A minőség n; nem célállomás; vs; egy utazás
Minőségi könyvvizsgáló portréja: Raymond Teguza
Egy olyan gazdasági helyzetben, ahol termékeinek és szolgáltatásainak minőségének bizonyítása eladási pont, a minőségi ellenőrzés jelentős eszközzé válik. A társaságnál tervezett rendszeres felülvizsgálatok alapján a minőségellenőrzés ellenőrzi, hogy az utóbbi megfelel-e az általa előírt szabványoknak. A külső minőségellenőrzéshez akkreditált független struktúra szükséges. Az értékelés lehetővé teszi a nemzeti vagy nemzetközi szinten elismert minőségi címke megszerzését. Találkoztunk az egyik ilyen speciális auditorral.
A mérnöktől a "minőségellenőrig"
Raymond Teguza 2010-ben csatlakozott a Svájci Minőségügyi és Irányítási Rendszerek Szövetségéhez (SQS) felelős könyvvizsgálónak, miután ugyanezt a funkciót töltötte be az ellenőrzések terén a világelső, a Société Générale de Surveillance (SGS) mellett.
Raymond Teguza a gazdaság több szektorában, Svájcban és külföldön is tanúsít minden méretű vállalatot. Kiemelt területei az egészségügy és a szociális területek, az AOMAS, az EduQUA, a QuaTheDA, az OHSAS tanúsítványokkal; vagy akár az ISO 9001 és 14001 minőségirányítás.
Az ETS mérnöke (Ecole Technique Supérieure) elektronikában/elektrotechnikában a Le Locle Mérnöki Iskolában, és a menedzsment tudományokon végzett a Genfi Egyetemen, Raymond Teguza 1988-ban kezdte karrierjét. Mielőtt az ellenőrzés sajátos területeinek szentelte volna egymást követően mérnöki projektmenedzsert töltött be elektromos berendezések és gépek tervezésében és gyártásában, valamint egy kkv igazgatójaként az elektronikus és elektromos jelzés területén. A közelmúltban Genf állam kantoni foglalkoztatási irodájának igazgatóhelyettese volt, miközben részmunkaidőben könyvvizsgálóként folytatta munkáját.
Motiváció
Raymond Teguza azért fordult a minőségellenőrzéshez, mert hozzá akart járulni a minőség folyamatos javításához. A vállalkozókkal folytatott kommunikáció és az ellenőrzések során zajló tapasztalatcsere hozzáadott értéket ad munkájának.
A vállalat minőségellenőre
A minőségi ellenőrzésnek a vállalat munkaeszközének kell lennie, és nem szabad korlátnak tekinteni. A félreértések elkerülése érdekében a hallgatónak képesnek kell lennie a pihenésre a légkörben és demisztizálja az ellenőrzést. Már az elején megmagyarázza az ügyfélnek az ellenőrzés célját, hogy megértsék, hogy nem lesz egyoldalú beszélgetés és a vállalatra rótt pontok. Feltétlenül szükséges, hogy legyen egy csere amely lehetővé teszi a hallgató számára megért legjobb esetben az belső funkció az ellenőrzött struktúra. Csak ezen előkészületek után lehet hatékony ellenőrzési munkát kidolgozni.