A kórházaknak biztosítaniuk kell a zökkenőmentes utógondozást
- A kórházaknak biztosítaniuk kell, hogy a betegek megfelelő orvosi ellátásban részesüljenek, miután elbocsátották őket.
- 2017 októbere óta a betegigényeket szerződésszerűen szabályozzák az egészségbiztosító társaságok, a törvényben előírt egészségbiztosítási orvosok és a klinikák között.
- Itt áttekintést olvashat a klinikák legfontosabb utógondozási kötelezettségeiről.
Vény, rollator vagy rehabilitáció: Ha a betegeket elengedik a kórházból, általában utána még szükségük van orvosi utókezelésre, segédeszközökre vagy ellátásra. Néhány beteg számára a fekvőbeteg rehabilitációra is szükség lehet. Az illetékes kórháznak kell ezt kezdeményeznie. A gyakorlatban ez gyakran nem működött eddig. 2017 októbere óta a kórházak, az egészségbiztosító társaságok és a törvényben előírt egészségbiztosítási orvosok közötti keretmegállapodás pontosan szabályozza, hogy a klinikáknak milyen feladatokat kell ellátniuk az úgynevezett mentesítés kezelésében. Például a betegeknek már nem kell átmenniük a háziorvosukon, hanem azonnal kiválthatják a gyógyszertárban a klinikájuk által kiadott gyógyszerre vonatkozó receptet. A klinikák legfontosabb utógondozási kötelezettségei egy pillanat alatt:
Előzetes információk és hozzájárulás
A kórházak kötelesek írásban tájékoztatni a betegeket a mentesítés kezelésének céljairól és tartalmáról. A betegeknek pedig aláírásukkal bele kell egyezniük a járóbeteg-ellátásba való átmenetbe és a személyes adatok ehhez kapcsolódó továbbításába. Ez a hozzájárulás bármikor visszavonható. Ez vonatkozik a részleges beleegyezésre is, például az adatok átadására az egészségbiztosító társasághoz. Az ilyen visszavonások azonban azt jelenthetik, hogy a szükséges segítség nem áll rendelkezésre időben.
Csatlakozási ellátási folyamat
A mentesítés kezelését a lehető leghamarabb el kell kezdeni. Ebből a célból a kezelőorvosnak - ha szükséges - meg kell határoznia az ápolószemélyzet, a szociális szolgálat alkalmazottja és a gyógyszerész pontos ellátási szükségleteit, és be kell írnia a mentesítési tervbe. A kórháznak a felmentés előtt kellő időben tájékoztatnia kell a kezelést folytató orvost és az ápoló személyzetet a szükséges további ellátásról, és ha lehetséges, időpontot kell rendelnie. Ha további szolgáltatásokat kíván jóváhagyni az egészségbiztosító társaság, akkor a kórház szükség esetén segít a dokumentumok kitöltésében és továbbításában. Az egészségbiztosítások ellenőrzik a kérelmeket, tanácsot adnak a betegeknek, és felveszik a kapcsolatot a szolgáltatókkal, például az orvosi áruházakkal. A betegek választhatnak saját orvosokat, ápolószemélyzetet, gyógytornászokat és gyógyszerészeket. Ezt a választási szabadságot nem korlátozhatja a mentesítés kezelése.
Szolgáltatások
A mentés napján a betegek felmentő levelet kapnak. A levél tartalmazza a személyes személyes adatokat, a diagnózisokat, a megállapításokat, a kezelő klinika orvosának nevét és telefonszámát a kérdésekre, a további kezelésre vonatkozó ajánlásokat és a gyógyszeres terápiával kapcsolatos információkat. Ez felsorolja az összes további ellátást biztosító rendeletet és intézményt is. Van egy extra gyógyszeres terv. Ezenkívül a betegek a klinikán tartózkodásuk után megkapják az összes szükséges receptet. A kórházak csak hét napig írhatnak fel gyógyszereket, gyógymódokat és segédeszközöket, illetve munkaképtelenségi igazolásokat, valamint gondozási szolgáltatásokat. Ezenkívül a betegeknek tisztázniuk kell további igényeiket egy háziorvossal.
Problémák esetén
Ha nem biztos abban, hogy ki gondoskodik a mentesítés kezeléséről, akkor vegye fel a kapcsolatot a kórházban vagy az ottani szociális szolgálattal kezelő orvossal. A problémákat jelenteni lehet az adott kórház panaszirodáján vagy az illetékes betegorvosnál. Az elérhetőségek megtalálhatók a kórházak minőségi jelentéseiben és online a Bertelsmann Stiftung fehér listáján.