MEGFELELŐSÉG TALLINTÓL Hogyan mentették meg az észtek 140 év szabadságát
Szerző: Andreea Archip, 2019. június 24., hétfő, 6:53. Utolsó frissítés: 2019. június 24., hétfő, 06:54
Észtországban a közszolgáltatások 99% -a online. Az észtek egyetlen kártyával utazhatnak az EU-ba, adót fizethetnek, időpontot egyeztethetnek orvosnál vagy szavazhatnak. Egy 18 évvel ezelőtt nem egyszerűen, de határozottan megvalósított rendszer, amely most ünnepli a hasznosság növekedését.
szerző: Andreea Archip, észt
Amikor a bélyegzőt eltávolították az adminisztrációról, az emberek nem voltak hajlandók elhagyni a konstantai városháza irodáit, amíg egy papírlapra nem bélyegezték őket. Tehát folyamatosan bélyegezniük kellett, hogy az emberek ne gondolják, hogy a kapott dokumentum nem hamis. Egy szokás olyan erősen letérdel. Annak ellenére, hogy könnyebb volt nekik bélyeg nélkül, az emberek nem voltak hajlandók hinni az egyszerűségben.
Konstancából 2015-ben megyünk Tallinnba, 2019-be, ahol 18 éve minden szolgáltatás online volt. Olyan ország a román valóságtól, hogy egy másik bolygónak tűnhet. Olyat, amelyet a pultnál levetkőzött emberek élnek, anélkül, hogy a hátuk állandó tisztelettel gyűlne össze, egyenes és méltóságteljes emberek, első látásra talán nem annyira barátságosak, de elszántak és egységesek. És ami a legfontosabb: lazítson.
Majoratul
online közszolgáltatások
Nézi az ETV-t, egy vihulai nyugdíjas, egy kis észt falu,
megtudta, hogy minden szolgáltatás online lesz. Pánikba esett. Nem tette
számítógép, fogalma sem volt az internetről. Elborultnak, megdöbbentnek érezte magát
túl ambiciózus politikusok döntése.
Ez egy forgatókönyv, amelyre az észt uralkodók gondoltak. Tehát országszerte intenzív tanfolyamokat indítottak a számítógép segítségével. És végül létrehozták az i-kártyát, egy egyedülálló digitális személyi igazolványt. Gyakorlatilag minden állampolgárnak rendelkeznie kellett online profillal pénzügyi, egészségügyi, oktatási adataival. Őrült ambíció, amelyet a lakosság csak 5-7 év alatt asszimilált.
Margus Arm, az Észt Információs Rendszerek Hatóságának elektronikus személyazonosító osztályának vezetője egyike azoknak, akik kezdettől fogva dolgoztak a projekten. És tökéletesen emlékszik a táborok akkori megbeszéléseire, amelyekre a lakosság fel volt osztva.
"Akkor egyszerűen rájöttünk
megbeszélések arról, hogyan töltjük el a pénzt, és hogy nincs szükségünk ilyen kártyákra,
mindaddig, amíg nem rendelkeztünk szolgáltatásokkal a használatukhoz. Ez volt a
kérdés: mi történt először, a tojás vagy a tyúk? Nem akarjuk a kártyát
mert nincsenek szolgáltatásaink és nem akarjuk a szolgáltatásokat, mert nincs kártya.
De folytattuk a rendszer tervezését annak ellenére, hogy véleményünk szerint ez a kártya lesz
csak télen az ablakok kaparására hasznos ”- emlékszik vissza
Férfi.
18 éve
attól a pillanattól kezdve. Ez alatt a 18 év alatt az összes közszolgáltatást online állapotba helyezték. Most
Az észtek 98% -ának van digitális identitása, 88% -ának pedig felhasználói
Internet. Több száz képzést végeztek, intenzíven népszerűsítették a szolgáltatásokat
maradni.
Farok nélküli ország
Az észt személyi igazolvány úgy néz ki, mint egy bankkártya. Az egyik sarokban van egy chip, és van rajta néhány azonosító adat. Az észtek felhasználhatják az EU-ba utazáshoz, a bankszámlájukra való bejelentkezéshez, a digitális aláírásokhoz, az online szavazáshoz - Észtország az egyetlen ország a világon, amely teljes egészében rendelkezik ezzel a szavazási rendszerrel - egyben egészségbiztosítási kártya ezzel ellenőrizheti a kórtörténetét vagy a vényköteles gyógyszereket, vagy befizetheti az adókat.
Nem tehet róla, hogy nem gondolja, hogy mindezeket az adatokat feltörheti, és ez katasztrófa lenne. Az észtek erre is felkészültek. Különösen a 2007-es kibertámadás után, amikor több intézmény telephelyét állították fel orosz hackerek. Tehát létrehoztak egy sereget szakembereket is, akik szolgálatban vannak ilyen támadások esetén. Tehát az észt adatok biztonságosak, Margus legalábbis ezt biztosítja számunkra.
"A kártyán nincs sok információ. Maga a kártya olyan, mint egy kulcs, hozzáférhet különféle online szolgáltatásokhoz, de információi különböző adatbázisokban és a szolgáltatások weboldalán találhatók, és így nincs semmi a kártyán. A kártyán csak a név, a felhasználói kód és a PKI (nyilvános kulcsú infrastruktúra) tanúsítvány található, ami gyakorlatilag megerősíti, hogy én vagyok. De a kártya kulcs, amely kinyitja az összes ajtót", Magyarázza a szakember.
"Ha csak a fejében tartja PIN-kódját, akkor lehetetlen, hogy valaki ellopja tőled. De ha a PIN-kódot a kártyára írja, akkor… olyan, mint a bankszámlák, ha valakinek megvan a kártyája és a PIN-kódja, akkor igen, ellophatja a pénzét "- teszi hozzá az észt.
Egy olyan országban, ahol az interneten nem lehet megházasodni, elválni, házat vásárolni vagy eladni, még mindig vannak "offline" szolgáltatások. Mármint a pultnál. Periódus, amelyre Margus nosztalgikus mosollyal emlékezik: "Igen, nekünk is voltak soraink, minden papíron volt ..."
Az identitás következik a telefonon, a retina vizsgálatával
Most, születésétől kezdve, az észt online személyazonosságot kap, anélkül, hogy szülei ezt kérnék.
"Azt hiszem, mi vagyunk
és kissé kényeztetve. Ha a rendszer nem reagál az első 5 másodpercen belül, akkor azt gondoljuk
valami nincs rendben, de 6 másodpercet vehet igénybe. De általában vagyunk
elégedett. Néha felmerülnek olyan aggályok, amelyeket a veszélyeztetett csoportok nem használhatnak
ezeket a szolgáltatásokat, de azt gondolom, hogy az online szolgáltatásokat ugyanabban használják
a fiatalok és az idősek aránya. Szerintem az észtek háromnegyede
Én használom a rendszert. Az állam és a kormány gondoskodik arról is, hogy legyenek offline szolgáltatások.
És akik bármilyen okból nem tudnak, annak más lehetőségre van szükségük. ",
Kai Harmand, az Igazságügyi Minisztérium főtitkárhelyettese is kifejti.
Mi a következő lépés? Valószínűleg személyazonosság a telefonon, retina átvizsgálással vagy ujjlenyomattal. Észtország most ezen dolgozik. Addig pedig ingyenesen kínálja fel tapasztalatait bárkinek, aki akarja.
Margusnak a szokásos munkája mellett tucatnyi képzést kell tartania azoknak a külföldi küldöttségeknek, akik online szolgáltatásokat kívánnak megvalósítani. Eddig egyetlen román küldöttségük sem volt.