Webhely vagy rajongói oldal az FB-n Mi a kényelmesebb egy Biz Brasov vállalkozás számára
A közösségi média népszerűsége nem gyengül. Olyannyira, hogy ma nehéz elképzelni egy virtuális világot Facebook vagy Instagram nélkül. Ez azt jelenti, hogy cége online névjegykártyájának csak Facebook-profilon kell alapulnia? Nem feltétlenül…
A vállalat imázsának következetes és tudatos kialakítása az interneten fontos lépés minden vállalkozás fejlődésében. Ezért olyan fontos, hogy a hálózaton megfelelő helyeket válasszon, ahol az internetezők márkákkal találkoznak. Először is érdemes megnézni a Facebookot és egy weboldalt.
Függetlenség
A vállalat webes jelenlétének bevezetésére vonatkozó gondolatoknak függetlenséggel kell kezdődniük. Amikor a Facebookot választja üzleti helyszínként, akkor el kell fogadnia, hogy a cég rajongói teljesen az amerikai óriás infrastruktúráján alapulnak. Ez viszont azt jelenti, hogy (esetleges) problémák esetén az üzleti profil a Facebook-oldal kegyeibe kerül, és a tulajdonos befolyása korlátozott lesz a webhelyén. Előfordultak olyan helyzetek, amikor a márkaprofilokat különböző okok miatt ideiglenesen blokkolták. Ez közvetlenül pénzügyi és imázsveszteségekhez vezetett.
Egy másik helyzetben a weboldal tulajdonosai. Ők döntenek mindenről, ami egy adott szolgáltatáson történik, és sokkal nagyobb számú kérdést érintenek, mint a rajongói felhasználók. E két különböző helyzet szemléltetésére érdemes metaforát használni - a weboldal olyan, mint egy lakás, a közösségi médiában pedig olyan profil, mint egy bérelt szoba. Szép és kényelmes lehet mindkét helyen, de biztonságosabb a "van", mint a "bérlet". A szerveren lévő saját terület és az eredeti tartomány garantálja az internet függetlenségét.
Pozíció
A titokzatos "pozicionálás" kifejezés alatt egyszerűen elrejti a weboldalt az internetes keresőmotor találatai között. Képzeljünk el egy olyan helyzetet, amikor fodrászatunk van Bukarestben. Megfelelő elhelyezéssel a potenciális vásárló, miután beírta a Google-ba a "jó fodrászat Bukarestben" kifejezést, szalonoldalunkat az első pozíciók egyikében látja. Ha csak egy Facebook-profilt futtat, a cég ajánlata elsősorban a weboldal tagjaihoz érkezik, és mégsem minden internet-felhasználó aktív a közösségi média felhasználója. Ezenkívül a Facebook algoritmusainak köszönhetően a közzétett hírek csak egy kis megfigyelői csoport számára jelennek meg, még akkor is, ha a rajongói oldal nagy számú úgynevezett lájkkal rendelkezik.
- A vállalat oldalainak magas pozíciója a Google-ban a hatékony elérés garanciáját jelenti a jövőbeni ügyfelek számára - mondja Kacper Skoczylas, a home.pl marketing menedzsere, aki az IONOS márkát mutatta be a román piacon. - Az okostelefonok és a mindenütt jelen lévő internet korában nincs semmi egyszerűbb, mint elvinni a telefont, beírni a keresett kifejezést és ellenőrizni az ajánlatokat. Ha ebben a folyamatban a felhasználó ellátogat weboldalunkra, akkor esélyünk van rá, hogy meggyőzzük őt, hogy jöjjön a cégbe, és hívja meg őt a vállalat szolgáltatásainak igénybevételére. Az internetről távolmaradóknak nincs ilyen lehetőségük.
A Facebook kétségtelenül óriási projekt, amelynek alkotói újrafogalmazták a globális hálózat lehetőségeit azáltal, hogy helyet teremtettek az emberek és márkák virtuális találkozóinak szerte a világon. Nem nehéz azonban belátni, hogy a közösségi média világát olyan trendek irányítják, amelyek időszakosan megrendítik a látszólag stabilizált piacot.
Ez azt jelenti, hogy egy idő után a Facebook a múlté válhat, és a márka jelenléte a struktúráiban nem hozza meg a kívánt eredményt? Ez valószínűtlennek, de nem lehetetlennek tűnik.
A virtuális valóság egy helybe történő befektetése sokat kockáztat. Érdemes elgondolkodni azon, hogy a közösségi média profilokat olyan hagyományos weblapokkal egészítsék ki, amelyek mindig biztonságos menedékhelyet jelentenek a változó e-világban. Különösen, hogy ma a domainek, a szerverek és a szakmai technikai segítség mindenki számára elérhető, nemcsak az informatikai szakemberek számára. A saját weboldal létrehozásához elég az úgynevezett kezdőkészletet vásárolni az egyik neves webtárhely-szolgáltatótól. Kezdetnek csak egy domainre van szükség (például .ro kiterjesztéssel), webtárhelyre, SSL tanúsítványra és egy weboldal készítőre. Ezenkívül néhány órás munka, helyes konfiguráció (amellyel a szakemberek segíthetnek Önnek) és… az oldal készen áll!
Személyre szabás
A közösségi média profilok komoly korlátozása a mindenki számára azonos struktúra. Viszonylag kevés olyan különféle elem létezik, amelyekkel a márka kitűnhet. A profil- és háttérfotók nem elegendőek a potenciális vásárlók figyelmének felkeltéséhez.
A weboldalak tekintetében teljesen más a helyzet. Ott a határ a tulajdonos fantáziája (és természetesen a technikai lehetőségek, amelyek sokkal szélesebbek, mint a közösségi médiában). A weblapkészítők segítségével az internetezők saját elképzeléseik szerint építhetik fel a webszolgáltatást. Csak rajtuk múlik, hogy hova kerül a logó, hol lesz a "Kapcsolat" fül és milyen színek és grafikák teszik lehetővé a verseny megkülönböztetését.
Hitelesség
A márka egyik legértékesebb eszköze a hitelessége, különösen akkor, amikor gyakran hallani csalásokról és tisztességtelen eladókról. A kutatások megerősítik, hogy egy jól megtervezett weboldal hitelességet ad a rajta eladott áruknak és szolgáltatásoknak. Sőt, értékük nő.
A GE Capital Retail Bank által lefolytatott "A Major Purchase Shopper Study" tanulmány azt mutatta, hogy a vásárlók 81% -a online ellenőrzést hajt végre a tranzakció végrehajtása előtt, és az emberek 60% -a felkeresi az eladó weboldalát, hogy megismerje a termék részleteit. Ez a weboldalak másik nagy előnye.
Mindkét megoldás együttese biztosan nem árt
Szerencsére egyetlen vállalkozónak sem kell választania a saját weboldala és a cég Facebook vagy Instagram profilja között. Manapság lehet (és valóban megérdemli!) Mindezen helyeken egyszerre lenni és… ügyesen kombinálni őket, például egyszerűen Messenger-csevegéssel az oldalon.
Egyedülálló tartalommal, vonzó fotókkal és világos és biztató ajánlattal rendelkező, professzionális weboldal, a közösségi média profilokkal kombinálva, benchmark lehet a siker elérésében a virtuális világban. (P)