Újrahasználható hálózatok Baden-Württemberg fogyasztói tanácsadó központja mérlegelt a pénztárnál
Szinte az összes szupermarket újrahasználható hálókat forgalmaz gyümölcs- és zöldségfélék számára. Piaci ellenőrzésünk során különböző hálózatokkal teszteltük a vásárlást - és gyakran túl sokat fizettünk.
A lényeg lényeg röviden:
- A legtöbb szupermarket és diszkont saját visszaváltható hálózatot kínál. A hálók árban, anyagban és mindenekelőtt súlyukban különböznek egymástól.
- A pénztárnál történő mérlegeléskor a hálók súlyát gyakran figyelmen kívül hagyták vagy helytelenül vették figyelembe - gyakran a fogyasztók kárára.
- Jogi követelmény, hogy csak az áruk nettó tömegét lehet kiszámítani. A kiskereskedőknek biztosítaniuk kell, hogy az újrafelhasználható hálózatok súlyát ne vegyék figyelembe a számításban.
manuta/Adobe Stock
Ha gyümölcs- és zöldségfélék vásárlásakor a vékony műanyag zacskók ("ing" vagy csomótáskák) nélkül akarja megtenni, használhat helyette újrafelhasználható hálót. Sok szupermarket kínálja ezeket eladásra. A probléma: Az újrafelhasználható hálózatok a kereskedőtől függően eltérőek.
Nagyon sokféle hálózat
Összesen tíz kiskereskedőtől vásároltunk újrafelhasználható hálók színes keverékét. A boltban lévő hálókat másképp lehetett megtalálni. Néha egy csomag két, néha öt hálót tartalmazott, egyes hálókat kartondobozba, másokat kis tárolózsákba csomagoltak. De a hálók nemcsak csomagolásukban különböznek egymástól. Hálózatonként 0,25 és 1,73 euró közötti összeget fizettünk. A leggyakoribb anyag a poliészter volt. Néhány kereskedő organikus pamutból készült hálókat is kínált. A hálók a moshatóság tekintetében is különböznek: az egyszerű kézmosástól a 60 fokos mosásig. A tesztvásárlásainkban a legfontosabb különbség a súly volt. A műanyag hálók súlya 8 g és 22 g között volt. A legnehezebb háló pamutból készült, súlya 56 g.
Fotó: Baden-Württemberg fogyasztói tanácsadó központ
1) Részletek a kereskedő válaszáról, 2) Részletek az internet szerint, 3) Tára súlya a kereskedő mérlegében
Tesztelje a vásárlásokat a hálózatokkal
Az újrafelhasználható hálók súlyának jelentős különbsége miatt teszteltük, hogy a kiskereskedők hogyan kezelik saját hálózatukat, valamint egy olyan hálózatot, amely „nem kiskereskedő”.
Az úgynevezett önkiszolgáló mérlegekkel a fogyasztók maguk is befolyásolhatják a hálózati súly figyelembevételét. A kiskereskedő saját hálózatának súlya a mérlegben van tárolva ("tára"), és a kijelzőn kiválasztható. Ezenkívül a kijelző megmutatja, hogy a súly mennyi lesz. Ha a tárolt tömeg eltér a magával hozott háló súlyától, az áru csomagolás nélkül lemérhető, és csak azután helyezhető vissza a hálóba.
Az áruk lemérése a pénztárnál nagyobb problémát jelent, itt a fogyasztók nem tudják ellenőrizni, hogy a helyes súlyt levonják-e, és a pénztár személyzetétől függenek. Összesen 32 tesztvásárlást hajtottunk végre, ebből 14-et a kiskereskedő saját hálózatával, 18-at pedig nem kiskereskedelmi hálózattal. A kiskereskedő saját hálójával végzett 14 vásárlásból ötben még a saját nettó súlyát sem vették megfelelően figyelembe. A nem kiskereskedelmi hálózattal történő vásárláskor az eredmény még rosszabb volt: 18 vásárlásból 11-ben egyáltalán nem, vagy csak a kiskereskedő saját hálózatának súlyát vonták le. Ha a tesztelt hálózatok nehezebbek voltak, mint a kereskedő saját hálózata, akkor túl sokat fizettünk.
Ez a gyakorlat azonban tilos. A mérési és kalibrálási rendelet azt szabályozza, hogy csak az áruk nettó súlya számítható ki. A tárolt tárázási értékek csak akkor használhatók, ha megfelelnek a tényleges önsúlynak, vagy ha nem jelentenek hátrányt a fogyasztók számára.
Hogyan ismerhetik fel a fogyasztók, hogy a tárasúlyt helyesen vették-e figyelembe?
A fogyasztók számára jelenleg csak néhány kiskereskedőnél érthető, hogy a tárasúlyt megfelelően vették-e figyelembe:
- A meglátogatott Kaufland és Edeka kirendeltségeken az önkiszolgáló mérlegeken tárolt tára súlyt feltüntették a ragasztócímkén.
- A pénztárgép-mérleg súlyának meghatározásakor csak az Alnatura nyújtott átlátható információkat a nyugtán.