Új tájékoztatási kötelezettségek személyes szolgáltatásai Nemzeti Fogyasztói Intézet

Ossza meg ezt a cikket

Hírlevelek/riasztások

Lásd is

Árinformációk

Az idézetek

Társított tartalom

Akciók és eladások: különbség ?

Értékesítés: Igaz/Hamis

Tömeges értékesítés: kereskedelmi gyakorlat ösztönzése a Familles de France társasággal

Kávék és bagettek lógása: szolidaritási gesztus a CTRC hálózattal

Téli értékesítés: 2021. január 20-án, szerdán reggel 8 órakor kezdődik.

Az eladó garanciái

Vissza az iskolához közeledik. Keresi azt a személyt, aki gyermekét fogja gondozni, és házi tanárt az idősebbik számára. A személyes szolgáltatások kínálata változatos és változatos: gyermekgondozás, magánórák, informatikai segítségnyújtás, kis kertészeti munkák stb. De ismeri-e az új tájékoztatási kötelezettségeket, amelyek a szolgáltatókon alapulnak? ?

személyes

2015. július 1-je óta minden, a személyes szolgáltatásokkal kapcsolatos szolgáltatásokat kínáló szakembernek meg kell felelnie a 2015. március 17-i rendelet rendelkezéseinek. Ez a szöveg megköveteli tőlük, hogy a szerződés megkötése előtt jobb tájékoztatást nyújtsanak Önnek.

A megrendelés hatálya alá tartozó személyes szolgáltatási tevékenységek listáját a Munka Törvénykönyvének D. 7231-1. Cikkében találja (2. cikk). A szociális cselekvés és a családok kódexébe tartozó szolgáltatások nyújtása szintén érintett.

Információ a szolgáltatásokról és a beavatkozás módjáról

A szolgáltatónak elérhetővé kell tennie az Ön számára a recepción és adott esetben a weboldalán:

  • a szolgáltatások listája amit kínál (házhozszállítás, házimunka stb.).
  • a a beavatkozás módja amely szerint az egyes szolgáltatásokat teljesítik (3. cikk).

A személyes szolgáltatásokat háromféle beavatkozási mód szerint lehet biztosítani (a munka törvénykönyvének L. 7232-6. Cikke):

  • "ügynök" - a munkavállalók elhelyezése a fogyasztók és a munkaadók között;
  • "kirendelés" - a fogyasztók rendelkezésére bocsátott munkavállalók toborzása;
  • "szolgáltató" - szolgáltatások nyújtása a fogyasztók számára.

Abban az esetben, ha a beavatkozást az úgynevezett "ügynök" beavatkozási mód szerint hajtják végre, a fogyasztóknak az árakkal kapcsolatos tájékoztatásának, az ajánlatnak, valamint a szerződés első oldalának a következő nyilatkozatot kell tartalmaznia:

"Felhívjuk figyelmét, hogy a munkaerő-közvetítési szerződéssel összefüggésben a fogyasztó annak a személynek a munkáltatója, aki otthoni szolgáltatást nyújt. Munkaadóként a fogyasztóra különféle kötelezettségek vonatkoznak, különösen a munkaügyi és a társadalombiztosítási kódex alapján. ".

Ha ez a "rendelkezés" beavatkozás módja, ugyanezeknek a dokumentumoknak a következő mondatot kell tartalmazniuk:

"Munkavállalói szerződés alapján a szolgáltató marad a munkaadó".

Árinformációk

A 2015. március 17-i rendelet az árakra vonatkozó általános tájékoztatási kötelezettség specifikus alkalmazása (a Fogyasztói Törvénykönyv L. 112-1. Cikke). Kiegészíti az 1987. december 3-i rendelet 15. cikkének rendelkezéseit.