Visszatérés az általános CPAM-rendszerhez - Ameli-fiók kapcsolat - Megoldva

Szakmai karrieremet követően többször kellett megváltoztatnom a társadalombiztosítási rendszeremet. Tehát már kapcsolatban voltam a CPAM-mal, volt fiókom. Vissza kell térnem az általános társadalombiztosítási rendszerhez. Megtettem a szükséges lépéseket. Azonban nem tudok bejelentkezni az Ameli-fiókomba.
Amikor megpróbálok bejelentkezni a régi PIN-kódommal, azt mondják, hogy a fiókom 2019-ben megszűnt, és új kódot kell kérnem. Amikor el szeretném küldeni ezt a kérést, az e-mail szolgáltatáson keresztüli küldés nem működik, és nem érkezik válasz a 3646 telefonszámra.