A kommunikáció nem monológ - a tudomány spektruma
A kommunikáció nem monológ
Szinte mindenki felnyögött az összetévesztett szerződések, jogi szövegek vagy használati utasítások miatt. Úgy tűnik, hogy ezek az írók nem tudják elérhetővé tenni a tartalmat olvasóik számára. De Inghard Langer, Friedemann Schulz von Thun és Reinhard Tausch "Érthetően fejezd ki magad" című könyvükben azt mutatják, hogy a szerzőnek csak néhány szabályt kell betartania az információk egyértelmű továbbítása érdekében. A három hamburgi pszichológiai professzor szerint gyakorlatilag bármilyen téma bemutatható egyszerű formában. A legtöbb tény csak azért tűnik nehéznek, mert valaki nehézkes magyarázattal bonyolítja őket. A szerzők ennek fő okát kevésbé az emberek önkényében, mint a tudatlanságukban látják: "A legtöbben nem is tudják, hogyan kell érthetően kifejezni magukat. Nem tanultak meg."
Az első fejezetben a pszichológusok az érthetőség négy alapvető jellemzőjét írják le: egyszerűség, felépítés és rend, rövidség és tömörség, valamint a serkentő kiegészítések. Ezek elegendőek ahhoz, hogy bármely szöveg könnyen érthető legyen, amint azt számos példa bizonyítja. A második részben a fülbemászó és összetett, azonos tartalmú változatok összehasonlítása egyértelművé teszi, hogy az apró változások milyen figyelemre méltó hatást fejtenek ki. A szerzők kijelentik, hogy nemcsak az elméletet akarják leírni az olvasó előtt, hanem nagyon szeretnék csiszolni a stílusát. A hangsúly egy képzési programon van: először értékelje a rövid szövegeket, majd javítsa ki őket, végül írja le saját maga. A megoldások a következő oldalon következnek, és egyértelműen indokoltak. Ez a lépésről lépésre történő tanulás nem igényel előzetes ismereteket.
A harmadik fejezetben a professzorok elmagyarázzák, hogy a tanárok hogyan továbbítják az anyagot optimálisan az órán, és hogy a kis csoportokban végzett munka a leghatékonyabb tanulási módszer. Végül bemutatják a "személyközpontú írást". "A személyes, belső attitűd fontos szerepet játszik a szövegek és beszédek írásakor. A döntő tényezők az olvasó vagy hallgató tisztelete és megbecsülése, a helyzetével való együttérzés és az átadandó tények esetleges nehézségei." Ezekben a szakaszokban vannak példák és gyakorlatok is.
Különösen pozitív, hogy a könyv állításai nem egyszerűen a teremben vannak. Az utolsó fejezetben a szerzők kritikusan reflektálnak munkájukra és bizonyítékokkal szolgálnak téziseikhez, mivel mindegyikükön tanulmányokat végeztek és megerősítették őket. Még a tudományos tanulmányok eredményei is a laikusok számára érthető módon vannak megfogalmazva. Világossá válik, hogy miért fontos ez a négy jellemző, és hogy a tanulók és a felnőttek hogyan tanulnak a legjobban és hosszú távon. Az a tény, hogy a kis munkacsoportok a leghatékonyabbak, nem feltétlenül új. De minden egyes állítás célzott igazolása megmutatja a szerzők nagy érdeklődését a társadalom megváltoztatása iránt.
A cím betartja azt, amit ígér. A könyv érthető módon íródott, kellemes olvasnivaló és ésszerűen kompakt tanulási egységekre tagolva. Alkotói betartják saját szabályaikat, rövid mondatok és gyakori szavak lehetővé teszik a gördülékeny olvasást. Összefoglalások és számos magyarázat arról, hogy melyik szempont következik a sorban, segítenek a tájékozódásban. ez azt jelenti, hogy a piros szál látható marad. A legtöbb témát csak a 222 oldal érinti, de ez az áttekintés ideális bevezetésként. És azok az olvasók, akik már rendelkeznek korábbi ismeretekkel ezen a területen, minden bizonnyal örülnek a hasznos tippek és ösztönző példák gyűjteményének.
Ez egy könyv "mindenkinek, akinek feladata másokat tájékoztatni és tudást adni". A színes kiemelés és néhány grafika és táblázat hozzájárul az áttekinthetőséghez. Sajnos a kulcsfontosságú üzenetek szinte elvesznek a sok példában, de a logikai felépítés segít újra megtalálni őket. Nagyon jó összehasonlítani a példákat és megnézni a különbségeket. Ismételten megerősítik a téziseket. És pontosan azért, mert a feladatok szintje ésszerű ütemben növekszik, ösztönzik a kezdeményezést és az érzés érzését.
A három pszichológus megnevezi a könyv motivációit: Ők maguk - egyetemi tanárként - nem tudtak segíteni gyermekeiknek a házi feladatokban, mert nem értették az iskolai könyvek értekezését. Számos ember hátrányos helyzetben van egész életében, mert folyamatosan elakadnak a mindennapi szövegekben, és egy bizonyos ponton feladják, csalódnak, hogy információt szerezzenek. Különösen tetszik ez az olvasóhoz való személyes megközelítés és a közvetlen megszólítás. Mindenesetre túllépték az elvárásaimat - nem számítottam ennyi gyakorlatra.