Jared Fogle a metró visszatéréséért folyamodik - Story 2020
A Subway szendvicslánc keményen dolgozik annak hangsúlyozására, hogy megszakította a kapcsolatot a régi reklámpartnerrel, Jared Foglével, akinek szerdán jelentették be a kiskorú lányokkal való szexuális párbeszédet és a gyermekpornográfia birtoklását. De az eset, csakúgy, mint júliusban, amikor Fogle tisztviselői megrohamozták Fogle otthonát, a Subway-t visszatették a reflektorfénybe.
A Fogle vádja megkérdőjelezi, hogy a vállalatok nagy kockázatot vállalnak-e valódi emberek, akár átlagemberek, akár hírességek ábrázolásával a hirdetési kampányok közepén.
Hangok: Jared Fogle - a szomszéd szörnyeteg
Jared Fogle a tini szexet, a gyermekpornót választotta
Az indianai Zionsville-i Fogle szerdán az Indianpolisban jelent meg azzal a váddal, hogy kiskorúakkal szexelt, valamint gyermekpornográfiát terjesztett és kapott. A megállapodás értelmében Fogle vállalja, hogy legalább öt év börtönt kap.
Amikor a média kedden beszámolt a közelgő megállapodásokról, a Subway tweetelt: "Már befejeztük kapcsolatunkat Jareddel, és további kommentjeink nincsenek." A tweetnél erőteljesebb kijelentés volt, hogy a lánc július 7-én kijelentette, hogy beleegyezett abba, hogy felfüggeszti kapcsolatát Fogle-val.
Jared Fogle, a metró régóta játszó dobosa kisétált egy Indianapolis-i bíróságon, miután bűnösnek vallotta magát kiskorú szexért fizetett gyermekpopográfia miatt. (Augusztus 19.)
Eddig a Subway túlélte a botrányt anélkül, hogy rettenetesen bekente volna. A következő fejezet azonban nehezebb lehet.
"A Subway valószínűleg újabb forróságot fog elérni a közösségi médiában. És ezt még korai megmondani. De ha a vállalat korán nem tudott valamit Jaredről és nem tett semmit, feltételezhetem, hogy ennek vége lesz" - mondja az Ad Age Ken Wheaton szerkesztője
Jonathan Bernstein, válságkezelési és válságkezelési szakértő elmagyarázza a Subway-nek, hogy júliusban visszavonták a Fogle támogatását, amikor a szövetségi tisztviselők teljesítették a keresési utasításokat. Hozzáteszi, hogy a szendvicslánc okosabb lett volna, ha tavaly tavasszal kezdte volna körülvágni a kérdéseket, amikor az ügyben Fogle nonprofit szervezetének vezetőjét, a Jared Alapítványt letartóztatták.
"Valószínűleg nem tette meg elég hamar" - mondja Bernstein, a Bernstein Crisis Management elnöke.
Az eset ismét megkérdőjelezi, hogy ez egy igazi Pitchman, egy híresség vagy egy átlagember, aki zavarba hozza a céget. Ahogy Lance Armstrong kerékpáros és Paula Deen szakácsnő látta, hogy birodalmaik összeomlanak a kínos nyilvánosságra hozatal miatt, ugyanúgy az átlagpolgár is ugyanolyan nehézségekkel találhatja magát közéleti szerepekben.
"Soha nem lehet tudni, hogy ma tiszták-e, hogy lesznek holnap" - mondja Bernstein.
Sok lánc elkerüli a problémát azáltal, hogy olyan karaktereket hoz létre, mint a McDonald's Ronald McDonald, hogy képviselje a márkát, vagy Flo, a Progressive Insurance lelkes eladónője. Fogle, akit a világ egyszerűen Jared néven ismer, más volt. "Teljesen normális, mindennapi ember egy olyan világban, ahol az előadóktól hírességeket várunk" - mondta Deb Hileman, a Válságkezelési Intézet elnöke, aki szerint a Subway megtette a megfelelő lépéseket a korai kommunikációval.
Mielőtt szétvált a Subway-vel, Fogle sok éven át a lánc arca volt az egészséges gyorsétterem-orientáció fenntartása érdekében. Kiválasztották, miután kiderült, hogy néhány Subway-szendvics fogyókúrája közben több egészséges szendvics-kombinációt fogyott, mint több mint 200 font.