Online marketing és digitális információs termékek. Ügyfél esettanulmányok. Webhely újraindítása
Az ügyfél-esettanulmányok webhelyének újraindítása
Itt mutatunk be néhány nemrégiben befejezett projektet olyan ügyfelek tanácsadásával, akiknek weboldalait optimalizáltuk, és akik ezt követően az új tervezési és marketing stratégiáknak köszönhetően drámai módon növelték konverziós arányukat és eladásaikat. Mivel az optimalizálás minden egyes lépését videón részletesen dokumentáljuk az Internet Entrepreneur Academy Premium tagjaink számára, az itt átadott ismereteket 1: 1 arányban profitálhatja saját webhelyére.
Ügyféltanulmány: Birgit Henke, www.abhabenmitberuf.de
Ebben a részben bemutatom Önöknek Birgit Henke honlapját: www.abhabenmitberuf.de. Az alábbi képernyőkép megmutatja, hogy nézett ki webhelye az újraindítás előtt (bal képernyő) és az eredményt az újraindítás után (jobb képernyő). Úgy tűnik, hogy két teljesen különböző weboldalról van szó, az egyik egy sikeres internetes vállalkozótól származik, a másik pedig első ránézésre nem deríti ki, hogy pontosan mit kínálnak és ki áll mögötte. És mégis: egy és ugyanazon oldal ugyanazon internetes vállalkozótól. Saját maga láthatja, hogy nézett ki a 2013. április 16-i átállás előtt (képernyőkép a bal oldalon), és hogy néz ki az átállás után (jobb oldali képernyőkép): http://www.abhabenmitberuf.de
Videóval dokumentáltam az átállás minden lépését, megtalálja őket a következő oldalon: https://www.internetunternehmerakademie.de/3-website-erstellung/wordpress-powertraining/das-richtige-theme-haben/ De mielőtt elkezdené a videotréninget, Azt javaslom, hogy olvassa el ezt a cikket teljes egészében, hogy megismerhesse, mely fontos elemek képezik az alapját az optimális konverziós aránynak (azaz a látogatók konverziója potenciális ügyfelekké, ezek pedig ügyfelekké).
Birgit Henke, a fent bemutatott weboldal üzemeltetője már biztosan nem nevezhető kezdőnek a vállalkozásában. Végül is képzett egészségügyi közgazdászként, gyógyszerészeti tanácsadóként és relaxációs edzőként több mint 10 éve dolgozik az egészségügyi szektorban, sőt egy sikeres könyvet („Gesund und fit im Büro”, megjelent 2012-ben, Windsor Verlag) is piacra hozott.
Birgit Henke felismerte, hogy ha valóban sikeres akar lenni, akkor nemcsak professzionális termékeket kell gyártania, hanem szakszerűen is el kell adnia. Gyorsan haladó időkben már nem elég csak egy jó termék. Az interneten a következő versenytárs csak egy kattintásnyira van, és egyetlen ügyfél sem veszi el az időt, hogy fáradságosan válogasson át weboldalakat információkért, valamint a termékek és szolgáltatók összehasonlításáért. Leküzdötte kezdeti kételyeit, és úgy döntött, hogy szakmai segítséget kér tőlünk az internetes marketing és az internetes oldal optimalizálása érdekében, hogy orvosolhassa vállalatának ezeket a gyengeségeit, és ugyanakkor saját alapvető kompetenciáira, az új, szakmai információs műhely létrehozására összpontosítson. más egyedi termékekre koncentrálni.
A régi honlap
A régi kezdőlap nagyon túlterheltnek tűnt a teljes hosszában felsorolt blogcikkek miatt, így a látogatók számára nem volt azonnal látható, hogy milyen előnyöket kínálnak itt. A látogatók azonban az első néhány másodpercben eldöntik, hogy maradnak-e, és továbbra is foglalkoznak-e a tartalommal, vagy elkattintanak. Ha egy oldal sok szöveget nem tartalmaz, és alig tartalmaz képet, csak néhány látogató foglalkozik szorosan a tartalommal. Amint azt a Google Analytics statisztikája is megmutatta, a visszafordulási arány nagyon magas volt.
A halvány szürke-kék tónusok, a világos cím és a szerkezet hiánya szintén meglehetősen névtelen és nem feltűnő benyomást keltett. A tipikus blogszerkezet miatt ez is egy tiszta affiliate oldal lehet. Csak Birgit Henke képe a jobb oldali navigációs sávon adott személyes kapcsolatot. Itt azonban teljesen hiányzott a név és a kompetenciájukra való hivatkozás.
Sehol nem szerepelt egyértelmű cselekvésre ösztönzés. Csak a felső, meglehetősen feltűnő menüsor linkje vezetett az ingyenes e-könyvet tartalmazó nyitóoldalra.
Az új weboldal - amit optimalizáltunk
Nemcsak a színeket és a struktúrát tekintjük át a weboldalnak, hanem új marketing koncepciót is kidolgoztunk.
A súlycsökkenés terén tapasztalható erős piaci telítettség miatt elengedhetetlen az egyértelmű USP hangsúlyozása. Erre a célra az új megjelenés és a struktúra megalkotása előtt először egy egyértelműen meghatározott célprofilt készítettünk, kidolgoztuk az egyedi értékesítési pontot és a többi ajánlattól való megkülönböztetést. A következő kulcsfontosságú pontokat dolgoztuk ki:
- Célcsoport: Dolgozó emberek stresszes munkanappal
- Probléma: Kevés idő az egészséges táplálkozásra és a testmozgásra, ami elhízást és energiahiányt eredményez
- Hibaelhárítás: Hatékony tippek az egészséges fogyáshoz, amelyek mindennapi használatra alkalmasak, és amelyek túl sok idő eltöltése nélkül integrálhatók a mindennapi életbe
- Eredmény: Több energia, több önbizalom az új testérzet révén
- Érzelmi kiváltók: Szépség, elismerés, csodálat, életöröm, egészség
Miután egyértelműen meghatároztuk a célcsoportot, az ajánlatot és az USP-t, kezdhettük az új tervezés koncepciójával. Úgy döntöttünk, hogy a WordPress dizájn felépítésében és színében frissességet, dinamizmust és örömöt sugároz, és rugalmasan alkalmazkodik céljainkhoz.
Az új weboldallal a nagyobb személyre szabásra (Birgit Henke, mint személyes fogyókúrás edző) szeretnénk összpontosítani, valamint a bizalom kiépítésére, amelynek fő célja új e-mail leadek generálása és egy marketing stratégia a célcsoport problémáján - Tegye leendő ügyfeleket (online tanfolyamra, egyedi termékekre vagy személyes coachingra). Fontos pillér itt az e-mail követési sorrend, amelyet 4 naponta automatikusan elküldünk az új potenciális ügyfeleknek. Kis "emészthető" harapnivalókban az érdeklődők fogyásért tippeket kapnak, és természetesen mindig a weboldalra, egy felmérésre, egy kapcsolatfelvételi űrlapra, egy Facebook-kampányra vagy az ajánlati oldalakra irányítják őket, a rövid tippek végén pedig cselekvésre ösztönzéssel. Továbbá kidolgoztunk egy stratégiát arra vonatkozóan, hogy miként nyerhetjük meg az új lehetőségeket új ügyfelekként az online tanfolyamra vagy személyes tanácsadásra anélkül, hogy a házba esnénk (de ez most nem derül ki).
Az alábbi képernyőkép bemutatja a céloldal kezdőlapjának egyes elemeit:
A weboldal, a bizalomépítő elemek és a cselekvésre ösztönzés személyre szabása
1) Logó a bal felső sarokban
2) Birgit Henke nagy képe a kompetenciára való hivatkozással (könyv szerző, fogyás szakértő)
3) ajánlások (szociális bizonyíték)
4) Az alsó területen, amely csak a görgetéssel válik láthatóvá, felvettük az utolsó blogcikkek listáját és a Facebook rajongói oldalt.
(Ennek hátterében álló megfontolás: Ha egy látogató lefelé görget, feltételezhetjük, hogy érdekli őket, de még nem áll készen a regisztrációra. Azokat, akik még mindig nem határoztak, úgymond, az alsó területen felvesszük, és hozzáadjuk az itt található szakcikkekhez (Kompetencia) és a Facebook rajongói oldal (Social Proof). Egy későbbi időpontban felsoroljuk az egyes termékeket (fogyókúra, autogén tréning, e-könyvek, webes szemináriumok stb.).
Intézkedések
- 5) Feliratkozás gomb a videó alatt lévő felső részen, amely görgetés nélkül látható.
- 6) A lábfej területén: Állandóan látható link egy, a súlycsökkentő pályán színnel kiemelt gombbal.
Az ingyenes tanfolyam videója
7) Birgit 3 perc alatt animált PowerPoint előadásban ismerteti ingyenes fogyókúrájának különlegességeit (tippek az egészséges fogyáshoz, amelyek integrálhatók minden stresszes mindennapi életbe). Először a fogyni vágyók egyik leggyakoribb problémáját veszik fel (a legtöbb diéta haszontalan), és egyúttal az elején meghirdetik a megoldást (kíváncsiságot keltve). Az utolsó lépés a cselekvésre ösztönzés, hogy regisztráljon az ingyenes fogyókúrára. Az automatikus indítás nélküli videó verzió előnézeti képe integrálva van egy figyelemfelkeltő címsorral, cselekvésre ösztönzéssel is (nézze meg a videót. A videó automatikus/indítás igen/nem tesztelése még folyamatban van.)
menü
- 8) A bal felső sarokban található menüsor a közösségi média jelenlétére és az e-mail kapcsolattartóra mutató linkre mutat
9) Rendezett menüsor: Az összes fontos terület összefoglalása itt található: Kezdőlap - Termékek - Rólam - Oldal (pszichológiai okokból "Ön" felirattal) és Blog
10) Bloglábléc: Itt további menüpontokat helyeztünk el, amelyeket nem kell közvetlenül a látogatók figyelmébe állítanunk: kapcsolatfelvétel, lenyomat, szerződési feltételek
A blogcikk oldalai
A tervezés, valamint a mindig látható helyen elhelyezett cselekvésre ösztönző elemekkel ellátott szerkezeti felépítés egységesen fut végig az egész weboldalon. Optimalizáltuk a blogcikk oldal és az egyes blogcikkek megjelenését és felépítését is. Vessen egy pillantást az összehasonlításra (képernyőkép a jobb oldalon) - melyik oldal hívogatja Önt a késleltetésre és a böngészésre?
Minden blogoldalon az oldalsáv a fontos elemekkel mindig látható a megfelelő területen: a szerző tetején lévő mező (kompetencia/bizalom) elérhetőségekkel, linkek a közösségi média jelenlétéhez grafikus ikonokkal, regisztrációs űrlap grafikusan kiemelt elemekkel az ingyenes induló tanfolyamhoz, Facebook rajongói oldal, kategóriák, aktuális blogcikkek.
Az értelmetlen kifejezés, például a „blog” helyett, a transzparens címhez a „Tippek a fogyáshoz és az egészséges táplálkozáshoz” című tájékoztatóbb címet használtuk.
A blogcikk alsó részébe integráltunk egy jól látható szerződobozt és egy e-mailes választható űrlapot is, amely csak akkor jelenik meg, amikor eléri a látogató látható területét, és így nagyobb figyelmet vonz.
Annak érdekében, hogy a látogatók a lehető legegyszerűbben megoszthassák a tartalmakat a különböző közösségi média portálokon, minden oldalra beépítettünk egy diszkrét, de mindig látható közösségi média mezőt.
Technológia:
- Tervezés és funkcionalitás:
A tervezéshez megszereztünk egy professzionális, kész témát, amelyet rugalmasan adaptálhatunk (színek, szerkezet, szerkezet, grafika) a céljainkhoz. További beépülő modulokkal tovább optimalizáltuk az egyes területeket, például a lead létrehozását, az értékesítési oldalakat stb. - Tagrendszer és e-mail válaszadó:
Tagrendszerként azért döntöttünk a DigitalAccessPass mellett, mert ez a rendszer (amelyet magam is sikeresen használok üzleti portálom hálózati viszonteladóm számára) minden olyan funkciót tartalmaz, amely a professzionális internetes marketinghez szükséges: tagrendszer szekvenciális aktiválással és csatlakozással a német fizetési processzorhoz Digistore24 (teljesen automatizált), partnerprogram (beleértve az ólom fizetését, azaz a partnerek fizetését a közvetített e-mail leadekért), e-mailes automatikus válaszok, felértékesítések/eladások és még sok más.
Előny: A forgatókönyv költségei (kb. 100 euró) csak egyszer merültek fel. Ez megtakarít bennünket az e-mailes válaszadók működési költségein, mert a DAP e-mail automatikus válaszrendszert egy ingyenes SMPT e-mail szolgáltatóval együtt használjuk.
Otmar Witzgall, www.outlookeinektiven.de
,
Annja Weinberger, www.viva-akquise.de
Az új weboldalhoz használt téma: Sajtó a www.thrivethemes.com webhelyről
Meike Kranz, www.123efficientdabei.de
Bettina Leitner, www.wechselhaben.de
Rövid időn belül további információk arról, hogy mit optimalizáltunk.