Transavia átverés! FIGYELEM! Légi utazási fórum - Tripadvisor
- Franciaország Fórumok
- Egyesült Államok fórumai
- Európa Fórumok
- Kanada fórumok
- Ázsia fórumok
- Közép-Amerika fórumok
- Afrika fórumok
- Karibi fórumok
- Mexikó fórumok
- Dél-csendes-óceáni fórumok
- Dél-Amerika fórumok
- Közel-Kelet fórumok
Kis üzenet a Transavia figyelmeztetésére, amely nem ismeri fel online foglalási webhelyének hibáit, és amelynek értékesítés utáni szolgáltatása nem létezik.
2 menettérti repülőjegyet foglaltam szeptember hónapra. Az oldal homályos okokból egyetlen oda-vissza repülőjegyet generált, ugyanaz a cél 1 fő részére, teljesen más időpontokban, de ugyanazon az áron.
Azonnal felvettem a kapcsolatot az értékesítés utáni szervizzel telefonon, aki tájékoztatott arról, hogy nem tehetek semmit, és átirányítottam egy online űrlapra, garantáltan 7 napon belül válaszolva. Telefonon természetesen ragaszkodtam ahhoz, hogy azonnal kijavítsam a problémát, és beszéljek egy vezetővel, sikertelenül.
Online követtem az eljárást (nem túl intuitív, de hé), a Transavia válasza nem volt, még az átvételi elismervény sem. Minden héten 2 hónapig megújítottam a kérésemet, több siker nélkül.
Ezt követően ajánlott levelet küldtem az AR-nak, amelyben sikert kértem, ami nem késztette őket a további reakcióra.
Végül felvettem a kapcsolatot egy fogyasztói szövetséggel, amely írásban nekik kaptam egy választ, amelyben a Transavia nem vállal felelősséget.
Nyilvánvalóan nem szándékozom itt megállni. A siker érdekében folytatjuk az eljárásokat a fogyasztói szövetségnél. Az anekdota esetében a bankjegyek értéke 180 eurót terhelnek a tranzakció napján, számomra ez sok, számukra a vonal vastagsága.
Remélem, hogy nem tapasztalja meg ugyanezt a típusú rémálmot, kívánok boldog utakat 2013-ban !
Transavia vásárló voltam
Megálltam, amikor megadóztatták a feleségemet a kézitáskájáért, 20 euróért egy kézitáskáért
A syphax vagy a marmara kipróbálása ezerszer jobb
Transavia vásárló voltam
Megálltam, amikor megadóztatták a feleségemet a kézitáskájáért, 20 euróért egy kézitáskáért
A syphax vagy a marmara kipróbálása ezerszer jobb
Transavia vásárló voltam
Megálltam, amikor megadóztatták a feleségemet a kézitáskájáért, 20 euróért egy kézitáskáért
A syphax vagy a marmara kipróbálása ezerszer jobb
A Transavia drágább, mint bármely más számítás
Jegy plusz fizetős poggyász külön-külön, és ha 2 kg-mal több nincs megállapodása, akkor átmegy a pénztárgépen. Láttam, hogy az emberek a bejelentkezéskor ürítik a bőröndjüket, mert nincs egy fillérjük sem többet fizetni a két vagy három kilóért.
A Transavia szégyen
Vigyázzon a TRANSAVIA járatokon kínált promóciókkal, ez egy igazi átverés !
Kivételes promóciót követően szeptember elején 2 oda-vissza járatot vásároltam, és most kaptam egy e-mailt arról, hogy sajnos törölték a lefoglalt járatokat, ez a FOUTAGE DE GUEULE. Csalogatják az ügyfeleket, majd mindent megtesznek, hogy pénzt keressenek, az ügyfelek teljes figyelmen kívül hagyásával .
Ezért vagy visszatérítést ajánlanak fel nekem (nagyon szép), vagy a dátumom és az időm megváltoztatására (eltolt napok, 6: 00-kor induló járatok !)
Felhívjuk figyelmét, hogy ez az értékesítési technika a TRANSAVIA-nál szokásos, velem ez már harmadik alkalommal történt, de ez lesz az utolsó.
Nyilvánvalóan a jegyek megtérítését kértem, most 10 nap telt el, és még mindig nincs térítés. A jegyek vásárlásakor a tranzakció napján megterhelték a bankszámlámat.