Utazás lemondása - okok, költségek; Buktatók

Közeleg a várva várt vakációs út - nő a várakozás. Pálmafák, nap, tenger ... vagy téli boldogság a hóban? Mindenesetre végre ideje kikapcsolódni. Milyen gond, ha valami előjön. A gyermek eltávozása előtt eltör egy láb, vagy egy vírus megbénítja az egész családot. A lemondásnak számos oka van. Jó, ha van utazási lemondási biztosítás. Lehetőség van azonban utazás lemondására az utazás lemondásának biztosítása nélkül is. Mit kell figyelembe venni, ha lemondani szeretne egy utazást?

Mikor mondhatja le az utazást?

Az utazást mindig le lehet mondani, mert mindig meg lehet mondani a megkötött szerződéstől. A kérdés csak az, hogy mennyibe kerül egy utazás lemondása? Az utazásszervező - a szerződésben megállapított feltételektől függően - kártérítést követelhet, amely az utazás egy részét vagy akár teljes összegét fedezi.

A kártérítés összege egyedileg vagy előre megfogalmazott szerződéses feltételekkel, például az Általános utazási feltételekkel határozható meg. A német polgári törvénykönyv (BGB) 651h. §-a szerint a megfelelő átalánykompenzációt a következő pontok alapján kell kiszámítani:

Az elállási nyilatkozat és az utazás kezdete közötti időszak,
várható költségmegtakarítás az utazásszervező és
várható megszerzés az utazási szolgáltatások egyéb felhasználása révén.

Más szavakkal: Ez a lemondás idejétől függ. Minél rövidebb az utazás tervezett megkezdése előtt, annál nagyobb a kártérítés összege.

A számításhoz fokozott átalánydíjat használnak. A kártérítés összegének megfelelőnek és átláthatónak kell lennie az utazási árhoz. Csak így felel meg a fogyasztói törvényeknek. A díjak általában a teljes utazási költség 20 és 100 százaléka között vannak. A kompenzáció összege és szintje a különböző utazási típusoknál eltérő lehet. A last-minute utakat másként kezelik, mint a jó előre megtervezett utakat, és a motoros túrákat másként kezelik, mint a körutazásokat.

Természetesen az utazás lemondásának komoly okai is vannak, ahol még akkor is, ha biztosítás nélkül lemondja az utazását, nincs lemondási díj. Ezután az utazási szerződés ingyenesen felmondható. A BGB 651h. §-a szerint „az utazásszervező nem követelhet semmilyen kártérítést, ha elkerülhetetlen, rendkívüli körülmények fordulnak elő a rendeltetési helyen vagy annak közvetlen közelében, amelyek jelentősen hátrányosan befolyásolják a szervezett utazás végrehajtását vagy az emberek célba történő szállítását.” Ezek a körülmények magukban foglalják a természeti katasztrófákat vagy a terrorista eseményeket Támadások. De ez mindig a körülményektől függ részletesen.

Utazás lemondása - mely okokat ismerik fel?

Ebből fakadó súlyos balesetek, valamint az utazás résztvevőinek hirtelen és váratlan, súlyos betegségei messze a legutóbbi okok az utazás lemondásának vagy megszakadásának. Igény esetén a biztosítótársaságok pontos információkat szereznek a kezelőorvostól. Ehhez a biztosítottnak fel kell szabadítania orvosát a titoktartási kötelezettség alól. Fontos, hogy a foglalás lemondásakor és az utazás megkezdésekor a lemondás okai még nem voltak ismertek. Egyébként nincs olyan betegség, amelyet általában elismernek vagy elutasítanak a lemondás okaként. Mindig az egyedi esettől függ.

A lemondás egyéb gyakori okai a következők

Az utazás lefoglalása után bekövetkezett terhesség (ha a számított határidő az utazási időszakon belül van, vagy ha az utazási cél kockázatot jelent az anya és a gyermek számára)
Olyan meglévő terhesség szövődményei, amelyet az utazás lefoglalásakor nem soroltak magas kockázatú terhesség közé
Az oltási intolerancia és az ebből eredő szövődmények
Súlyos vagyoni károk vagyonban (pl. Betörés vagy tűz miatt)
Halál a családban vagy egy családtag súlyos betegsége
Munkahely elvesztése operatív okokból bekövetkező váratlan felmondás miatt

Ezen túlmenően az utazási lemondási biztosításokra a következők vonatkoznak: a biztosítótól függően más típusú okok kiterjesztett védelemmel fedezhetők. Például, amikor maga otthagyja munkáját, szakítson párjával, hívjon meg esküvőre, vagy kedvence megbetegszik. A törlés lehetséges okainak listája hosszú.

Mikor fizet az utazás lemondási biztosítása?

Az utazási lemondási biztosítás akkor fizet, ha a lemondás egyik vagy több biztosított oka fennáll. A lemondás okait a vonatkozó biztosítási feltételek tartalmazzák. A törlés leírt gyakori okait a jó törlési biztosítással alapértelmezés szerint fedezni kell. Fontos, hogy a biztosítottra és közeli hozzátartozóira forduljanak. Akkor az utazási lemondási biztosítás nemcsak akkor lép életbe, ha a lemondás oka a biztosítottnál rejlik, hanem akkor is, ha például gyermekeket vagy házastársakat érint.

Az utazás törlése esetén a biztosítottnak először közvetlenül az utazásszervezőnek kell kifizetnie a költségeket. Annak érdekében, hogy az utazás lemondási biztosítása fedezze a költségeket, szüksége van az utazás foglalási dokumentumaira és a lemondási díjak számlájára. A törlés okától függően a megfelelő nyugtákat csatolni kell. Például orvosi igazolás betegség esetén, vagy haláleset másolata halál esetén.

Ha a biztosító társaság felismeri a törlés okait, a biztosított megtéríti a felmerült költségeket. Önrész nélküli tarifák esetén a teljes összeget kifizetik, önrészes tarifák esetén pedig a kifizetést ezzel az összeggel csökkentik.

Nagyon fontos: Az utazási lemondási biztosítást kellő időben meg kell kötni az utazás megkezdése előtt. A legtöbb biztosítónál a záró dátum 30 nappal az utazás kezdete előtt van. Vannak azonban különböző szerződéses feltételek is.

A járatok törlése

Nem mindenki szereti utazni csomag-turistaként. Ha valami egyedibbet szeret, akkor összeállíthatja saját közlekedési eszközeit, szállását és ételeit, például repülőgépet, nyaralót és önellátást. Utazás lemondása esetén az egyes utazási elemeket külön kell törölni.

Az ügyfelek mindig bizonytalanok a járatok törlésével kapcsolatban. A következő tények szolgálnak útmutatóként:

Egy járatot az utas bármikor lemondhat az indulás előtt.
A Szövetségi Bíróság (BGH) szerint a légitársaságok nem számíthatnak átalány feldolgozási díjat a lemondásért és a visszatérítésért.
Az utas jogosult az adók és a repülőtéri díjak teljes visszatérítésére. A légitársaságok által nyújtott egyéb információk érvénytelenek.
A BGH szerint a légitársaságok kizárhatják az ügyfeleket attól, hogy lemondhassák repülőjegyüket.

És hogyan lehet visszakapni a pénzét, amikor lemond egy járatot? A légitársaság nem téríti vissza automatikusan a pénzt - az ügyfélnek intézkednie kell. Néhány szolgáltató rendelkezik online űrlappal erre. Ha nem ez a helyzet, a visszatérítési kérelmet írásban kell elküldeni a légitársaságnak. Ügyvéd segíthet a problémák megoldásában, lehetőleg az ügyvédekre szakosodott ügyvéd.

A jogi díjak és az esetlegesen felmerülő perköltségek tekintetében megfelelő utazási jogi védelmet köthet a vonatkozó általános jogi védelmi feltételek keretein belül.