A textiltisztítás összehasonlítása - útmutató - fogyasztók

Néhány vegytisztító cég 99 centért kínál mosást és vasalást. Kicsit több pénzért makacs foltokat távolíthat el a ruhákról, például ingekről és nadrágokról. Véletlenszerű mintában a Markt összehasonlítja, hogy az Alfa, a Sauberland és a Textilpur szállítói mennyire tisztítják a foltokkal elkészített ruhadarabokat:

  • fehér mandzsetta ing vörösborral
  • Selyem nyakkendő mustármártással
  • Blézer sminkkel
  • Öltöny nadrág kerékpárlánc zsírral

útmutató

Az inget a mosógépben lehet mosni. Az összes többi ruhadarabot szárazon kell tisztítani az ápolási utasításoknak megfelelően. Rainer Buchholz textiltisztító szakértő értékelte az eredményt a Markt nevében. Véleménye szerint a tisztítás során minden folt eltávolítható. Minden öltönynadrágban van egy 10 eurós bankjegy, amellyel ellenőrizhető a takarítók figyelmessége.

Költség és szolgáltatás

Ennyibe kerül a tisztítás a tesztelt szolgáltatóknál:

  • Nál nél Alfa a négy ruhadarab tisztítása a legdrágább, 19,90 euró.
  • Nál nél Tiszta föld három rész ára 16,30 euró. A nyakkendő tisztítása túl kockázatos, és megsérülhet a színe - mondja az alkalmazott.
  • Nál nél Textil pur A négy alkatrész tisztítása összesen 17,70 euróba kerül. A vörösboros folt miatt az inget nem a meghirdetett 99 centes áron, hanem 2,90 eurón kell felszámolni.

A ruhák három-négy nap múlva vehetők át. A mintában szereplő összes tisztítás betartja a felvétel dátumát.

A tisztítás minősége

  • Alfa: Minden ruha tiszta és jól vasaltnak tűnik.
  • Tiszta föld: Az ing tiszta, de a szakértő véleménye szerint nem tökéletesen vasalt. A nadrág foltját nem sikerült teljesen eltávolítani - mondja egy alkalmazott, amikor felvette. A sminket eltávolítják a blézerről, de a gallér és a hajtóka hullámosnak tűnik a szakember számára. A belső bélés láthatóan nem volt vasalva.
  • Textil pur: A termék összegyűjtésekor az alkalmazott nem jelzi, hogy egyes foltokat nem távolítottak el teljesen. Az ingben lévő vörösbor folt eltűnt, de a mandzsettán új folt található. A nadrág és a nyakkendő sem volt teljesen tiszta. Amikor a takarító osztálytól megkérdeztem, azt mondták, hogy háromszor is megpróbálták a nyakkendőt, de a folt nem tűnt el teljesen.

Bankjegy a zsebében

A Sauberland visszaküldi az öltönynadrágba rejtett 10 eurós bankjegyet, de csak kérésre. Az Alfa tisztításban és az olcsó textiltisztításban kifejtik, hogy a nadrágban nem találtak semmit. Markt kérdésére az Alfa azt írta: "Ami a táskaellenőrzéseket illeti, elsősorban kemény tárgyak érdekelnek minket, például tollak és rúzsok, ezért általában nem nyúlunk a zsebünkbe."

Távolítsa el a tárgyakat a zsebekből

Az általános szerződési feltételekben a vegytisztítók általában rámutatnak arra, hogy az ügyfelek kötelesek együttműködni a ruhadarabok zsebéből történő mindenféle tárgy eltávolításában. Ebben az esetben nincs jogi igény az elfelejtett 10 eurós bankjegy átadására.

Hibák vagy veszteség: kártérítési jog

Ha valami nem sikerül a takarítással, az ügyfeleknek joguk van kártérítésre - például ha a nyakkendő elszíneződött, a blézer megsérült vagy ruha elveszett. A döntő tényező a sérült vagy elveszett ruházat pótértéke. Ha nincs megállapodás a takarító céggel, az egyetlen lehetőség a bírósághoz fordulás.

Ismerje el a jó tisztítást

Vásárlóként első benyomás keletkezik a ruhák leadásakor: érdekli az alkalmazottat a foltok típusa? Megjelöli őket? Szépen rakja a ruháit? Az Európai Kutatási Társulás az Innovatív Textilápolásért (EFIT) "Fashion Care" pecsétje szintén orientációt nyújt. Azok, akiknek működését az EFIT ellenőrzi és tanúsítja, megfelelnek bizonyos minimumkövetelményeknek. A pecsét csak egy bizonyos ideig érvényes. A lejárat után a cégnek újra ellenőriznie kell külső szakértőket, ha folytatni szeretné a pecséttel történő hirdetést. Ehhez képest azonban egyik tisztítószer sem viselte a "Fashion Care" pecsétet.