A gondolkodás automatizálása A kiadás - Viták - FAZ
A gépek hosszú ideje meghatározzák mindennapjainkat. Az a képesség és tudás, hogy a szél és a víz mozgásának energiáját oly módon tudja felhasználni, hogy élete könnyebbé és munkája produktívabbá váljon, mint az ember évezredek óta. A jobb, gyorsabb, nagyobb teljesítményű gépek és automaták megsokszorozzák erőinket. A számítógépes korszak hajnala óta ők is erősítik mentális erőinket, lehetővé téve számunkra az információk gyorsabb és újszerű feldolgozását, valamint olyan rendszerek felépítését, amelyek összetettsége messze meghaladja az emberi agy képességeit.
A technika jelenlegi állása befolyásolta a társadalom szerkezetét, az együttélést, a kommunikációt, a munka és a gazdasági körülményeket, és néha közvetlenül meghatározta azokat. Amikor egy új technológiai hullám uralkodott, néha drámai felfordulások következtek be, amelyek gyakran nagy szenvedést, igazságtalanságot és hatalomváltást okoztak, de új jólétet, a napi folyamatok felgyorsulását vagy új kényelmet is okoztak.
A bevett élet-, munka- és gondolkodásmód néhány esetben néhány éven belül elavulttá vált, a hosszú idő alatt megszerzett készségek és ismeretek értéktelenek.
Korunk egyik legfőbb problémája az a kérdés, hogyan lehet megbirkózni a digitalizálás és a hálózatépítés, a kommunikáció és az adatfeldolgozás felgyorsítása, valamint az egyre "intelligensebbé" váló kiterjedt automatizálás és algoritmusok révén bekövetkező technológiai felfordulásokkal.
Barátságos gépek
Amint a robotok ugyanolyan rugalmassággal képesek végrehajtani azokat a feladatokat, amelyeket például az olcsó kínai futószalagon dolgozók látnak el, a világgazdaság játéka alapvetően megváltozik. A végső értékesítési piacokhoz közeli termelés felé vezető tendencia már számos iparágban jól látható. A nagyon magas fokú automatizálással rendelkező iparágak, mint például az autóipar, évek óta új gyárakat építenek közvetlenül a fő értékesítési országaikban.
Minél alacsonyabb a bérköltségek aránya egy termékben, annál több tényező kerül előtérbe a helyszín kiválasztásakor. A szállítási költségek, az infrastruktúra, az elektromos hálózatok, a környezeti tényezők, a magasan képzett személyzet rendelkezésre állása, az adóterhek, a politikai stabilitás és más szabályozási tényezők végül sokkal jobban meghatározzák a jövedelmezőséget, mint a személyzet költségei. Az alacsony népességű termelést lehetővé tevő szükséges beruházások elvégzéséhez szükséges tőke válik a termelés meghatározó eszközévé.
Ez a helyzet alapvetően ott található meg, ahol nagy mennyiségű adat van az emberektől és az emberekről. Jelentős potenciál rejlik az automatizálásban és a hatékonyság növekedésében a társadalom egésze számára, ami nem csak az örök késztetéssel függ össze, amely jelenleg az előtérben van, hogy többet adjon el nekünk. Az a kérdés, hogy hogyan és kinek a felhasználására kell felhasználni azokat az adatokat, amelyeket mindenhol és folyamatosan magunk mögött hagyunk, döntő fontosságú lesz annak szempontjából, hogy milyen lesz a munka- és lakókörnyezetünk jövője.
Az információs korú olajat jelenleg privatizálják, a közvélemény számára semmilyen előny nélkül - kivéve talán azt a homályos biztosítékot, hogy javítani fogja a szolgáltatást. Több adat a felhasználókról és az ügyfelekről nagyrészt öncélú lett - annak az ígéretnek az eredményeként, hogy ezek az adatok felhasználhatók jelentős racionalizálási és hatékonyságnövelési potenciál, és így nagyobb profit elérésére, ha csak megfelelően jó algoritmusokkal értékeljük őket.
De az automatizálás nem áll le a fizikai világban. Átlép a következő tartományra, amelyet korábban valóban emberinek tekintettek.
Szoftverrel helyettesítve
Tévedhet bárki, aki azt gondolja, hogy munkahelye jövőbiztos, mert olyan intellektuális készségeket igényel, amelyeket a számítógép nem tud könnyen átvenni. Az elme automatizálása, az emberi agyi tevékenység szoftverekkel és algoritmusokkal történő helyettesítése még inkább megváltoztathatja a munka- és az élővilágot, mint amit a robotizálás és a termelés automatizálása már megkezdett.
Lenyűgöző benne az, hogy ez a folyamat nagyrészt észrevétlenül zajlik a nyilvánosság előtt. Minden bizonnyal szerepet játszik abban, hogy sok mindent - ellentétben a robotizálással - nem könnyű megérteni és képviselni, és a média számára nincs egyértelmű illusztráció. Ki akarja folyamatosan látni ugyanazokat az archív képeket drámai módon megvilágított billentyűzetekről és monitorokról, vészjóslóan körözött nullákkal és nullákkal? A kognitív szempontok számítógépesítésének hatásai sokkal finomabbak, mint amikor a robotok most a gyár padlóján vannak, ahol egy évvel ezelőtt az emberek dolgoztak.
Gyakran nem csak a fizikai eljárások automatizálása jár alapvető változással az üzleti folyamatban. Egy elég élénk példa, amely elmagyarázza az elvet, az a banki tevékenységünk módja.
A bankban sok alkalmazott útvonal-automatizálása egyrészt azért történt, mert a robotok - semmi más nem ATM - átvették a feladatukat. A hitelekkel és hasonlókkal kapcsolatos döntéseket már nem közvetlenül az emberek hozzák meg, általában egy olyan algoritmus javaslatát követik, amely több száz tényezőre és adatpontra támaszkodik az ügyfélről és pénzügyi történetéről. A bankár bélösztönét és tapasztalatait nagyrészt szoftver váltotta fel. Másrészt megszoktuk az online banki tevékenységet - az egész üzleti elv alapvetően megváltozott.
Az elme automatizálása sok helyen ugyanúgy működik. A tapasztalatokat, a tudást és az intuíciót szimulálják a szoftverek, a statisztikák, az optimalizálás és a valószínűségszámítások helyettesítik az emberek által hozott gyakran homályos, könnyen befolyásolható döntéseket.
Bizonytalan foglalkoztatás
Az üzleti folyamatok algoritmusokon alapuló átalakításának, az összes folyamat teljes digitalizálásának, valamint a szoftvereknek és a számítási teljesítménynek a kombinációja hosszú távon akár ahhoz is vezethet, hogy az optimalizálás és a hatékonyság iránti megszállottságból profitáló összes embernek - a vezetői tanácsadóknak - félniük kell munkájukért. Ha a vállalatok könnyedén elvégezhetik a korábban drága, külsőleg megvásárolt üzleti tevékenységük elemzését, a munkaköri leírás arra a szerepre szorítkozik, amely manapság elégséges ok a tanácsadók alkalmazására, nevezetesen: bűnbakként szolgál az elbocsátásoknál.
Az automatizálási hullámok nyomán új munka merül fel először a nem fizikai területen. Ez gyakran előfordul olyan iparágakban, ahol senki sem számított erre - például a számítógépes játékokban. A probléma azonban az, hogy a munkakörök, például játékmesterként vagy online munkatársaként az online szerepjátékokban, általában meglehetősen alacsony jövedelműek, és legalábbis eddig csak a fiatalokat érdekelték. Ez természetesen változhat a jövőben, húsz év múlva az idősebb alkalmazottak lesznek a ma sokat emlegetett „digitális bennszülöttek”.
Sok más új munkahely az oly elismert "digitális gazdaságban", a közösségi média tanácsadói, az internetes ügynökségek és a webdesignerek eddig sokkal nyilvánvalóbbak, mint valódiak. Az ipart bizonytalan munkakörülmények, kiterjedt önkizsákmányolás és projektenként projektenként pénzügyi takarékosság jellemzi, amelyet a szociális ellátásoktól való függés szakaszai szakítanak meg. Mint mindig, amikor az új dolgok magától értetődővé válnak, amelyek hamarosan a mindennapi digitális élet részévé válnak, túl sok a tanácsadó és szolgáltató kínálat, akik profitálni akarnak a vállalatok, a pártok és a média rövid távú tudatlanságából és félreértéséből.
Egy rövid pillanatra ezek a munkahelyek paradicsomnak tűnnek: elegendő pénzt kereshet egyszerűen saját tudáselőnye révén, önmarketinggel és egy kis okossággal, hogy legyen ideje fenntartani, vagy akár kibővíteni az előnyt a mainstream felett. Sajnos ez csak viszonylag rövid ideig működik; akkor túl sokan állnak elő ugyanezzel az ötlettel. Ráadásul a következő technológiai újítás az egykor nagy tudás és tudás elbagatellizálásához vezet.
Az osztalék
Köztudott, hogy a jövőt megjósolni mindig kockázatos. A jól látható azonban a dolgozó embereket érinti: egyre több termelési területről tűnnek el, legyenek azok fizikai vagy szellemi.
Minden bizonnyal nagy hiba lenne azt feltételezni, hogy ennek nincsenek következményei társadalmunkra és életünkre nézve. A fizikai munka robotokkal és gépekkel történő helyettesítése, az emberek kivonulása a kivitelező és az irányító hatóság szerepébe, sok szellemi tevékenység helyettesítése algoritmusokkal elkerülhetetlenül mély hatással lesz társadalmi rendszereink szerkezetére, valamint a gazdaság és a társadalom hatalmi szerkezetére.
Mivel minél alacsonyabb az emberi munka - legyen az szellemi vagy fizikai - részaránya a termelésben és az értékteremtésben, annál inkább elmozdul a hatalmi szerkezet a gazdaságban a tőke tulajdonosai, a végső termelési eszköz felé. Ha az állam és a társadalombiztosítási háló finanszírozásának alapjaiban semmi nem változik egyidejűleg, akkor a bérek és a tőkejövedelem közötti jelenleg növekvő szakadék még tovább növekszik.
Egy olyan társadalom jövőképe, amelyben a számunkra már nem tisztességesnek tűnő, gépekkel jobban és gyorsabban elvégezhető munkákat már nem tudja fenntartani az egyre nagyobb bérnyomás; amelyben mindenki tehetsége és képességei szerint dolgozik, és csak amennyire körülményei és fázisai engedik, már nem reménytelen utópia. Az emberi találékonyság és hajtás olyan messzire juttatott minket, hogy a gépek a munka nagy részét el tudják végezni, amit mi már nem tudunk vagy már nem akarunk.
Korunk egyik legfontosabb kérdése, hogy hogyan oszlik meg e fejlődés gyümölcse, sikerül-e felhasználnunk őket egy jobb, igazságosabb és élhetőbb társadalom érdekében, vagy hagyjuk, hogy a hatalom és a pénz továbbra is kevesebbek kezében koncentrálódjon. Csak a dolgok elengedése, abban a reményben, hogy a piac valahogy rendezni fogja a problémát, bűnözői vakmerőség, amely csúnya disztópiához vezethet.
Ki kell használnunk az alkalmat a helyes döntések meghozatalára annak érdekében, hogy a pozitív, jövőorientált és technológiákat megerősítő jövő felé haladjunk. Pontosan ez különböztet meg bennünket az autonóm gépektől, amelyek végső soron csak szabályokat, folyamatutasításokat követnek, paramétereket számolnak: nekünk kell tudnunk, hogy a velük való együttműködést a megfelelő irányba tereljük.
Szövegünk a könyv kivonatain alapul "Munka nélküli: Felfedező út a minket helyettesítő gépekhez", ami hétfőn jelenik meg (Riemann, 288 oldal, 17,99 euró).