Tombola az Instagram-on Minden, amit tudnia kell
A közösségi médiában, különösen az Instagramon zajló versenyek hozzájárulnak az elkötelezettség fokozásához és a közösséggel való kapcsolat erősítéséhez. Ez pozitív hatással van az előfizetők számára és az elérhetőségre. A verseny sikeres lebonyolítása érdekében tisztázni kell a részvételi feltételeket, az adatvédelmet, az időtartamot és még sok minden mást. Ez a blogbejegyzés elmagyarázza, hogy mire kell odafigyelni.
Az Instagram speciális szabályokkal rendelkezik a versenyekre vonatkozóan, amelyeket szigorúan be kell tartani:
A versenyszervező felelős a szabályok és feltételek betartásáért és a győzelemért
A versenyben az előfizetőket nem szabad arra kérni, hogy tévesen jelöljék meg önmagukat vagy barátaikat (pl. Egy fényképen, amelyen nem láthatók)
Az Instagram-ot mentesíteni kell minden felelősség alól, ami azt jelenti, hogy erre vonatkozó felelősség kizárására van szükség: Ezzel egyértelművé kell tenni, hogy az Instagram nem vesz részt sem a versenyen, sem a szervező
Az irányelvek be nem tartása esetén a legrosszabb esetben a profil blokkolható. Az irányelvek megsértését nemcsak maguk a közösségi média platformok büntetik, hanem törvényesen is eljárást indíthatnak ellene. Svájcban például a tisztességtelen verseny elleni törvény (UWG) vonatkozik: Az UWG 3. cikke szerint egyértelműnek kell lennie, hogy mit lehet nyerni, és hogyan határozzák meg a részvétel feltételeit. A részvétel feltételeiről világosan tájékoztatni kell a következőket:
Ki vehet részt a versenyen (pl. Csak 18 éves kortól)
A verseny melyik időszakában zajlik (pl. 2019. május 1-től május 31-ig)
Mely országokat veszik figyelembe (pl. Csak Svájcban lakó emberek esetében)
A nyeremény sorsolása (pl. A legtöbb lájkot kapott poszt)
Ha a verseny személyes adatok felhasználását igényli, további pontokat kell adni az adatvédelmi rendelkezések részeként:
Felhasználás típusa (pl. Kizárólag a versenyre)
Felhasználás célja (pl. Saját marketing céljainkra)
A felhasználás köre (pl. Csak saját célokra, nem kerül továbbításra harmadik feleknek)
Svájcban a sorsolással kapcsolatos jogszabályok szerint a versenyen való részvétel nem köthető vásárláshoz. Ebben az esetben azonban engedély nélküli vásárlási kötelezettségről van szó. Ezenkívül a vállalatoknak be kell nyújtaniuk egy lenyomatot. Az összes jogalap betartása nemcsak a vállalat egészét biztosítja, hanem elősegíti a verseny átláthatóságát és a közösségbe vetett bizalmat.
FONTOS: Mindezeknek az információknak közvetlenül láthatóknak kell lenniük a bejegyzésben. A bejegyzés feliratában ezt vagy közvetlenül meg lehet írni, vagy hivatkozhatunk egy külső oldalra, ha túl hosszú a felirat.
Ehhez létrehoz egy aloldalt a webhelyen, amelynek linkjét (a lehető legrövidebb időn belül) be lehet illeszteni a feliratba. A legfontosabb információkat továbbra is közvetlenül a feliratban kell felsorolni.
Példák a részvétel feltételeire: Ovaltine, SBB, Nivea
Tetszik és megjegyzés: Az előfizetőknek felkérhetők, hogy lájkolják és/vagy véleményezzék a közzétett képet a versenyre való nevezés érdekében. Itt kérhető egy kreatív megjegyzés vagy válasz a „Miért pont neked kellene nyerned a nyereményt” (vagy valami hasonló) kérdésre. Előfordulhat azonban, hogy nem kérik meg őket, hogy címkézzék meg barátaikat - ezt tiltják a fent kiemelt Instagram-irányelvek.
Válasz a történetekre: Az Instagram történetben például feltehet egy kérdést, amelyre a közösség közvetlenül írhat a válasz funkció segítségével. Előny: a résztvevőket egyedileg lehet megtekinteni. Hátrány: A verseny zárt ajtók mögött zajlik, és a megmaradt résztvevők alig vesznek észre valamit.
Részvétel saját közreműködésük közzétételével: Az előfizetőket felkérhetjük arra, hogy saját témájú fényképüket vagy videóikat tegyék közzé, és tegyenek fel saját hashtaget. Egy másik lehetőség a saját hozzájárulás „újrapostázása”. Ebben az összefüggésben a vállalat profilját megcímkézik a közzétett bejegyzésen, és egy speciális hashtaggel is ellátják.
A részvételi technikák természetesen tetszés szerint kombinálhatók és bővíthetők.
MEGJEGYZÉS: A résztvevők profiljainak nyilvánosaknak kell lenniük, hogy részt vehessenek a versenyen, különben a hozzászólások nem jelennek meg.
Időzítés és ideális futási idő
Csakúgy, mint a kép- és videobemutatók publikálásakor, a verseny indításakor is figyelmet kell fordítani. Az Instagram Insights áttekintése nagyon hasznos lehet, mivel információt nyújt arról, hogy a saját közösséged mikor a legaktívabb. (Részletes cikket talál arról, hogy az Instagram Insights mit fed még fel itt)
A kifejezés azt jelenti, hogy a verseny mennyi ideig lesz aktív. Míg egy egyszerű verseny az Instagram Story-ban két napon belül feldolgozható, a fotópályázatnak gyorsan egy hónapra van szüksége ahhoz, hogy elegendő pályázat érkezzen be hozzájuk.
Fontos, hogy a közösséget ösztönözzük a verseny teljes időtartama alatt való részvételre.
Melyik ár megfelelő a közösségének?
Az árat mindig a közösséghez kell igazítani. Ha az ár megfelel a közösség ízlésének, akkor több interakcióra és elkötelezettségre lehet számítani, ami nagyobb részvételt eredményez. Mivel az előfizetők önként és érdeklődésből követik Önt, feltételezhető, hogy a termék vagy szolgáltatás iránti érdeklődés már megvan.
A tényleges ár mellett a vonzó prezentáció és a világos kommunikáció (miről van szó, mit kell tenni, mikor).
A nyeremény kiválasztásakor is körültekintően kell eljárni: más márka nevében nem lehet versenyt lebonyolítani. Ha a termékek más meghatározott márkától származnak, ennek együttműködés formájában vagy a márkával folytatott konzultáció formájában kell történnie, mivel a svájci törvények szerint harmadik felek (jelen esetben vállalatok, márkák stb.) Termékei nem részesülhetnek előnyben (vö. UWG 3e. Cikk). A házon belül előállított vagy kínált termékek vagy szolgáltatások természetesen mindig sorsolhatók.
A nyertes kiválasztása és kihirdetése
Már a kezdetektől egyértelműnek kell lennie, hogy miként választják ki a győztest és hogyan kapják meg a nyereményt. Ha például 50 sminkkészletet sorsolnak ki, tisztázni kell, hogy ki küldi őket, ki fizeti a postaköltséget és ki kezeli a nyertesekkel való kommunikációt.
Nem szabad megfeledkezni arról, hogy ugyanúgy tájékoztatjuk a résztvevőket, hogy nyertest választottak, és hogy ezzel már kapcsolatba léptek. Ez egyrészt megmutatja a közösségnek, hogy a verseny valós volt (sajnos nem adott), másrészt megakadályozza a résztvevők százait abban, hogy kapcsolatba lépjenek és megkérdezzék, nyertek-e.
Végül a nyertesektől természetesen arra is felkérhetők, hogy készítsenek képet magukról és a nyereményről hashtaggel és @ -emlékkel. Ez lezárja a versenyt, és további forgalmat hoz a profilba. (Ha többet szeretne megtudni a hashtag stratégiákról és arról, hogy ezek hogyan segíthetnek az Instagram-fiókjában, akkor ez a bejegyzés az Ön számára)
A verseny ellenőrzőlistája az Instagram és a Facebook számára
Itt mindent megtalál, amire csak tudnia kell.
Hogyan épül fel a verseny?
Melyik technikát kell alkalmazni?
Mi a verseny célja?
Az ár megegyezik a közösségével?
Példa: "Kétszer adunk 2 órát xxx CHF értékben"
Mikor kezdődik a verseny?
Mikor ér véget a verseny?
Példa: "A verseny 2019. március 11-én, hétfőn kezdődik és 2019. március 18-án, hétfőn 12: 00-kor ér véget"
Hogyan lehet részt venni a versenyen?
Mit kell tennie, hogy elnyerje a díjat?
Példa: "Ha részt akarsz venni a versenyen, oszd meg a képet a #example példával"
Példa: "Mindenki, aki 18 évnél idősebb és Svájcban lakik"
Helyezzen el egy linket a részvétel feltételeihez egy egyszerű és rövid link segítségével
Hogyan választják ki a nyertest?
Ne felejtse el tájékoztatni a nyertest
Az összes felsorolt pont esetében biztosítani kell, hogy az adott információkat nyíltan közöljék, és hogy a fentiekben meghatározott jogi rendelkezéseket felsorolják.
Segítségre van szüksége a következő versenyen?
Fekete péntek, adventi, húsvéti vagy Valentin-nap, mindegyikben van egy közös vonás: promóciók a közösségi médiában. Ha te is szeretnéd a legtöbbet kihozni a sorsolásodból, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot. Örömmel segítünk a koncepció kialakításában, feldolgozásában, a nyertesek támogatásában, értékelésében és természetesen jogi kérdésekben. Várom válaszukat:)