Kábel router elveszett - Nem hivatalos Vodafone kábel fórum
Találkozási pont a Vodafone kábel ügyfelek számára - ügyfelek az ügyfelek számára
A kábelválasztó elveszett
Fórum szabályai
Fórum szabályai
Lánc létrehozásakor kérjük, hogy az "Előtag" mezőben jelezze, hogy Ön a Vodafone Kabel Deutschland ("[VFKD]"), a Vodafone West/korábban Unitymedia ("[VF West]"), az eazy ("[ eazy] ") vagy O2-ből kábelen keresztül (" [O2] ").
A kábelválasztó elveszett
Közreműködés: GreteK. »2019.04.16., 7:56
Helló és jó napot,
Nagyon remélem, hogy itt van valaki tanácsot nekem. Anyósom 80 éves, és egy kisebb lakásba költözött. A rendes futamidő végén felmondtam a vezetékes és internetes szerződést, mivel az ön 23,90 eurója túl sok volt csak vezetékes telefonhoz. Most kapott levelet a VF-től azzal a kéréssel, hogy visszahívják Önt a felmondás törlésére vonatkozó egyedi ajánlat miatt. Ez az ajánlat két évre 19,90 euró volt, és amúgy sem létezik vezetékes kapcsolat internet nélkül. Anyósom elfogadta ezt az ajánlatot. A VF ezután új útválasztót küldött, és azt kérte, hogy küldje vissza a régit. Ez azonban már nem található meg. Körülbelül 15 éves volt, és Thomsonból származott, többet nem tudunk. Anyósom a férje halála után odaadta a számítógépet és a laptopot, és azóta sem használta az internetet. Most végül a kérdésem: van-e mód arra, hogy elkerüljük a 100 eurós bírságot? Előre is köszönöm a segítséget.
Re: A kábelválasztó elveszett
Közreműködés: Skykeeper »2019.04.16., 8:02
Ha van rá lehetőség, hívja a forródrótot, magyarázza el a helyzetet, mondja meg az eszköz korát stb.
A forródrót alkalmazottjának lehetősége van a teljes összeg visszatérítésére.
Ha ez nem sikerül, nincs más lehetőség, mint fizetni.
Egyébként még mindig van vezetékes telefonszám internet nélkül. 9,99 euróba kerül, és mobilon keresztül működik.