Ön felteszi a kérdéseket - mi válaszolunk rájuk - Amberger Garden
Csatlakozzon egy ügyfélbeszélgetéshez, amelyet számtalanszor tartunk kertészeti napokon, vásárokon vagy telefonon:
Ügyfél: Milyen anyag ez?
Válasz: polirezin, műgyanta
Ügyfél: Aaaach, műanyag!
Válasz: Nem, nincs műanyag! Kiváló minőségű műanyag. Már műanyag, de nem ismered fel ilyennek! Vagy miért kopogtattál rajta?
Ügyfél: Ezek a szökőkutak alkalmasak a szabadba?
Válasz: Abszolút ellenálló műanyag. Habozás nélkül használható a szabadban. Különösen a nagy szökőkutakat nem egy szobának szánják.
Ügyfél: minden szökőkút alkalmas beltéri használatra? Kiváló minőségű parkettánk van!
Válasz: Elvileg egyik forrásunk sem fröccsen át, ha megfelelően vannak felállítva. Bekapcsoláskor azonban a nagy vízesésmagasságú modellek kezdeti túlpermetet okozhatnak.
Ügyfél: Nem akarom
Válasz: Akkor javasoljuk a kaszkádos szökőkutakat, amelyeknek nincs magas vízesése.
Ügyfél: A kút közvetlen napfényben lenne. Ez káros?
Válasz: Az anyag UV-álló, de elsőre elveszíthet egy kis színt. Utána ez így marad
Ügyfél: Tehát mégsem kint?
Válasz: UV-álló igen, de nem UV-álló.
Ügyfél: A szín megmarad, még akkor is, ha a víz folyamatosan esik rá?
Válasz: Az anyag többször színezett, azaz rétegenként színezett. Ennek eredményeként nem történik meg veled, hogy például az állandó vízellátás lemossa a színt, és fehér háttér jelenik meg
Ügyfél: És mi van a zöld algákkal a kúton?
Válasz: Gyakorlatilag permetezik őket. Idővel elmossa. A szökőkút alapszíne a fent leírtak szerint marad.
Ügyfél: Hogyan teleljem át a kutat?
Válasz: Maga az anyag télen is kint hagyható. A víznek el kell mennie, és a szivattyút fagymentesen kell tárolni.
Ideális, ha a szivattyút télen vízben tárolja, például az alagsori vödörben.
Ügyfél: Miért?
Válasz: A szivattyúban lévő fém alkatrészek nem rozsdásodhatnak meg, és a szivattyúnak nincsenek indítási problémái, amikor újraindítják.
Ügyfél: Tehát szivattyúzza ki, vízzel. Ennyi volt?
De a kútot el kell takarni, mert ha az eső vagy a hó víz beleakad a kút tálaiba, az megfagyhat és felrobbanthatja az anyagot
Ügyfél: és hogyan ürítsem le a kutat?
Válasz: akár egy kút átbillenésével, akár külön szivattyúval történő kiszivattyúzással
Ügyfél: Milyen lehetőségem van még hibernálni?
Válasz: ahogy sokan teszik, nyáron a teraszon, télen a szobában, így javul a száraz fűtő levegő
Ügyfél: Hogyan kell felállítanom a szökőkutat?
Válasz: Sima, stabil felületre van szüksége. Az egy méter nagyságú kút súlya körülbelül 25 kg, majd körülbelül 15-20 liter víz. Körülbelül 40 kg-os állványsúlyt ér el. Nem fúj olyan gyorsan a szél körülötted, vagy nem fogja megdönteni a macska
Ügyfél: Tehát csak fel kell tennem oda?
Válasz: igen. Nem kell lyukat ásnia alatta egy káddal, mint sok kút esetében. Nincs szükség kőművesre vagy vízvezeték-szerelőre
Ügyfél: Ön ingyenesen szállít Németországban. Hogyan szállítják a kút?
Válasz: Kartondobozban, jól csomagolva és hungarocellbe ágyazva. A víztömlő elő van szerelve, csatlakoztassa a mellékelt szivattyút, és tegye a tápkábelt kívülre. A LED-ek szintén előre vannak szerelve. Csak csatlakoztassa az adapter csatlakozóját egy második aljzathoz
Ügyfél: Nekem azonnal 2 aljzatra van szükségem!?
Válasz: Annak érdekében, hogy külön lehessen leválasztani a lámpát. Néhányan így akarják.
Ügyfél: Nincs kapcsoló?
Válasz: Nem. Csak vegyen egy dupla aljzatot egy kapcsolóval
Ügyfél: Magam kell összeszerelnem a szökőkutat?
Válasz: A legtöbb modell: Nem. Minden kút része. Nincs csatlakozó rendszer.
Jelenleg a következő modellek állnak rendelkezésünkre, amelyek nem egy részből állnak:
- Hansnak és Hannadának csak tetőt kell raknia
- Feldberg - itt kell felépíteni a legfelső szegmenst
- Altmühl - ez a szökőkút egy tartó részből, egy fejből és egy láb részből áll
- Krems - ez 5 elemből áll
Ügyfél: Működtethetem őket szolárral is? Mert nincs áram az allok kertemben
Válasz: Sajnos nem. Szakértők megerősítették velünk, hogy az akkumulátorforrások - még ebben a napokban is - nem elég jók, és 2 óra múlva lemondanak. Ennek megerősítéséhez látogasson el az internetes fórumokra
Ügyfél: igen, a szivattyúk olyan nagy teljesítményűek?
Válasz: Nem. Egy 50 cm-es szökőkút modelltől függően csak körülbelül 15-20 watt.
Ügyfél: Mennyi energiafogyasztásom van?
Válasz: Mint mondtam, a szivattyú teljesítménye meg van adva a kutaknál - max. 125 watt egy 1 m50-es kútnál. A LED-eknek gyakorlatilag nincs szükségük semmire
Ügyfél: Valami összejön
Válasz: Nem hagyod, hogy a kút éjjel-nappal működjön. Használja az időzítőt.
Ügyfél: Cserélheti a LED lámpákat?
Válasz: igen. Minden LED-hez egy vékony kábel kerül, amelyet a többivel a szökőkútban hoznak össze. Csavarja le és lazítsa meg ezeket a kábeleket az interfésznél, és húzza felfelé a LED-et. Fűzze be a csere LED-et ennek megfelelően
Ügyfél: Igen, és hol kaphatok ilyen LED-et?
Válasz: Tőlünk a jótálláson belül. És akkor természetesen!
Ügyfél: Milyen 2 év garancia?
Válasz: Minden. Szivattyú, fény és anyag.
Ügyfél: És ha valami elromlik a szivattyúval?
Válasz: Ugyanaz. Húzza ki a szivattyút a telepítéskor, húzza ki, kész.
Ügyfél: Megszerezhetem őket a boltban? Olyan különböző modellek léteznek.
Válasz: Tőlünk kapja meg, még a jótállási idő után is. Mivel minden szivattyút a szilárdságtól és a tömlő átmérőjétől az adott kút igényeihez terveznek.
Ügyfél: És hogyan működik a szivattyú?
Válasz: A szivattyú beszívja a vizet. Tehát állandóan a vízben kell lennie, hogy ne száradjon ki. Magán a szivattyún szabályozhatja a víz áramlási sebességét. A 100 wattnál nagyobb szivattyúteljesítményű kutakban, azaz 150 cm vagy annál magasabb magasságú kutakban (pl. Monte Viso, Birnhorn) az áramlási sebesség a tervezés miatt nem szabályozható.
Ügyeljen arra is, hogy a tömlő ne legyen hajlított!
Ügyfél: Van-e a szivattyú terhelés nélküli védelme, hogy automatikusan kikapcsoljon?
Válasz: Nem, az ilyen modellek növelnék a költségeket. Csak annyit kell tennie, hogy megnézi a vízszintet, és ha szükséges, elölről ad hozzá vizet. Mindent csak egy kicsit kell vigyázni.
Ügyfél: Figyelnem kell valamire a szivattyú telepítésekor?
Válasz: A szivattyú nem érintkezhet a külső falzal, mert a vibrációs zaj túl erős. Ha szükségesnek tartja, ruhát is helyezhet a szivattyú alá, vagyis a szivattyú és a kút alja közé.
Ügyfél: Van-e a szivattyúnak szűrője?
Válasz: Szűrőként, például a belsejébe mosott kis levelek fogására. Annak érdekében, hogy a szivattyú bemenetét ne takarja el például levél, időről időre tisztítsa meg ezt a víztartályt.
Ügyfél: Melyik vizet használom?
Válasz: Ha kemény csapvize van, javasoljuk desztillált vizet vagy a szárítóból. Hozzáadhat egy speciális mészanyagot a díszkútokhoz, vagy megfoghatja az esővizet és elviheti.
Ügyfél: Milyen a takarítás?
Válasz: Alapvetően, mint minden díszkútnál, algásítószert kell adnia a vízhez. Csak zsíros foltok vannak. A szerrel nagymértékben megakadályozhatja az állandó tisztítást. Ellenkező esetben törölje a felületeket nedves ruhával adalékanyagok nélkül.
Ügyfél: És tél előtt vagy tavasszal: gőzfúvókával vagy nagynyomású tisztítóval közelíthetem meg?
Válasz: Ez természetesen lehetséges is. De kérjük, nagyon óvatosan mérje meg a vízsugarat, ahogy a kert egyéb dolgaihoz hasonlóan. Legyen az autója, kerti bútora, grillje.
Ügyfél: Ismét erről az algarendszerről. Ezt honnan veszem?
Válasz: Tőlünk, vagy természetesen egy jól felszerelt boltból.
Kínálunk például egy kipróbált terméket, amely megakadályozza az algák és a mészkő előfordulását.
Ügyfél: Ez káros a kutyánkra!
Válasz: Nem. Hány embernek vannak háziállatai és kutai. Az ipar erre hosszú ideje reagál. Olvassa el gyógyszerünket: még a madarak is ihatnak belőle
Ügyfél: Milyen gyakran kell feltölteni a vizet?
Válasz: Ezt nem mondhatod el az egész vonalon. Mennyit párolog el (környezeti hőmérséklet), vagy a szél kifújja a vizet
Ügyfél: Igen, nagyjából?
Válasz: Ha a szökőkútja optimálisan működik, a szökőkút alsó tálában láthatja a vízszintjét. Ha ez csökken, például 2 cm-rel, akkor egyszerűen töltse fel vízzel. A vizet elölről töltheti fel, hátulról nem kell feltölteni
Ügyfél: Milyen gyakran kell cserélnem a vizet?
Válasz: Ezt sem mondhatod el az egész vonalon. Ha van algásodása, akkor kevesebb, mint anélkül.
Ügyfél: Igen, nagyjából?
Válasz: Ha azt akarja, hogy 4 hetente 15 liter vizet cseréljen, tegye meg. Akkor is kitisztítja a hűtőszekrényt, ha úgy gondolja, hogy neki újra szüksége van rá. vagy?
Ügyfél: Apropó a víz. Ezek a fekete vagy barna szivacsok, amelyek szabályozzák a víz áramlását a szökőkúton. Idővel nem válnak csúnyává?
Válasz: Lehetséges, ha nem akadályozta meg a vízkő kialakulását
Ügyfél: Szükség esetén hol kaphatok ilyen szivacsokat csereként?
Válasz: Tőlünk is. A szivacsok ragasztva vannak. Szüksége lenne egy szuper ragasztóra vagy forró ragasztóra a cseréhez.
Ügyfél: Mire valók valójában ezek a szivacsok? Szűrő funkcióval rendelkeznek?
Válasz: Ön visszatart néhány levelet. A fő ok azonban az, hogy a víz egyenletesen hullik
Ügyfél: Nem értem.
Válasz: Megmutatom: Itt láthatja, hogy a szivattyú hogyan nyomja felfelé a vizet. A fekvő szivacs egyenletesen osztja el a vizet a felső tálban. A vizet egyenletesen nyomják át a függőleges szivacson. Amikor megnyomom a szivacsot, manipulálom a vízesést, és a víz egyenetlenül esik, és átcsoboghat.
Kérdés: Nem szeretem ezeket a szivacsokat. Enélkül nem működik?
Válasz: Válaszoltunk erre a kritikára. Olyan kutaknál, mint Rauher Kulm, Eifel, Pfänder, de más modelleknél is már nincs ilyen szivacs.
Ennek oka: meredek vízesésnél ezekre a szivacsokra van szükségem az optikailag tökéletes vízeséshez. Az új modellekben ezt a meredek áramlást a tervezés elmosta. Ez azt is jelenti, hogy már nincs szükségem szivacsra.
Ügyfél: Mit tegyek, ha a kút kifröccsen?
Válasz: Először próbálja meg megváltoztatni a vízfolyást a fekete vagy barna szivacs óvatos előre-hátra mozgatásával. Felállították a szökőkutat? A szökőkút futásával próbálja meg megdönteni minden irányba, és figyelje, hogyan változik a vízesés. Talán valami alacsonyabbrendű
Ügyfél: És ha ez sem segít?
Válasz: Teszteld ki magad, nincs-e túl kevés vagy túl sok víz a kútban. Mindkettő lehet az oka. A szivattyúnak mindig a vízben kell feküdnie, és nem járhat üresen.
Ügyfél: Van egy kerti tavam, és szeretném átengedni a tó vizét. Ez lehetséges?
Válasz: Nem. Itt van egy zárt vízforgalom.
Ügyfél: Nos, akkor ez nem nekem való. Letettem volna a kerti tó mögé.
Válasz: Lehet! Érdekel az optika. Az, hogy a tó vize folyik-e, vagy a saját kútvize, nem számít az optikának
Ügyfél: Nem akarok szivattyúzajt hallani
Válasz: A szivattyú olyan technológia, amely működik. Soha nem leszel hang nélkül. Normális esetben azonban a vízzaj elnyomja a szivattyút.
Vevő. És ha hangos?
Válasz: A már leírt módon győződjön meg arról, hogy az nem támaszkodik a külső falra. Azt is, hogy a tapadókorongokon van. Ha úgy gondolja, hogy a zaj még mindig hangosnak tűnik, helyezzen habot a szivattyú alá, hogy a padlóval való érintkezés sem okozhat rezgési zajt. Erre azonban csak a legritkább esetben van szükség - de ez mégis a legszélsőségesebb intézkedés
Ügyfél: Játszom ezzel az 1,30 méter magas szökőkúttal. Betenném a télikertembe. Tudnád nekem ezt ajánlani?
Válasz: Alapvetően a kút bizonyos időjárási viszonyoknak van kitéve - főleg télen, ha oda helyezi. Tehát télen nem kell leállítania.
De vegyük figyelembe a vízesés hangját. Ez természetesen hangosabb a viszonylag zárt helyeken, mint amikor a kút a szabadban van.
Ügyfél: Szeretem a vízesést. Hallani kellene.
Válasz: Akkor semmi sem áll az útjában. De vannak más ügyfeleim is, akik azt mondják:
ez nekem túl hangos, ott nem lehet beszélni.
Válasz: Nem tehetünk semmit az Ön telephelyéért. Ezeket mi sem ismerjük, csak korlátozott mértékben tudunk tanácsot adni Önnek. Csak azt mondhatjuk, hogy ez nem lesz oka panaszra.
Ügyfél: Mi az oka a panasznak?
Válasz: Mindenekelőtt természetesen akkor, amikor a kútot eljuttatjuk Önhöz, és a csomagolása megsérül.
Ügyfél: Mit tegyek akkor?
Válasz: Ilyen nyilvánvaló károsodás esetén kérjük, haladéktalanul jelezze a szállító sofőrnek, és ezt erősítse meg. Készítsen egy képet a telefonjával.
Ügyfél: És ha a kipakolás során kárt fedezek fel?
Válasz: Nincs kérdés, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk telefonon vagy írásban. Megtaláljuk a közös megoldást.
Ügyfél: Nem! Azonnal visszaküldöm a szökőkutat, nem ingyen! Alapvetően ezt csinálom!
Válasz: Sajnálom! Előzetes konzultációt velünk KELL! Lehetőséget kell adnia nekünk - a törvény által is szabályozott - a hiányosságok szabályozására. Ezt is sikerül megoldanunk - felnőttek vagyunk, és ennyit ésszerű megbeszélésekkel lehet elintézni, mert mindenhol hibák, anyagi hibák vagy egyéb hiányosságok fordulhatnak elő.
Ügyfél: Nos, ez rendben hangzik! azt látom.
Válasz: Meg akarsz elégedni, mi pedig azt akarjuk!