5S kényszer vagy életmód; Fekete öv története
Az összes 5S megvalósítás, amelyben részt vettem, ugyanúgy zajlott: miután a kezdeti „nagytakarítás” lelkesedése és lelkesedése elmúlt, valamint a tárolás első intézkedései, fokozatosan láttuk, hogy a járás szétesik, majd - ha nem vagyunk óvatos - oldódjon a mindennapokba.
5S. miért nem működik (jó) ?
A Lean teljes szelleme benne van az 5S-ben. Így egy vállalat (egység vagy szolgáltatás), amely "csak egy valódi 5S-sel" lenne elégedett ", már megtette volna a Lean út 80% -át. A diétával való analógiát véve azt mondhatnánk, hogy a fogyás fenntarthatóvá, sőt véglegessé válik, azon a napon, amikor rájövünk, hogy ez nem diéta (vagyis - mondjuk egy kényszerről), hanem az élet útja. Ugyanez vonatkozik az 5S-re is.
Az 5S természetesen Japánból származik. És a japánoknak van a legnagyobb nehézségük elmagyarázni egy nyugatinak, hogy mi az 5S. Miért ? Egy néhány évvel ezelőtt a "Japan Close-up" cikkben megjelent cikk választ ad: mivel az 5S a kultúra Japán, ezért ellentétes a nyugati kultúrával. Japán számára az 5S csak "józan ész". De a japán józan ész nem az európaiaké.
A Maslow-tanulási görbe
A nevét viselő piramisról híres Abraham Maslow a tanulás 4 szakaszában is elméletet fogalmazott meg. Vegyük a vezetés példáját.
1. lépés: "Nem tudom, hogy nem tudom". Ez egy 3 éves gyerek esete, aki nem is tudja, hogy nincs vezetési képessége ... és azt sem tudja, mit jelent a vezetés.
2. lépés: "Tudom, hogy nem tudom". Egy 12 éves gyerek tudja, mit jelent a vezetés, és látott már korábban is. Másrészt tisztában van tehetetlenségével.
3. lépés: "Tudom, hogy tudom". Egy 20 éves fiatal felnőtt megtanult vezetni. Tudja, hogy rendelkezik készségekkel, de ennek vezetése összpontosítást és alapos figyelmet igényel. Alkalmazással megismétli az autósiskolában tanult gesztusokat
4. lépés: "Nem tudom, hogy tudom". Egy tapasztalt 40 éves sofőr már nem figyel a gesztusokra. A vezetés az idő múlásával természetessé vált. A reflexek elsőbbséget élveztek a koncentrációval szemben. Eszméletlenül kompetenssé vált.
Ha az 5S-ről van szó, a japán nagyon gyorsan a 4. szinten van, míg a nyugati ember ritkán lépi túl a 3. szintet. Vagyis az 5S mindig erőfeszítést igényel, és hogy megkötésként fogja fel. Éppen ezért az 5S kezdeményezések gyakran törékenyek és jelentős energiát igényelnek, hogy ne menjenek vissza. Bár ezt nem szabad általánosítani, és sok vállalat valóban "5S-kultúrát" alkalmazott, sajnos azt látjuk, hogy az 5S gyakran a tisztításra és a címkézésre korlátozódik.
Jobban megértsék a japán kultúrát
Tér.
A legtöbb japán (80%) városi. És a hely hiányzik: 130 millió lakos 360 000 km²-re (Franciaország: 60 millió 550 000 km²-re). Az apartmanok aprók (12-15 m²-esek gyakran előfordulnak a városokban). Sok család számára a nappali egyben étkező és hálószoba is. Napközben az ágyat elrejtik és tárolják, hogy helyet kapjanak a nappaliban. Nincs további szoba. A feltétlenül szükségtelen tárgyakat rendben kell tárolni vagy kidobni.
Tisztítás
Japánban a takarítás nem "valaki más" dolga. Az iskolától kezdve és a kis osztályokban az idő egy részét (20 perc) az osztálytermi napi takarításra és rendrakásra fordítják. A diákok így felváltva kerülnek felváltásra az osztályterem egyik területén, beleértve a közös helyiségeket, például a WC-ket. A felsőbb osztályok gyermekei felelősek azért, hogy megmutassák a kicsiknek, hogyan kell csinálni. És ez folytatódik az egész iskolában.