A FAN Courier DRUID csevegőrobotokat alkalmaz a digitális csatornák kölcsönhatásának kiegészítésére
A DRUID, az Enterprise szervezetek virtuális asszisztenseinek (chatbotjainak) fejlesztésére szakosodott vállalat bejelentette, hogy partnerséget ír alá a román futárpiac vezetőjével, a FAN Courierrel, amelyen keresztül a FAN Courier DRUID technológiát alkalmaz a chatbotok fejlesztésére és a digitális csatornák diverzifikálására. kommunikáció az ügyfelekkel - áll a sajtóközleményben.
A partnerség magában foglalja a GYIK chatbot elindítását az FAN Courier webhelyén, de amely a Facebook Messengeren keresztül is elérhető lesz, mint az ügyfél-interakció további csatornája. Az új virtuális asszisztens kevesebb, mint egy hónap múlva lesz elérhető az ügyfelek számára. A második szakaszban a támogatást a SelfAWB szolgáltatás ügyfeleire is kiterjesztik, amely gyorsabb szállítási időt tesz lehetővé, nyomon követheti a csomagok szállítási állapotát mind a feladó, mind a címzett részéről, valamint több AWB importálását és nyomon követését bonyolult rakományszállítmányokban.
"A FAN Courier folyamatosan Románia vezető márkáiban szerepel, egy olyan társasággal, amely nagy szenvedéllyel nőtt fel, és tudta, hogyan kell gyorsan alkalmazkodni a piaci változásokhoz. Az online kereskedelem, a futáripar egyik fő növekedési mozgatója, az utóbbi hónapokban hirtelen felgyorsult, számos kiskereskedő tevékenységének ideiglenes felfüggesztésére bevezetett intézkedések közepette. Örülök, hogy egy kiforrott céggel állunk együtt, amely az autópark 2019-es korszerűsítése után az ügyfelekkel való együttműködés során közelít a digitális modernizációhoz "- mondja Liviu Dragan, a DRUID vezérigazgatója.
A Druid az egyetlen vállalat Romániában, amely a komplex vállalati folyamatok számára elkötelezett intelligens virtuális asszisztensek fejlesztésére szakosodott, és azon kevés globális beszállító egyike, amely minden típusú megvalósítást lefed - felhő, hibrid vagy helyszíni. A szerepek, folyamatok és iparágak szerint előre konfigurált beszélgetősablonok százai biztosítják a gyártás elindítását néhány hét alatt.
A DRUID egy mesterséges intelligens beszélgetéstechnikai vállalat, amely intelligens virtuális asszisztenseket fejleszt az Enterprise szervezetek számára. Az előre beállított társalgási sablonoknak és a saját NLU technológiának köszönhetően a DRUID lehetővé teszi bármely vállalat számára, hogy rendkívül gyorsan intelligens virtuális asszisztenseket tervezzen és indítson el, amelyek konkrét szerepkörökről, folyamatokról és iparágakról tanultak. Az UiPath robotokkal történő integrációval a DRUID lehetővé teszi az összetett folyamatok automatizálását, amelyek során a számítógépes rendszerek információt cserélnek az emberi felhasználókkal.