóka gombján egy kövér piros szív díszelgett - az "I love Herbalife" üzenettel.
A cikk PDF formátumban
A konzervdobozokból álló hatalmas piramis előtt a sima urak ügyetlenül és ügyetlen szavakkal próbálják lelkesedésüket átadni az előttük lévő közönségnek.
Frank például oktatóként dolgozott "havi 1900 márkaért". Aztán megismerte a Herbalife-t, "és azóta fantasztikusan csinálom. Hihetetlenül fitt és aktív vagyok." Mindenekelőtt azonban Frank bejelentette 40 hallgatójának a leverkuseni "Ramada" szállodában, most pénzben úszott: "Az utolsó csekkem 20 000 márka volt."
"Igen igen!" Az éljenzés és a taps megszakítja az üzenetet. A széksorokon keresztül újabb gombosok egyetlen aktában botorkálnak előre és tanúskodnak: "A nevem Angelika, 34 éves vagyok, és nyolc hét alatt lefogytam öt kilót. Fittnek érzem magam, és folytatom."
A kereskedelmi nyilvántartás józan nyelvén a Herbalife egy olyan termék, amelynek állítólag "egészséges és testtudatos táplálkozást kell szolgálnia", olyan diétás termék, mint több tucat. De az okos vezetők úgy árulják, mint egy isteni kinyilatkoztatást, amely gazdaggá és boldoggá tesz.
Körülbelül három évvel ezelőtt az amerikai Herbalife International vállalat megnyitotta a német piacot. Időközben a Herbalife áhítatai szinte naponta zajlanak valahol a köztársaságban, konferenciatermekben és hátsó helyiségekben.
A gyógynövények, vitaminok és rostok keverékét jelentő Herbalife diétát többszintű marketing szerint értékesítik: Azok a vásárlók, akik tablettákat és port vásárolnak saját szükségleteikhez, tanácsadóként is megkezdhetik a közvetlen értékesítést. Azok, akik sikeresen értékesítenek, felkerülnek az értékesítési vezetőhöz (VL).
Aki 84 csomagot vesz le, azonnal VL-ként kezdi meg karrierjét. Ezután 50 százalékos kedvezmény jár a 180 márka végső áráról a "Formula Diet" csomagonként.
Minden értékesítési vezető ismét felvehet tanácsadókat, akik elegendő Herbalife adag bevételével tudnak feljutni. Az őket felvevő VL-nek is részesedése van az eladók ezen "downline" forgalmában.
A Herbalife eladók saját felelősségükre működnek. Ez a kereskedelem a hógolyórendszer szerint vállalkozás, ezért Németországban valójában tilos. De az amerikaiak ügyesen megkerülték a tisztességtelen versenyről szóló törvényt. "Mivel a vállalat elsősorban üzleti célú áruk értékesítését papíron gyűjti, és nem az illetéktelen, agresszív vásárlói felhívást, egyelőre nem látunk lehetőséget perelésre" - mondja Dieter Lang a berlini fogyasztóvédelmi szövetség részéről.
A fogyókúrás étrendek már 1991-ben összeütközésbe kerültek a törvénnyel. Az Észak-Rajna-Vesztfáliában működő Állami Vegyi Nyomozó Iroda szakértői jelentése azt mutatta, hogy a megvizsgált Herbalife minták közül sok nem felelt meg a törvényi előírásoknak. Az iroda a Herbalife egyes készítményeit olyan gyógyszerek közé sorolta, amelyek nem értékesíthetők a Szövetségi Egészségügyi Ügynökség jóváhagyása nélkül. A társaság válaszolt a panaszokra, és utasította az alkalmazottakat, hogy jelentsék "az egyes tanácsadók helytelen értékesítési gyakorlatait".
De néhány eladót nem érdekel az ukase felülről. A szerződésekben és értekezleteiken továbbra is nyomorúságos német nyelven javasolják, hogy a Herbalife hosszabb életet nyújtson Önnek, "megelőzve a betegségeket, különösen a magas vérnyomást, a szívproblémákat és a szívrohamokat, agyvérzéseket, rákokat stb.".
Az egészségügyi szakemberek is a Herbalife szolgálatába állnak. "Nálunk - mondja Monika Vogelpohl az Észak-Rajna-Vesztfália fogyasztói tanácsadó szolgálattól - egyre több olyan ember érdeklődik, akiknél a Herbalife az orvosuk által ajánlott.
Forgalomban van egy Lahnstein-i szakorvos igazolása, amely megerősíti a Herbalife állítólagos gyógyító tulajdonságait. De egyúttal „Dr. Dieter Schmidt, a Bonni Egyetem Venusberg Klinikáinak gyakorló orvosa” elárasztó előadása is. Az orvos ott teljesen ismeretlen.
Időközben a fogyasztói tanácsadó központok és a Német Táplálkozási Társaság figyelmeztet a Herbalife-re. A gyógyszer nemcsak hamis reményeket ébreszt, hanem túlárazott is. Axel Preuss, az Észak-Rajna-Vesztfália Állami Vegyi Nyomozó Iroda vezetője: "Ami ott van, bármelyik gyógyszertárban 20 márkánál kevesebbet kaphat."
A Herbalife legtöbb eladója figyelmen kívül hagyja azt a tényt, hogy végül csak kevesen profitálnak. "Az utolsó és a 15. hónapom: 245 000 márka" - büszkélkedett Gerd Kelm, az egyik legnagyobb értékesítő körlevéllel hallgatói asszisztenseinek. Lang berlini fogyasztói ügyvéd: "Ez hasonló a láncbetűkhöz és a pilótajátékokhoz. Az utolsók harapják a kutyákat."
A Herbalife elutasít minden felelősséget az ilyen kétes üzleti gyakorlatokért. Elke Schulte-Ratz ügyvezető igazgató: "Aki megsérti a vállalat követelményeit, szankciókkal sújtható." A vezető nem hajlandó további információt megadni. Nem szeret beszélni az értékesítésekről és az alkalmazottak számáról sem. A 200 000 márka havi ellenőrzése "irreális".
A visszaesés be van programozva: Az új tanácsadók folyamatos toborzásának rendszere demográfiai korlátokat talál. Az Egyesült Államokban az eladások az 1985-ös 400 millió dollárról az 1992-es 85 millió dollárra zuhantak, miután kezdetben szárnyalni kezdtek. Az Egyesült Királyságban négy év alatt 22 millióról 6 millióra esett vissza.
Németországban azonban a porgyártók vonzereje töretlennek tűnik. A Herbalife szemináriumok látogatóinak száma továbbra is növekszik, bár az érdeklődőket általában csak kezes meghívására és a belépés ellen engedik be. A Herbalife értékesítési szemináriumokon való részvétel akár 250 márkába is kerül.
A Herbalife hirdetői által az ügyfelek csalogatására alkalmazott módszerek emlékeztetik a düsseldorfi Pszichokult Kockázati Akció elnökét, Ralf Muchát az amerikai L. Ron Hubbard mottóra: "Keress pénzt. Keress több pénzt. Keríts másokat pénzre. "
Az 1986-ban elhunyt Hubbard a Szcientológia szekta alapítója és őse, egy szervezet, amely a belügyminiszterek konferenciája szerint "a gazdasági bűncselekmények és a pszichológiai terror elemeit egyesíti a tagjai ellen gazdasági tevékenységekkel és szektás támadásokkal egy vallási közösség leple alatt".
Eberhard Kleinmann, a Stuttgarti Akció az Oktatásért Információ (ABI) elnöke tud a Herbalife ügyfeleiről, akik megkapták a szokásos Hubbard "Dianetika" művet is. A hamburgi "Szcientológia Munkacsoport", a belügyminisztérium egyik osztályának dokumentumai szerint a Hanza város vezető szcientológusa meghívást kapott a Herbalife szemináriumokra. Az ügyfelek többször megtalálták a szekta szórólapjait a Herbalife csomagjaikon. Ursula Caberta a hamburgi munkacsoportból úgy látja, hogy az olyan értékesítési szervezetek, mint a Herbalife, "ideális repülési útvonal a szcientológusok számára".
Mark Hughes, az amerikai anyacég vezetője tagadja, hogy bármilyen kapcsolatban lenne a Szcientológiával. Írta Hughes németországi alkalmazottainak, nincs kapcsolat "sem a Szcientológia Egyház és a Herbalife mint vállalat, sem a vállalat vezetése között".
Mi irritálja az ABI főnökét, Kleinmannt: "Mr. Hughes mindig a" Szcientológia Egyházat "írja. A szcientológusok tulajdonképpen ezt hívják maguknak." Y
Diétás csomag Szcientológia szórólapok