Szállítások; Visszatérés - Theralica - Étrend-kiegészítők

Szállítási feltételeink

Hogyan szállítják ?

Csak a szárazföldi Franciaországban és Korzikán szállítunk, amint az a "megrendelés érvényesítése" oldalon felidéződik a fogyasztói törvénykönyv L 221-14 cikkével összhangban.

A Termékeket alapértelmezés szerint az Ügyfél által a Számláján feltüntetett szállítási címre, vagy az Ügyfél által a Termékek online megrendelőlapján feltüntetett címre szállítjuk, ha az eltér.

Mi a szállítás késedelme ?

A vis maior eseteinek kivételével a szállítási határidők a következők, és a Társaság által kiadott Megrendelés megerősítésének napjától kezdődnek. A Megrendelés és a fizetés esetleges érvényesítése előtt, valamint az Ügyfél részére e-mailben elküldött összefoglalóban közöljük őket az Ügyféllel.

A Társaság minden óvintézkedést megtesz annak érdekében, hogy a csomagok tökéletes állapotban érkezzenek.

Kérjük, ellenőrizze a kiszállított termék csomagolását és megfelelőségét, és adott esetben haladéktalanul hajtson végre foglalásokat a fuvarozó szállítólevélén.

A szállításokat legfeljebb 7 munkanap a Megrendelés megerősítésének dátumát követően. (Lásd az 5. cikket - kézbesítés)

Még mindig nem kapta meg a megrendelését ?

Késés esetén kérjük, értesítse a Társaságot a késésről e-mailben a címen könyvelé[email protected], a szállítás befejezését jelző e-mail kézhezvételétől számított legfeljebb 10 munkanapon belül. Vagy visszatérítést vagy új szállítmányt kínálunk Önnek a megrendeléssel kapcsolatban.

A Fogyasztói Törvénykönyv L 216-1 és azt követő cikkei szerint az Ügyfelet tájékoztatják, hogy:

Abban az esetben, ha a kereskedő nem teljesíti az áru szállítási kötelezettségét a megbeszélt időpontban, a fogyasztó felmondhatja a szerződést, ajánlott levélben, átvételi elismervénnyel, vagy más tartós adathordozón (e-mail), ha megrendeli, ugyanazon feltételek mellett, a szakember, hogy ésszerű időn belül teljesítse a szállítást, vagy nyújtson szolgáltatást, ez utóbbi nem teljesítette ezen időtartamon belül.
A szerződés akkor tekinthető felmondottnak, ha a szakember kézhez kapta a határozatot tájékoztató levelet vagy írást, kivéve, ha a szakember időközben teljesített.
A fogyasztó azonnal felmondhatja a szerződést, ha a szakember megtagadja az áruk átadását, vagy ha az L. 216. cikk első bekezdésében előírt napon vagy annak lejártakor nem teljesíti az áru átadásának kötelezettségét. - 1 és hogy ez a dátum vagy ez az időszak a fogyasztó számára a szerződés alapvető feltétele. Ez az alapvető feltétel a szerződés megkötésének körülményeiből vagy a fogyasztónak a szerződés megkötését megelőző kifejezett kérelméből adódik.
A szerződés felbontásakor a szakember megtéríti a fogyasztónak a teljes kifizetett összeget, legkésőbb a szerződés felbontásának napjától számított tizennégy napon belül.
Az áruk elvesztésének vagy megrongálásának minden kockázata átruházódik a fogyasztóra, amikor az utóbbi vagy az általa kijelölt harmadik fél, és nem a szakember által javasolt fuvarozó veszi birtokába ezeket az árukat.
Amikor a fogyasztó az áru átadását a szakember által felkínált fuvarozóra bízza, az áruk elvesztésének vagy károsodásának kockázata áthárul a fogyasztóra, amikor az árukat átadják a fuvarozónak.
A Társaság a visszatérítést a lemondástól számított 14 napon belül teljesíti. A Társaság választása szerint megtéríti ugyanazokat a fizetési eszközöket, mint amelyeket az Ügyfél a kezdeti tranzakcióhoz, a csekkhez vagy az átutaláshoz használt.