Tartsa nyitva a szemét, amikor online vásárol DreamUp étrend-kiegészítőket
Fogyókúrás tablettákkal a bikini alakjába néhány nap alatt, vagy porokkal edzés nélkül, hogy minél több izom gyarapodjon - egyes étrend-kiegészítők sokat ígérnek, de keveset tartanak meg - a legrosszabb esetben még tiltott, egészségkárosító összetevők is.
Az internetes kereskedelem ellenőrzésének központi irodája "[email protected]", amely a Német Szövetségi Fogyasztóvédelmi és Élelmiszer-biztonsági Hivatalnál (BVL) található, alaposabban megvizsgálta a különféle online ajánlatokat. A március 15-i fogyasztói világnap alkalmából a Hivatal tippeket adott arról, hogyan védhetik meg magukat a fogyasztók, amikor online vásárolnak étrend-kiegészítőket.
Tippek a fogyasztók számára
A fogyasztók az interneten is tehetnek valamit, hogy megvédjék magukat a „fekete bárányoktól”. Gyakran hasznos, ha időt szán az áruk és szolgáltatások online vásárlása előtt, és jobban megnézi a termékajánlatokat és a weboldalt. Ez gyakran következetlenségekhez vezet, amelyek kétes szolgáltatóra vagy megkérdőjelezhető termékre utalnak.
A D21 kezdeményezés minőségi kritériumainak megfelelő minőségi pecsétek nyújtanak eligazodást. Ezeket a jóváhagyási pecséteket csak akkor lehet megszerezni, ha az online kiskereskedő be van jegyezve a felelős helyi élelmiszer-ellenőrzési ügynökségnél, és így hivatalosan ellenőrzik. Ezenkívül a jóváhagyási pecsétet viselő online üzleteknek meg kell felelniük a hitelképesség, az adatbiztonság és a fogyasztóvédelem terén támasztott magas követelményeknek.
Csak véletlenszerű ellenőrzések lehetségesek
Figyeljen a weboldal és az online ajánlat kialakítására is. A kínált termékről (pl. Az összetevők listájáról) megadandó információk nagy részének a fogyasztó rendelkezésére kell állnia a vásárlási szerződés megkötése előtt - például az online ajánlatban. Ez nem foglalja magában az olyan információkat, mint a legelőnyösebb dátum vagy a lejárati idő. Felhívjuk figyelmét, hogy az élelmiszer-ipari ágazatban az elektronikus kereskedelemben az elállási és visszavételi jog bizonyos esetekben nem érvényes, például romlandó áruk esetében.
Az internetes kereskedelem határokon átnyúló. Azokat az árukat, amelyeket külföldről közvetlenül küldenek a svájci fogyasztóknak, a svájci hatóságok általában csak véletlenszerűen ellenőrizhetik. Az óvatosság különösen azokra a termékekre vonatkozik, amelyeket kizárólag az interneten értékesítenek. Mivel más jogalapok néha külföldön is érvényesek - különösen az EU-n kívüli országokban -, gondosan ellenőriznie kell a megfelelő ajánlatokat. Az internetes címben szereplő „.ch” vagy „.de” végződés nem jelenti automatikusan a jó hírű szolgáltatót.
Vigyázz a gyors és irreális sikerígéretekre
A külföldről érkező étrend-kiegészítők Svájcban gyógyszereknek tekinthetők. Ennélfogva tilos lenne az import - Ön, mint ügyfél, ilyen esetekben akár büntetőjogi felelősséggel is tartozhat. Gyors és irreális sikerígéretek esetén is óvatosság szükséges. A vitafórumokon és a csevegőszobákban szereplő ajánlások és „élménybeszámolók” álcázott reklámok is lehetnek, például nem engedélyezett egészségre vonatkozó állításokról.
A termékválaszték mellett tanácsos alaposan szemügyre venni a kiskereskedő teljes online jelenlétét is. A vásárlás előtt tanulmányozza át az általános feltételeket is. Ezek általában a megrendelés leadásakor válnak jogerőssé. Ügyeljen a teljes lenyomatadatokra. Ide tartoznak a teljes címadatok - nemcsak a postafiók - és egy telefonszám.