Kinek hívja, ha valami elromlik a házában Kattintson a mobilra
Ha rövidzárlat van a házban, amikor az elektromos panel biztosítékai kiégnek, vagy amikor egy cső elszakad a konyhai mosogatóban, gyors megoldást kell találnia a károk helyreállítására. Az otthoni gondozó cégek versenyeznek a sürgősségi elhárítási szolgáltatásokban. Az Enel áramszolgáltató pedig elindult az ilyen szolgáltatások versenyében, és kézművesekkel látja el, akik mindent megjavítanak, ami tönkremegy.
Ha egyáltalán nem vagy jó kézműves, akkor telefonodnak hívják a fegyvert a ház meghibásodása esetén. Ha rendelkezik a sürgősségi beavatkozáshoz szükséges pénzzel is, akkor csak annyit kell tennie, hogy kiválassza azt a céget, amelyhez felhívja háza javítását. A közelmúltban az Enel villamosenergia-társaság házjavítást is végez, ami azt jelzi, hogy a piacon még van hely a versenytársaknak ezeknek a szolgáltatásoknak. Az Enel Energie Muntenia és az Enel Energie belföldi ügyfelei ma hozzáférhetnek az otthoni beavatkozások szakembereinek országos hálózatához. Az általatok hívott kézművesek a belső villanyszereléssel és javításokkal, lakatos javításokkal és a vízmelegítő berendezések javításával foglalkoznak.
Melyek a költségek
A szolgáltatások a fogyasztók számára térítés ellenében érhetők el, éves szerződés alapján, részletekben, havonta. Így azoknak az ügyfeleknek, akik havonta 11,99 lejt fizetnek, egy év alatt legfeljebb két kérelem jogosult, míg a havi 23,99 lejt fizetõ fogyasztók korlátlan hozzáféréssel rendelkeznek speciális beavatkozásokhoz. Ráadásul azok, akik a második lehetőséget választják, bármikor hívhatnak, amikor kifogyott az autójuk, mert a vontatási szolgáltatás is benne van. Fontos megjegyezni, hogy mindkét szolgáltatási csomag esetében a fedezett beavatkozás költsége nem haladhatja meg a 450 lejt. Más szóval, nem változtathatja meg a ház teljes elektromos berendezését az előfizetés áráért. A segítő szolgáltatások költségeit a villanyszámla tartalmazza.
Hogyan kell eljárni
A fogyasztók feliratkozhatnak ezekre a szolgáltatásokra a MyEnel fiókon keresztül (az enel.ro oldalon), az ingyenes 0800.070.809 telefonszámon vagy az Enel pontjain. Amint a szolgáltatás aktiválódik, kap egy telefonszámot, ahová telefonálhat, amikor problémája van otthonában. A segélyhívó telefonszám csak azok számára áll rendelkezésre, akik az új szolgáltatások mellett döntöttek.
Az Enel képviselői gondoltak egy sor szolgáltatást a fogyasztók számára. Így azoknak az ügyfeleknek, akik MyEnel fiókkal rendelkeznek az enel.ro webhelyen, két hónap ingyenes támogatási szolgáltatás áll rendelkezésre. Ezen felül azok, akik aktiválták az elektronikus számlát (azaz már nem kapják meg a számlát postai úton, hanem csak online, pdf formátumban), négy hónapig ingyen élvezhetik, függetlenül a választott segélycsomagtól.
Milyen szolgáltatásokkal rendelkeznek a versenytársak
• IntervEL. Az IntervEL számára "egyetlen mű sem túl kicsi vagy túl nagy". Talán ezért határoztak meg fix, 43 lejes tarifát a sürgősségi beavatkozásokra. A cég szakemberei készen állnak arra, hogy Bukarestbe bárhová megérkezzenek, legfeljebb egy óra alatt az elektromos telepítéssel kapcsolatos beavatkozásokra (égett áramkörök, felrobbant aljzatok, hibás kapcsolók, az elektromos panel helyreállítása), valamint elektromos telepítésre és az áramütés elleni védelem fenntartására. Ezen túlmenően az IntervEL technikai segítséget nyújt eseményekhez, nagyjavításokat hajt végre, túlfeszültség-védelmet telepít a kapcsolótáblákban, valamint tanácsadást és tervezést kínál az elektromos berendezések kivitelezésében. Itt vannak a gyakorlati árak, a sürgősségi beavatkozás költségeitől eltekintve: izzók és aljzatok cseréje: 5 lej/darab; elektromos készülékek felszerelése: 8 lej/db, világítótestek felszerelése: 24 lej; biztosíték beszerelése: 9 lej/db, elektromos panel telepítés 6-8 biztosíték: 175 lej. Telefon: 021.9296.
• Depanero. A Servskills volt sürgősségi szolgáltatót ma Depanerónak hívják, amely büszke arra, hogy mindent megjavít, amit csatlakoztatunk: hűtőszekrényeket, mosógépeket, számítógépeket, fényképezőgépeket, táblagépeket és telefonokat. A vállalat országos lefedettséggel rendelkezik, biztosítja a jelentett problémák gyors diagnosztizálását és garanciát vállal minden javításra. A beavatkozási arányok mindenki számára elérhetőek, akik kitöltenek egy űrlapot, amely leírja a ház készülékeivel kapcsolatos problémákat. Telefonok: * 4114 (csak mobilhálózatokban hívható) és 0742.726.843.