WhatsApp Gyakran Ismételt Kérdések - Hogyan kérhet fiókadatokat

A fiókinformáció-kérés funkció lehetővé teszi, hogy jelentést kérjen és exportáljon a WhatsApp-fiókjában található információkról és beállításokról. Ez a jelentés nem tartalmazza a beszélgetésekből származó üzeneteket. Ha nem az alkalmazásban szeretne hozzáférni üzeneteihez, akkor exportálhatja a beszélgetési előzményeket.

hogyan

Felhívjuk figyelmét, hogy ez a funkció nem érhető el a WhatsApp Web és Desktop webhelyeken.

Jelentés kérése

  1. látogatás beállítások WhatsApp>Számla >Kérjen fiókadatokat.
  2. érintés Jelentés kérése. A képernyő frissül és megjelenik Kérés elküldve.

A jelentés általában a kérelem elküldésétől számított három napon belül elérhető. Meddig vártad a jelentést, kis ház Indulásra kész megjeleníti a dátumot, amikor megkapja.

Miután jelentést kért, nem törölheti vagy törölheti a függőben lévő kérelmet.

Ha megváltoztatja telefonszámát vagy törli fiókját, érvényteleníti jelenlegi kérését, és új jelentést kell kérnie.

Töltse le és exportálja a jelentést

Amikor a jelentés elérhetővé válik, WhatsApp értesítést kap a telefonjára a következő szöveggel: "A számlainformációs jelentés már elérhető". WhatsApp képernyő Kérjen fiókadatokat megmutatja, hogy meddig kell letöltenie a jelentést, mielőtt azt törölnék a szervereinkről. Mivel a jelentés tartalmazza az Ön adatait, javasoljuk, hogy legyen óvatos, amikor a jelentést tárolja, elküldi vagy más szolgáltatásba tölti fel.

  1. látogatás beállítások WhatsApp>Számla >Kérjen fiókadatokat.
  2. érintés Töltse le a jelentést. HTML- és JSON-fájlokat tartalmazó ZIP-fájl letöltésre kerül a telefonjára.
  3. A letöltés után érintse meg a elemet Exportálja a jelentést >export vagy Exportálja a jelentést. A letöltött jelentést a WhatsApp alkalmazásban nem tudja megjeleníteni.
  4. A megjelenő terjesztési panelen koppintson arra a külső alkalmazásra, amelybe exportálni szeretné a jelentést. Például elküldheti e-mailben a jelentés egy példányát.

A jelentés letöltése után lehetősége van a letöltött példány végleges törlésére a telefonról a megérintéssel Törölje a jelentést > EGYÉRTELMŰ vagy megható Törölje a jelentést a képernyőn Kérjen fiókadatokat. A jelentés törlése nem törli az adatokat a WhatsApp-fiókjából.