Tippek azoknak, akik telefonszámukat egy másik hálózatra szeretnék áthelyezni
A hordozási kérelmet el lehet utasítani, ha azt helytelenül töltik ki, az előfizető azonosító adatai hibásak, nem felelnek meg annak a számnak, amelynek átadását kérik, vagy ha az adományozó szolgáltató már nem nyújt telefonos szolgáltatást ezen a számon keresztül - derül ki az ANCOM szerdai közleményéből.
Tippek azoknak, akik szeretnék számukat egy másik hálózatba továbbítani. Okok, amelyek miatt az üzemeltetők elutasíthatják a kérelmet
"Abban az összefüggésben, amelyben a felhasználók azt panaszolják, hogy a Hatóság megtagadná a hordozási kérelmüket, szeretném meghatározni, hogy az ANCOM kizárólag annak az informatikai rendszernek a kezelésével foglalkozik, amelyen keresztül a hordozási folyamatokat végrehajtják. Csak a folyamatban részt vevő telefonszolgáltatók utasíthatják el a hordozási kérelmet "- mondta Sorin Grindeanu, az ANCOM elnöke.
Az ANCOM szerint az elfogadó üzemeltetőnek a felhasználó általi átviteli kérelem elfogadása előtt ellenőriznie kell, hogy a kérelmező egyben a szolgáltatási szerződés birtokosa vagy annak törvényes képviselője-e, és hogy az a szám/számok vonatkoznak-e rá, amelyekre a hordozást igénylik. a megkötött szerződés. Ezekhez az ellenőrzésekhez az elfogadó szolgáltatónak szüksége van az előfizetői kódra (előfizetéses hordozás esetén a számlán elérhető) vagy a SIM-kártya számára (előre fizetett kártyahordozás esetén).
UTOLSÓ HÍREK
Ki a hős orvos Piatra Neamțból. Nelu Tataru főiskolai kollégája volt
A tűzprotokollok csak papíron vannak! A kórházakban végzett szimulációk hiánya életekkel fizetett - mondja Carmen Mărginean, aneszteziológus
A tragédia képe, amelyet el lehetett volna kerülni. A Piatra Neamţ ATI szekciójában lezajlott eseménysorozat
"BÁRMILYEN ÓRABOMA" - magyarázza Carmen Mărginean altatóorvos a romániai kórházakban rejlő veszélyeket
„A hitelesítés elvégzése és a felhasználó (aláírt és keltezett) kérés elfogadása után az elfogadó üzemeltető elektronikus kérelmet teljesít, amelyet az ANCOM által kezelt informatikai rendszeren keresztül elküld a donor üzemeltetőnek. Az alkalmazás tartalmától és a saját rendszereiben lévő információktól függően elfogadhatja vagy elutasíthatja a portkérést. Az elfogadó operátor megállapodik az előfizetővel abban az időintervallumban, amelyben a szám portálozható "- állítja az ANCOM.
"Ezenkívül az elfogadó üzemeltetőnek tájékoztatnia kell az előfizetőt arról, hogy a portolási ablak (egy nap időintervalluma, amelyben a portálást el kell végezni) akkor jön létre, amikor a donor üzemeltető érvényesítette a portkérést" - jelenti be a forrás idézett.
Az ANCOM kijelenti, hogy az elfogadó szolgáltató megtagadhatja a szám portolását, ha nem biztosítja a felhasználó által kért szolgáltatástípust (például az előre fizetett telefonszolgáltatást).
A Hatóság meghatározza, hogy a donor üzemeltető a következő feltételekkel utasíthatja el a hordozási kérelmet:
- a kérelem nincs megfelelően kitöltve;
- az előfizető azonosító adatai helytelenek, vagy nem felelnek meg annak a számnak, amelynek átirányítását igénylik;
- a szám a számhordozás alól mentesített számozási erőforrások egyik kategóriájában található;
- az adományozó szolgáltató nem ezen a számon keresztül nyújt szolgáltatásokat (például a szerződés felmondásával a felhasználó kérésére, a portolási kérelem benyújtása előtt);
- azt a számot, amelyhez a hordozást kérik, nem használták az adományozó szolgáltató hálózatának hívásaihoz;
- a SIM-kártyát elveszettnek/ellopottnak nyilvánítják.
A következők nem indokolhatják a hordozási kérelem elutasítását:
- az előfizető adós szolgáltatóval szemben fennálló tartozásai;
- a donor üzemeltetővel kötött szerződés minimális időtartamának megléte;
- a szolgáltatás nyújtásának felfüggesztése a megfelelő szám segítségével.
Jó tudni:
- Az ANCOM véglegesen kezeli és figyelemmel kíséri a központosított adatbázist (BDC), az informatikai rendszert, amelyen keresztül a számhordozhatósághoz kapcsolódó adminisztratív folyamatokat kezelik (a hordozási folyamat során az üzenetek cseréje az operátorok között).
- Az ANCOM támogatást nyújt az operátoroknak a portolási folyamatok megfelelő lebonyolításához, de nem utasíthatja el vagy hagyhatja jóvá a portkéréseket.
- Azoknak a felhasználóknak, akik szeretnék számukat áthelyezni, nem kell kérniük a donor üzemeltetővel kötött szerződés felbontását. A hordozási kérelem implicit módon a donor üzemeltetővel való szerződés felmondására irányuló kérelem is.
- Ha a beszállítók nem tartják be a portolási folyamathoz kapcsolódó válaszadási határidőket, a 2. sz. 3444/2007, valamint a hordozhatóság iránti kérelem alaptalan elutasítása esetén az ANCOM szankciókat alkalmazhat.
"Mit, hogyan és hol hirdet? Ha a portolási folyamat során bármilyen nehézségbe ütközik, értesítést küldhet az elfogadó operátornak (amely a portolásért felelős), de az ANCOM-hoz is fordulhat "- állítja az intézmény.
Az ANCOM weboldal InfoCentru része hasznos információkkal szolgál a felhasználók számára az elektronikus hírközlési szolgáltatásokról (telefonálás, internet és televízió) és a postai szolgáltatásokról, hogy támogassa őket e szolgáltatások kiválasztásában és használatában. Az információk főként a szerződések megkötésére, a díjszámítás módjára, a szolgáltatások minőségére, a terminálok feloldására vagy a roaming szolgáltatásra vonatkoznak. Ezenkívül a felhasználók itt külön útmutatókat találnak olyan témákról, mint a telefonos csalás vagy az internet-hozzáférési szolgáltatások.