Járműkölcsönzésre vonatkozó előírások
Jármű bérbeadását fontolgatja. Aláírás előtt figyelmesen olvassa el a szerződését, és tájékozódjon az árakról és az értékesítés feltételeiről.
Járművet bérelhet akár ügynökségtől, akár egy erre kijelölt weboldalon.
Hogyan kell eljárni ?
Hasonlítsa össze a következő pontokat:
- járműkölcsönzési feltételek (vezetői engedély hossza, fizetési mód, biztosíték, bérleti előleg, üzemanyagköltségek stb.);
- a (személyek és áruk) biztosítási feltételei, az önrész átadásának összege és feltételei [1];
- garanciák (utasbiztosítás) vagy kizárások (a sofőr károsodása) a biztosítási szerződésből, a bérleti szolgáltatás részét képezik vagy opcióként felajánlják (további biztosítás megkötésének lehetősége a járműnek a bérlő által okozott kárára);
- a jármű ellentmondásos állapota: a jármű kezelése előtt előírja, hogy a jármű összes hibáját (ütközés, karcolás stb.) pontosan fel kell tüntetni a lapon.
Fogyasztói információk
A szakembernek bármilyen módon hozzáférhetővé kell tennie a fogyasztó számára az általános bérleti feltételekkel kapcsolatos információkat:
Információ a fő szolgáltatás árairól és feltételeiről:
- a szolgáltatás nyújtásának feltételei, különös tekintettel a vezetői engedély idősebbségére;
- a fő szolgáltatás árának kiszámításának módszerei, különös tekintettel az egységárakra, beleértve a szolgáltatás minden elemének (kilométerenként, időben) adót, valamint az állomásokon és a repülőtereken alkalmazandó esetleges felárakat;
- üzemanyag-számlázási módszerek, különösen az alkalmazott fix vagy egységárak;
- a betét adót tartalmazó összege, a visszatérítés feltételei és a kaució kifizetése alóli mentesség feltételei;
- szükséges bérleti előlegek, a mentesség összege és feltételei;
- az összes többi árazási feltétel és információ, ideértve különösen a lemondási díjakat és feltételeket, valamint a szerződésben előírt, a járműnek a visszaszolgáltatási időn vagy a futásteljesítmény-csomagon túli visszaszolgáltatása esetén alkalmazandó díjakat és feltételeket;
- adott esetben azok a költségek, amelyekért a fogyasztónak biztosítania kell az előleget közvetlenül a szakember nevében.
énBiztosítási információk:
- információ arról, hogy a felelősségbiztosítás a bérleti díj részét képezi;
- a bérleti díjban szereplő egyéb biztosítások garanciái, kizárásai és önrészei;
- a felajánlott biztosítási lehetőségek, azok ára az áfával együtt, minden fedezet esetén kizárásaik és az önrészek összege.
Egyéb kiegészítő szolgáltatásokkal kapcsolatos információk:
- a forgalmazott egyéb kiegészítő szolgáltatások jegyzéke, valamint azok ára, beleértve az adót, vagy az ár kiszámításának módja, ha azt nem lehet előre meghatározni;
- a jogi garanciákból eredő kötelezettségek mellett olyan kötelezettségek, amelyekre a bérbeadó baleset vagy baleset esetén a jármű karbantartása, javítása, segítségnyújtása és cseréje vonatkozásában kötelezettséget vállal, valamint a szerződéses felelősségének bármilyen korlátozásával.
Ez az információ hozzáférhető az ügyfelek fogadásának helyszínén a szakember létesítésénél, vagy elektronikus úton, ha a bérleti ajánlatot online nyújtják.
A szerződés megkötése előtt: az ajánlat benyújtása
A szerződés megkötése előtt a bérbeadónak szisztematikusan ingyenes becslést kell adnia a fogyasztó számára. Ennek az idézetnek tartalmaznia kell bizonyos számú említést.
Az összes árajánlatban feltüntetendő információk:
- a becslés elkészítésének dátuma;
- a kölcsönző cég neve, fizikai, telefonos és elektronikus elérhetőségei;
- a bérleti ajánlat főbb jellemzői, különösen annak érvényességi ideje, a bérleti idő és a jármű kategóriája;
- a kulcsok átadásának és visszaküldésének helyei;
- a jármű átvétele előtt fizetendő teljes ár, az adóval együtt, valamint annak részletes elszámolása, mennyiségben és árban, adóval együtt, minden egyes szolgáltatásra, felidézve az alkalmazott egységárakat, ha alkalmazható.
Ha megfelelő:
- a gépjármű visszaszolgáltatása után fizetendő összegek, adóval együtt, valamint az egyes szolgáltatásokra vonatkozó részletes számla és ár számla, adóval együtt, adott esetben felidézve az alkalmazott egységárakat. Ha az ár egyik eleme nem ismert, különösen azért, mert az a jármű bérleti időszak alatti használatától függ, megjelenik ennek az elemnek a számítási módja;
- a szolgáltatásban szereplő csomagok neve és tartalma;
- csökkentések vagy promóciók és azok odaítélési feltételei.
A hat hónapot meghaladó időszakra vonatkozó bérleti ajánlatok árajánlataiban feltüntetendő további információk:
- emlékeztető a fogyasztótól a járműhasználat, a biztosítás és a karbantartás tekintetében megkövetelt feltételekre;
- a fogyasztó felelősségének a játékba vonásának feltételei az esetleges károk fedezése, valamint a rá hagyott önrészek jellege és összege tekintetében;
- a szerződés időtartama és az idő előtti felmondás feltételei;
- az ár felülvizsgálatának lehetséges módszerei, különös tekintettel a felülvizsgálat automatikus vagy feltételes jellegére, kiváltó feltételeire, a felülvizsgált ár kiszámítását lehetővé tevő objektív paraméterekre, valamint az ár felülvizsgálata esetén a szerződésből való kilépés feltételeire;
- nyilatkozat, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy azonosítsa a fenti információkat, mint a hat hónapnál hosszabb időtartamra szóló bérleti szerződésekre vonatkozó különleges feltételeket.
A jármű modellje nem egyezik, mert a fenntartott jármű modell nem érhető el ?