A frankfurti start-up a Szilícium-völgy "B-vitamin és sok felesleges kalória" 3. részét foglalja el
Antonio Vega vagyok, 31 éves, és a Central Lost and Found Office egyik alapítója (más néven „Have it back” a nemzetközi közönség számára). A Központi Elveszett és Talált Iroda az első meta keresőmotor az elveszett és talált tárgyak számára, valamint a világ legnagyobb online elveszett és megtalált irodája. A GründerDaily-ben rendszeresen beszámolok a Szilícium-völgyi német gyorsítónál töltött időmről. Tapasztalati beszámolóm előző részében leírtam az első napjaimat San Franciscóban és a Völgyben. Ma elmondom, hogyan szeretnénk megszerezni az első nagy ügyfelünket.
A San Francisco-i irodákban folytatódik. A kifutópálya nyitott terű iroda, de nincsenek falak vagy irodai dobozok, amelyeket én személy szerint nagyon vonzónak tartok. Nem, sok kezdő vállalkozás van itt egy szinten, az egész szoba zümmög, minden rendkívül élénken néz ki. Új szomszédaim nyitottak és segítenek, ahol tudnak - akár személyes ajánlásokkal, akár elfelejtett töltőkábelekkel. Ezen a héten nyílt napi rendezvény is zajlik, amelyre mindannyian spontán (és ingyenes) meghívást kapunk. Természetesen részt veszek az ottani tombolán, mert természetesen szeretném, ha magam kapnám a fődíjat, a legújabb Star Wars-film BB-8 droidját. Ami eddig a pontig számomra sem volt egyértelmű. És jobban is maradt volna, mert végül még egy vigaszdíjra sem volt elég.
Minden a hálózatról szól
Másnap folytatódik az üzlet. A helyi piac elemzéséhez olyan tapasztalatokat használok fel, amelyeket Németországban megszerezhettem. Közvetlen visszajelzést kapok a B2B és a B2C ügyfelektől, és rájövök, hogy az elveszett és megtalált pont ugyanolyan problémás az USA-ban, mint Németországban. (A düsseldorfi repülőtéren végzett egyhetes felmérés után, amelyet áprilisban hajtottunk végre, és amelyben több száz nemzetközi utast és alkalmazottat intenzíven kérdeztünk ki, őszintén szólva minden más eredmény meglepett volna.)
A különféle autókölcsönzők helyigazgatói azt mondják nekem, hogy sok a személyes telefonhívás, és minden, ami az elveszett és megtalált dologhoz kapcsolódik, munkaigényes manuális folyamat.
Kihasználom tehát azt az előnyt, hogy megoldásunk a legnagyobb B2B ügyfelekkel keresi az első kapcsolatot a helyszínen. Többek között kapcsolatba lépek a San Francisco repülőtérrel és magával a várossal.A repülőtéren valóban gyorsan kapcsolatba lépek, és jelenleg egyeztetés alatt állunk. Ez izgalmas lesz! Hihetetlen, hogy minden gyorsan halad előre a Gyorsítóval.
Két hét után végre életem szórakoztató oldalának szentelem magam itt, San Franciscóban. Ma este van randevúm. Kicsit megmutatja a környéket, elmondja, mi vitte San Franciscóba, és a végén becsempész egy bárba, amelyet korábban észre sem vettem. Néhány dolog ugyanaz a tó másik oldalán - az is, hogy még mindig nincs érzékem az irányhoz.
„A tó átnézése” a német gyorsítóval
A marketing mentorunkkal, Simon-nal egy találkozót másnap reggelre tervezünk. Markus a Skype-on keresztül csatlakozik, és első kézből tapasztalja meg, hogyan kényszerít minket Simon arra, hogy teljesen kimozduljunk az „elveszett és megtalált alagútból”. Soha még senkinek sem sikerült ilyen módon kinyitni a szemünket balra és jobbra. De ezen a ponton nem akarok túl sokat elárulni. Megvalósítjuk az újonnan kidolgozott ötleteinket? Talán. Azt hiszem, előbb több információt kell kapnunk, és több mentori órát kell foglalnunk nála. Ezt a foglalkozást egy edzés követi számunkra vezető mentorunkkal. Markus, Christian és én először felülvizsgáljuk a hangmagasságunkat.
A régi hangmagasság jó volt Németországnak, de az Egyesült Államok számára túlságosan a termékre összpontosított.
És ez itt nem megy túl jól, emlékszel. Most az a feladatunk, hogy a mesemondás segítségével élénkebbé és vonzóbbá tegyük előadásunkat amerikai közönségünk számára. Ezután beszéljünk a céljainkról. És a SMART célok révén.
Ha ez nem jelent semmit: A SMART azon tulajdonságok első betűiből áll, amelyeknek a vállalati céloknak meg kell lenniük. Menjünk csak át ezen:
- S. a konkrét. Itt biztosítani kell, hogy a kitűzött vállalati cél kifejezetten és pontosan megfogalmazásra kerüljön.
- M. mérhető. A cél elérésének pontját világosan meg kell határozni. A célok eléréséhez szükséges eszközöket is pontosan meg kell határozni.
- A. cselekvésorientáltnak. Természetesen tisztában kell lennie azzal is, hogy mely konkrét lépések szükségesek a cél eléréséhez. Végül is semmi nem származik a semmiből.
- R. reális. Milyen haszna van az ambiciózus céloknak, ha nem tudja elérni? Ezért a tervezés során biztosítani kell a szükséges források rendelkezésre állását.
- És végül T mert megszűnt. Döntést kell hozni arról, hogy van-e értelme a cél pontosan ebben az időpontban megvalósulni (különben könnyű lesz R. útban). Ezen felül világos ütemtervet kell meghatároznia a céljainak elérése érdekében.
Mivel már elmondtam Önnek, hogy B2B ügyfeleket kerestem, itt áll stratégiai vállalati célunk példaként:
- S.specifikus: Keresse meg az első amerikai ügyfelet a B2B térben.
- M.ehető: Célunk akkor valósul meg, ha kísérleti felhasználóink vannak (különböző vertikális területeken is).
- A.Cselekvésorientált: Fő lépéseink a hálózatépítés, a marketinganyagok készítése, a megközelítési stratégia kidolgozása és az első megbeszélések megtartása.
- R.ealisztikus: Ezen a ponton már tovább gondolkodunk, mint ami a célunk eléréséhez szükséges. Szeretnénk értékesítési stratégiákat kialakítani a jövőbeni fejlesztésekhez, és kapcsolatot szeretnénk kezdeményezni az iparág nagy szereplőivel. A miénknek megfelelően S. így biztosítjuk, hogy a jövőben rendelkezünk a szükséges erőforrásokkal.
- Terminiert: Szeretnénk, ha az első amerikai vásárlónk az év negyedik negyedévében a táskában lenne. És ez rohadtul reális.
Tehát Christian felveti az USA pénzügyeinek témáját. Költségtervezésről szól, azaz mennyi pénzre van szükségünk, mennyit költünk személyi állományra, marketingre és így tovább, és így tovább ... végül a fejem zúg. Valószínűleg még néhány ülés következik!
De a pihenés nem egy lehetőség, ezt követően gyorsítócsoportunkat ismét összehozzák a Deutsche Bank palo altói épületében. Itt ismét be kell mutatnunk üzleti ötleteinket a teljes csapat (az összes mentort is beleértve) előtt. Tesztelem vadonatúj fejlett hangmagasságunkat. Ennek bemutatóját a Chromecaston keresztül futtatom. Az internet rövid ideig megáll, és a rövid klipem lóg. De minden más a helyén van.
Ezt egy kellemes hangulatú sör és taco követi. Kiváló kombináció! Széles körben beszélgetek más mentorokkal, és visszajelzéseket kapok tőlük. Aztán hirtelen: mindenkit arra kérnek, hogy adjon spontán 30 másodperces hangmagasságot. A nap végén teljesen belemerültem az itteni feladatomba. Spontán és szabadon mesélem a közönségnek a Vissza és élvezze az elismerést - úgy tűnik, hogy az amerikai showmage megfelel nekem, és Christian is elégedett a teljesítményemmel.
Áthelyezés és ünnepségek a szürke hétköznapok helyett
A következő napokban bejelentik a költözést. Új irodát jelölünk ki, mert a palo altói irodát bezárják. Mostantól Redwood City-ben vagyunk a GSVlabs-ben. Inkább itt a San Francisco-i irodához hasonlít. Minden egy kicsit jobban összekeveredett, és a „németek” elkerülhetetlenül nincsenek egymás között, ami végső soron ennek a lépésnek az oka. De itt is csak ideiglenesen vagyunk, mert a GSVlabs két hét múlva más helyre költözik, és mi, német gyorsító résztvevők természetesen velük jövünk.
A kifutópálya inkubátor San Franciscóban (Kép: Antonio Vega)
A San Francisco-i kifutópálya irodájában semmi sem változik, továbbra is elérhető lesz. Van már néhány új barátom ott, akik meghívtak tökfaragásra. Egy olyan művészi gondozási esetnél, mint én, az eredmény akár utólag is látható. Amellyel - az elnökválasztáson, a fekete pénteken és a szilveszteren kívül - eljuthatok azon négy személyes kiemelésem egyikéhez, amelyet az USA tartogat nekem itt jelenlétemben: HALLOWEEN!
Ez már a kedvenc ünnepem Németországban. Két texasival csinálom a Castro kerületben, San Francisco meleg kerületében. Jelmezem: „Vambayer”, félig vámpír, félig bajor és félig gyilkos bohóc, mert a sminkem nagyon „profin” volt felhordva. A bárban, ahol ünnepelünk, nagy népszerűségnek örvendek az általam használt alkalmi ruhák, és kapok néhány italt. Az a tény, hogy valójában bajor vagyok, szintén megérdemel néhány tequilát (marad a kérdés: jutalom vagy büntetés?).
Egy vámpír a lederhosenben (Kép: Antonio Vega)
Üzleti modellünk lassan felgyorsul
Egyébként a német irodánkkal a kommunikáció a vártnál jobban működik, még akkor is, ha az internet néha nem úgy működik, ahogy te. Tudod, és csak csodálkozom, hogy a technikai nagyvárosban nem jobb. Koordinálunk a Google Drive-on, a Trello-n és az e-mailen keresztül. Jelenleg nem a szórakozás áll a középpontban, a munkánk ehhez túl intenzív. Markus a legtöbb mentori ülésen Skype-on keresztül vesz részt. A csapatban dolgozunk a legjobban. És az összes LLP foglalkozás ("Lean.Launch-Pad", az újonnan érkezők számára) után végre eldőlt egy kifejezés az egész csapatunkban: "Fókusz, fókusz, fókusz!"
Úgy döntünk, hogy egy nagyon specifikus iparághoz fordulunk az Egyesült Államok jelenléte iránt a B2B területén, és növekedni fogunk ebben a vertikális területen, sőt piacvezetővé válunk. Dilemmánk: Vagy az ipar mellett döntünk, amelyben sok kisebb ügyfél gyors sikereket ígér, de az eladások viszonylag alacsonyak. Vagy olyan iparágat választunk, amely hosszabb terjesztési csatornákkal rendelkezik, de lényegesen magasabb megtérülést jelent.
A különféle mentorokkal és egymással folytatott intenzív beszélgetések után végül az "alacsonyan függő gyümölcs" ellen döntünk.
Most, hogy meghatároztuk célpiacunkat, minden eddiginél koncentráltabban tudjuk elkészíteni és megvalósítani marketing, pénzügyi és értékesítési tervünket. Találkozókat tervezek a környék legjobb osztályú ügyfeleivel, és együtt dolgozom a mentorokkal az értékesítési és a pálya-fedélzeten: a kifejezetten vertikális kérdésekben, a befektetők számára, a marketing területén. Mindegyikük különös figyelmet fordít az egyéni súlyozásra. Motiváltak vagyunk arra, hogy minden érdekeltet hatékonyan tápláljunk információkkal. Ezt a lehetőséget biztosan csak kapcsolatunkonként kapjuk meg egyszer.
A közeledő téli idő ellenére itt is süt a nap. Így megmenthettem volna magamnak egy kabátot.
És lassan másodlagos küldetésem észrevehető a szívemben. Vagyis kipróbálni a város minden sajtburgerét és burritóját.
Tehát elhatározom, hogy nagyon sürgősen elkezdek tornázni. Jövő héttől. Akkor kérdezzen újra.
- Hiányzott a korábbi ajánlásaimról? Itt olvashatja újra a Szilícium-völgyben tapasztalt izgalmas tapasztalataim 1. és 2. részét.