Kérdések a panasszal kapcsolatban - Alakvilág

Nincsenek termékek a kosárban.

panasszal

Bejelentkezés

Nincsenek termékek a kosárban.

Kérdések a panasszal kapcsolatban

Kinyitottam a termékeimet, és szeretnék panaszt tenni, mert valami nincs rendben velük - hogyan működik?

Természetesen komolyan vesszük aggodalmait, és megvizsgáljuk termékét.

Kérjük, töltse ki a mellékelt panasz űrlapot, és küldje vissza nekünk e-mailben, aláírással. Kérjük, küldjön nekünk egy kis mintát a megrendelés számával, irodánk címére:

Shape World GmbH
Kaiser Wilhelm gyűrű 30-32
50672 Köln

Nagyon fontos: Kérjük, írja be a borítékra a nevét és a Panasz feliratot (bekezdés: Név/Panasz). Amint megkaptuk a borítékot, megvizsgáljuk a termékét, hogy egyértelműségünk legyen. Miután ellenőriztük, hogy mi ment rosszul, felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Ha a hiba nem a mi oldalunkon áll, akkor nem téríthetjük meg a termékének költségeit.

Köszönjük az együttműködést

Visszaküldhetem a bontatlan termékeket?

Ha nem szeretné megtartani a megrendelést, kérjük, töltse ki a lemondási űrlapot, és küldje el nekünk a csomagot 14 napon belül a bontatlan termékek és a lemondási űrlapot a címünkre:

Shape World GmbHc/o Ingram Micro CFSKoelner Str. 1048163 Munster

Csak akkor tudjuk visszatéríteni a vásárlási összeget, ha a termékek bontatlanok.